Die aktuelle Corona-Pandemie stellt die gesamte Tourismusbranche vor viele, nie da gewesene Herausforderungen. Die aktuelle Phase, in der der Tourismus nahezu vollständig zum Erliegen gekommen ist, sollte daher genutzt werden, um sich auf die Neustart-Phase vorzubereiten. Vor allem in diesem Jahr wird die Besucherlenkung eine entscheidende Rolle einnehmen.

Der Deutsche Tourismusverband hat eigens dafür einen Handlungsleitfaden für Mitarbeiter der TIs und DMOs erstellt, der Hilfestellung für einen schnellen Einstieg in das Thema Besucherlenkung gibt und wesentliche Informationen und Fragestellungen beantwortet.

Der Handlungsleitfaden zur Besucherlenkung ist eine Veröffentlichung der DTV-Arbeitsgruppe Qualität und Kundenorientierung. Eine eigens dafür gebildete Unterarbeitsgruppe hat den Leitfaden gemäß dem Motto „aus der Praxis – für die Praxis!“ erstellt. Der Leitfaden kann kostenlos unter www.deutschertourismusverband.de heruntergeladen werden.