Der Deutsche Reiseverband (DRV) hat ein Positionspapier zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourismus vorgelegt. Darin benennt der Verband zentrale Handlungsfelder und formuliert Erwartungen an Politik, Wirtschaft und touristische Unternehmen.

Im Fokus stehen unter anderem der Aufbau einer klaren Datenstrategie, der Schutz geistigen Eigentums sowie die Sicherstellung fairer Wettbewerbsbedingungen. Der DRV betont, dass KI-Anwendungen nur dann ihr Potenzial entfalten können, wenn Transparenz, Rechtssicherheit und ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten gewährleistet sind.

Ein weiterer Schwerpunkt des Positionspapiers liegt auf der Qualifizierung von Fachkräften. Um KI sinnvoll und praxisnah in touristische Prozesse zu integrieren, seien neue Kompetenzen auf Unternehmens- und Mitarbeiterebene erforderlich. Gleichzeitig hebt der Verband die Chancen hervor, die KI für Effizienzsteigerungen, neue Geschäftsmodelle und eine verbesserte Kundenansprache bieten kann.

Mit dem Papier möchte der DRV eine Orientierung für den weiteren Umgang mit KI im Tourismus geben und zugleich Impulse für einen konstruktiven Dialog zwischen Branche und Politik setzen.

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