Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit startet ab Juli 2026 ein kostenfreies Informations- und Beratungsangebot zur digitalen Barrierefreiheit. Mit kurzen Webinaren, offenen Sprechstunden und individuellen Beratungen sollen insbesondere Kleinstunternehmen bei der Umsetzung barrierefreier digitaler Angebote unterstützt werden.

Die Webinar-Reihe „15 Minuten kompakt – kleine Schritte, große Wirkung“ vermittelt praxisnahes Wissen zu einzelnen Themen der digitalen Barrierefreiheit. Zum Auftakt am 2. Juli folgen Veranstaltungen zu Kontrasten (16. Juli), Alternativtexten (30. Juli) und Überschriften (13. August). Ergänzend werden offene Sprechstunden für individuelle Fragen angeboten.

Auch wenn Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Bilanzsumme von maximal zwei Millionen Euro nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz grundsätzlich nicht verpflichtet sind, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten, kann dies die Wettbewerbsfähigkeit stärken und neue Zielgruppen erschließen.

Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit bietet die Beratungsangebote unabhängig und kostenfrei an. Alle Webinare werden aufgezeichnet und anschließend online zur Verfügung gestellt.

[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color="green" icon_fontawesome="fas fa-external-link-alt" css=""]

Weitere Informationen

[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Das LWL-Museum für Naturkunde in Münster entwickelt seine Ausstellungen und Angebote seit mehreren Jahren gezielt in Richtung Inklusion weiter. Begleitet wurde dieser Prozess durch NeumannConsult, die das Museum in unterschiedlichen Projektphasen unterstützt haben.

In einer aktuellen Folge des Podcasts „KomfortTour“ berichten Reyhan Özdemir, Wissenschaftliche Referentin für Diversität und Inklusion, sowie Simon Kesting von NeumannConsult über zentrale Erkenntnisse und praktische Ansätze aus dem Projekt. Im Fokus stehen unter anderem die systematische Bestandsaufnahme der Barrierefreiheit als Ausgangspunkt für weitere Maßnahmen sowie der gezielte Einsatz multisensorischer Elemente, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Einbindung von Menschen mit unterschiedlichen Bedarfen in den Entwicklungsprozess. Deutlich wird dabei, dass Inklusion und Barrierefreiheit nicht als abgeschlossene Maßnahme, sondern als kontinuierliche Aufgabe verstanden werden sollten. Ergänzend spielen transparente Informationen zu sensorischen Reizen sowie Instrumente wie eine sogenannte Sinneskarte eine Rolle, um Orientierung und Besuchserlebnis zu verbessern.

Die Podcastfolge bietet damit praxisnahe Einblicke und Anregungen für touristische Akteure, die ihre Angebote inklusiver gestalten möchten.

[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color="green" icon_fontawesome="fas fa-external-link-alt" css=""]

Zum Podcast

[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Wie lassen sich Ausstellungen so gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich und angenehm erlebbar sind? Ein aktuelles Projekt zeigt, wie Barrierefreiheit im Museum weitergedacht werden kann.

Gemeinsam mit dem LWL-Museum für Naturkunde hat NeumannConsult eine sogenannte Sinneskarte (SensoryMap) entwickelt. Ziel ist es, sensorische Eindrücke innerhalb der Ausstellung transparent zu machen und Besucherinnen und Besuchern eine bessere Orientierung zu ermöglichen.

Im Rahmen des Projekts wurden verschiedene Sinnesreize systematisch erfasst und kartiert – darunter Lichtverhältnisse, Geräuschkulissen, Gerüche sowie interaktive Elemente. Die visuelle Aufbereitung mit verständlichen Symbolen hilft dabei, diese Eindrücke vorab einzuschätzen und den Museumsbesuch individuell zu planen.

Besonders profitieren davon Menschen aus dem neurodivergenten Spektrum, für die intensive Sinneseindrücke herausfordernd sein können. Gleichzeitig bietet die Sinneskarte einen Mehrwert für alle Gäste, da sie die Orientierung verbessert und das Besuchserlebnis insgesamt transparenter gestaltet.

Das Projekt verdeutlicht, dass Barrierefreiheit über bauliche Maßnahmen hinausgeht. Die bewusste Berücksichtigung unterschiedlicher Wahrnehmungen kann einen wichtigen Beitrag zu mehr Inklusion leisten – auch in anderen Kultur-, Freizeit- und Erlebnisangeboten.

[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color="green" icon_fontawesome="fas fa-external-link-alt" css=""]

Hier geht es zur Sinneskarte

[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Die bundesweite Plattform „Reisen für Alle↗“ präsentiert sich seit Kurzem mit einem umfassenden Relaunch. Die Website wurde grundlegend überarbeitet und bietet nun eine klarere Struktur sowie eine stärkere Ausrichtung auf unterschiedliche Zielgruppen im Tourismus.

Reisende finden auf der Plattform geprüfte und verlässliche Informationen zur Barrierefreiheit touristischer Angebote. Die transparent aufbereiteten Angaben erleichtern die Planung barrierefreier Aufenthalte und schaffen eine wichtige Grundlage für fundierte Reiseentscheidungen.

Auch touristische Betriebe und Einrichtungen profitieren von der Weiterentwicklung der Plattform. Unternehmen, die ihre Angebote nach dem bundesweiten Kennzeichnungssystem prüfen und zertifizieren lassen, können ihre Informationen detailliert und nachvollziehbar darstellen. Durch den Relaunch erhalten geprüfte Betriebe zudem eine deutlich verbesserte Präsenz auf der Website. Die optimierte Suchfunktion steigert die Auffindbarkeit und macht das Engagement von Destinationen und Betrieben im Bereich Barrierefreiheit sichtbarer.

Barrierefreiheit als Chance für den Tourismus

Rund zehn Millionen Menschen in Deutschland leben mit einer Behinderung. Für diese Zielgruppe ist eine barrierefreie Infrastruktur entscheidend, um Reisen selbstbestimmt planen und erleben zu können. Gleichzeitig profitieren auch andere Gästegruppen von barrierearmen Angeboten – etwa Familien mit Kinderwagen oder ältere Reisende.

Barrierefreier Tourismus eröffnet damit ein wachsendes Marktsegment für touristische Betriebe und Destinationen. Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels gewinnt das Thema zusätzlich an Bedeutung. Transparente Informationen und der Abbau von Barrieren tragen dazu bei, neue Zielgruppen zu erschließen und langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Am Mittwoch, 4. März 2026, findet von 10.30 bis etwa 16.30 Uhr der 14. Tag des barrierefreien Tourismus statt. Die Veranstaltung wird von der Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) ausgerichtet und kann wahlweise vor Ort auf dem Gelände der Messe Berlin im CityCube (Saal A5) oder online besucht werden.

Die DZT bringt erneut nationale und internationale Experten zusammen, um Strategien und Best Practices zur Inklusion im Tourismus zu diskutieren. Eröffnet wird die Veranstaltung von Dr. Christoph Ploß, Koordinator der Bundesregierung für maritime Wirtschaft und Tourismus. Grußworte sprechen zudem Jürgen Dusel, Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen, sowie André Nowak, Sprecher der AG Tourismus beim Deutschen Behindertenrat.

Das Programm umfasst Impulsvorträge, Präsentationen und Diskussionsrunden zu barrierefreien Kulturangeboten und Unterkünften, zum Einsatz von KI und Technik sowie zu Urlaub am und auf dem Wasser. Fachleute aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten praxisnah, wie barrierefreie Angebote weiterentwickelt und sichtbarer gemacht werden können.

Gefördert wird die Veranstaltung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie sowie die Messe Berlin. Unterstützt wird die Umsetzung unter anderem durch den Länderarbeitskreis „Tourismus für Alle“, die Arbeitsgemeinschaft „Leichter Reisen – Barrierefreie Urlaubsziele in Deutschland“ sowie die AG Tourismus des Deutschen Behindertenrats. Gebärdensprach-, Simultan- und Schriftdolmetscher sind im Einsatz; Veranstaltungssprachen sind Deutsch und Englisch mit Simultanübersetzung.

Für die Teilnahme vor Ort ist ein ITB-Ticket erforderlich. Die Online-Teilnahme ist kostenfrei. Weitere Informationen zum Programm↗ sowie zur Anmeldung für die digitale Teilnahme↗ sind auf der Website der DZT verfügbar.

Die Agentur für Barrierefreiheit „MosGiTo“ hat ihr Schulungsprogramm für 2026 vorgestellt. Das Angebot richtet sich an touristische Akteure und reicht von grundlegenden Einführungen in das Thema Barrierefreiheit bis hin zu vertiefenden Schulungen für Fortgeschrittene. Vorgesehen sind sowohl Online-Formate als auch Präsenzveranstaltungen.

Barrierefreiheit gewinnt für viele Destinationen und touristische Betriebe zunehmend an Bedeutung. Neben der gezielten Ansprache von Menschen mit Behinderungen tragen entsprechende Maßnahmen auch zu mehr Komfort und besserer Nutzbarkeit für alle Gäste bei.

Das Schulungsprogramm 2026 umfasst unter anderem folgende Termine:

• Sa, 31. Januar 2026: Präsenz-Schulung „Barrierefreie Führungen“
• Do, 12. Februar 2026: Online-Schulung „Leichte Sprache im Tourismus – kein Problem dank KI?“
• Mi, 11. März 2026: Online-Impuls für Tourist-Infos und Destinationen: Basiswissen Barrierefreiheit
• Mi, 18. + Mi, 25. März 2026: Online-Schulung „Führungen in verständlicher Sprache“
• Do, 23. April 2026: Online-Schulung „Digitale Barrierefreiheit im Tourismus“
• Do, 24. Sept 2026: Online-Schulung für Tourist-Infos und Destinationen: Informationen zur Barrierefreiheit sammeln und darstellen
• Mo, 2. Nov 2026: Präsenz-Schulung „Umgang mit behinderten und älteren Gästen“
• Do, 19. Nov 2026: Online-Schulung „Digitale Barrierefreiheit im Tourismus: Barrierefreie PDF-Dokumente“

Weitere Infos und Anmeldung auf mosgito.de/termine/#schulungen↗

Ergänzend stellt MosGiTo auf der eigenen Website einen Terminkalender↗ mit weiteren Veranstaltungen und Aktionstagen rund um Barrierefreiheit im Tourismus zur Verfügung.

Am 13. Januar 2026 findet ein kostenfreies, interaktives Online-Seminar der Transformationscoaches zum Thema Barrierefreiheit und Inklusion im Gastgewerbe statt. Die Veranstaltung richtet sich an Betriebe aus Hotellerie und Gastronomie, die ihren Service für Gäste mit körperlichen Einschränkungen weiterentwickeln und professionalisieren möchten.

Im Fokus des Webinars stehen grundlegende Anforderungen und typische Herausforderungen, denen Gäste mit körperlichen Einschränkungen im Alltag begegnen. Darüber hinaus werden praxisnahe Strategien vorgestellt, wie Barrierefreiheit im laufenden Betrieb umgesetzt und inklusiver Service nachhaltig verankert werden kann. Ergänzt wird das Programm durch Erfahrungsberichte aus der Praxis.

Das Webinar wird von Anna-Lena Kranich., Transformationscoach, moderiert. Den fachlichen Input liefert Leon Fuchs., Barrierefreiheitsberater. Einen Einblick aus betrieblicher Perspektive gibt Nakhat Modaresi, Hotelmanagerin des Hotels Neues Pastorat.

Die Teilnahme ist kostenfrei. Interessierte haben im Rahmen der Veranstaltung die Möglichkeit, Fragen zu stellen und konkrete Impulse für den eigenen Betrieb mitzunehmen.

Jetzt anmelden↗

Bei weiterem Informationsbedarf oder für einen individuellen Austausch steht Anna-Lena Krannich (Tel. +49 2131 7518 228, E-Mail:krannich@dehoga-nrw.de) als Ansprechpartnerin zur Verfügung.

Auf Einladung von Tourismus NRW in Kooperation mit Münster Marketing und dem Münsterland e.V. kamen die PR-Verantwortlichen der regionalen Tourismusorganisationen in Nordrhein-Westfalen vorgestern in Münster zusammen. Im Mittelpunkt standen zentrale Zukunftsthemen der Kommunikation: Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI).

Diskutiert wurde unter anderem, wie sich Nachhaltigkeit transparent und glaubwürdig vermitteln lässt, welche Ansätze es für eine barrierefreie Kommunikation gibt und wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, um die Arbeit in der Öffentlichkeitsarbeit zu unterstützen. Auch die Grenzen digitaler Werkzeuge wurden thematisiert.

Der Münsteraner Hafen bot den passenden Rahmen für die Veranstaltung: ein Ort im Wandel, geprägt von kreativen Impulsen und zukunftsorientierten Ideen.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Unternehmen ab Juni 2025 dazu, bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten – auch in der Reise- und Tourismusbranche. Ziel ist es, allen Menschen den gleichberechtigten Zugang zu digitalen Angeboten, Buchungssystemen und Informationsdiensten zu ermöglichen – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen.

Doch was genau bedeutet Barrierefreiheit im touristischen Kontext? Welche Leistungen und Betriebe sind betroffen? Welche Übergangsfristen gelten? Und was können touristische Anbieter jetzt konkret tun, um sich vorzubereiten?

Antworten auf diese und weitere Fragen bietet eine neue Informationsseite – kompakt, verständlich und praxisnah aufbereitet. Die Übersicht richtet sich gezielt an Akteurinnen und Akteure aus Tourismus und Freizeitwirtschaft, die sich über rechtliche Grundlagen, Anforderungen und Handlungsspielräume informieren möchten.

Zur Infoseite der Bundesfachstelle Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist weit mehr als ein sozialer Auftrag – sie bietet auch wirtschaftliche Chancen für Betriebe im Gastgewerbe. Rund zehn Millionen Menschen in Deutschland leben mit einer anerkannten Behinderung, hinzu kommen viele weitere Gäste mit Mobilitätseinschränkungen, ältere Menschen oder Familien mit Kinderwagen. Wer auf ihre Bedürfnisse eingeht, kann neue Zielgruppen erschließen und die Qualität des eigenen Angebots steigern.

Wie das konkret gelingen kann, steht im Mittelpunkt eines digitalen Paneltalks am 16. Juni 2025. Unter dem Titel „Barrierefreie Hotellerie & Gastronomie: Erfolgsmodelle aus der Praxis“ geben Tourismus NRW, die Nachhaltigkeitswerkstatt.NRW und die Transformationscoaches für das Gastgewerbe in NRW gemeinsam Einblicke in gelungene Beispiele und praktische Umsetzungsmöglichkeiten.

Das kostenfreie Online-Format richtet sich an gastgewerbliche Betriebe, die erste Schritte im Bereich Inklusion planen oder bereits Erfahrungen gesammelt haben und sich austauschen möchten. Im Fokus stehen konkrete Lösungen, wirtschaftliche Vorteile und authentische Erfahrungsberichte aus dem Arbeitsalltag.

Die Veranstaltung ist Teil einer Reihe praxisnaher Online-Seminare zum Thema Barrierefreiheit im Gastgewerbe – organisiert von Tourismus NRW, der Nachhaltigkeitswerkstatt.NRW und den Transformationscoaches für das Gastgewerbe.