Die Digitalisierung im Tourismus ist in den letzten Jahren weiter vorangeschritten. Durch die Corona-Pandemie wurde der vormals gemächliche Prozess nur beschleunigt. Deshalb widmet sich die aktuelle Ausgabe des Leitfadens für Destinationen ganz gezielt Tools, die sich in der Krise als besonders hilfreich erwiesen haben: Von der digitalen Besucherlenkung und Gästeführung, über das Meldewesen bis zu den virtuellen Austausch- und Wissensformaten. Bereits viel diskutierte Themen wie Open Data, die digitale Touristinformation sowie die Online-Buchung von Unterkünften und Aktivitäten werden auf ihren Fortschritt hin beleuchtet.