Die kostenfreien Impulsvorträge der dwif-Consulting GmbH bieten regelmäßig  die Chance auf virtuellen Austausch zu brandaktuellen Themen der Tourismusbranche. Jetzt wurden drei neue, Termine des Online-Formats „dwif-Impulse“ veröffentlicht.

03. November 2021,  10:00 – 11:00 Uhr
Agilität & Resilienz im Tourimus - Wie wir als Individuen, in Teams und Netzwerken den Wandel gestalten

Dr. Mathias Feige, Elena Schmidt, Michael Deckert (dwif) werfen einen mutigen Blick auf die oft disruptiven Entwicklungen der letzten Jahre z.B. in der Digitalisierung oder bei Kund*innenwünschen und nun auch die Corona-Pandemie fordern Agilität und Resilienz von Organisationen und Unternehmen im Tourismus immer wieder aufs Neue heraus. Im Zentrum stehen die Fragestellungen: Wie passen wir uns schnell neuen Herausforderungen an? Was macht das mit unseren Organisationen aber vor allem auch mit uns, als Menschen? Wie gestalten wir gemeinsam die Zukunft? Gäste dieser Runde sind Christiane Wopperfuerth-Braun (Tourismus NRW e.V., Jens Hornung (Chiemgau Tourismus e.V., Sibylle Donath (Tourismus und Kultur Wismar) sowie Jan Hoffmann (Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH).

16. November 2021, 10:00 – 11:00 Uhr
Tagesreisen "Outside-Insights" - Frische Fakten zur Sommer-/Herbstsaison 2021 & Tipps fürs professionelle Management

Aktuelle Zahlen und Ergebnisse zum Mega-Markt “Tagestourismus”. Volumen, Aktuere, Profiteure und was lag im Sommer und Herbst 2021 hoch im Kurs? Und vor allem: Welche Auswirkungen und Veränderung hat(te) die Corona-Pandemie auf das Tagesreiseverhalten? Wie sieht professionelles Tagesreisen-Management aus? Ideen und Inspirationen zur attraktiven Angebotsgestaltung und Aufzeigen der mit dem Tagestourismus verbundenen Herausforderungen (Stichwort Mobilität, Besucherlenkung & Co.) im zweiten Teil der Veranstaltung. Details und Anmeldung.

01. Dezember 2021 I 10:00 – 11:00 Uhr
Gästelenkung Reloaded - Innovative & wirkungsvolle Ansätze zur Verhaltensänderung

Seit Ausbruch der Pandemie im März 2020 wurde der Bedarf für Gästelenkung in vielen Destinationen teilweise „schmerzhaft“ aufgezeigt. Daraufhin musste eine Vielzahl an DMOs und Kommunen reagieren: innovative Technologien zur Messung von Besucherströmen und Overcrowding-Situationen, Gäste-Forecast sowie konkret notwendige Managementmaßnahmen zur Lenkung vor Ort (Parkplatzmanagement, Rangereinsätze, Gästeinformation, Sperrungen etc.). Das Hauptaugenmerk lag immer auf Echtzeit-Daten. In dieser Runde geht es um eine weitere Dimension, die für eine Gästelenkung mindestens genauso wichtig ist wie Zahlen, Daten und Fakten: Die tatsächliche Veränderung des Gästeverhaltens, den verhaltenspsycholgischen Aspekten der Lenkung von Menschen.

Das digitale Schulungsangebot richtet sich an Touristikerinnen und Touristiker aus Deutschland und bietet regelmäßig spannende Gelegenheiten, um sich virtuell zu den Themen auszutauschen, die die Tourismusbranche aktuell bewegen. Die Teilnahme ist kostenfrei.