Münsterland NetzwerkVeranstaltungen | Münsterland Netzwerk

Generative KI: Kontext meistern

Robert Denzer — Wed, 30 Sep 2026 07:00:00 +0000

Generative KI bietet touristischen Unternehmen und Destinationen große Chancen: Sie können Arbeitsprozesse effizienter gestalten, Inhalte schneller erstellen und die Gästekommunikation optimieren. Für erstklassige Ergebnisse ist dabei nicht nur die Wahl des Tools entscheidend, sondern vor allem die richtige Formulierung der Anfragen (Prompting) sowie das Bereitstellen des passenden Kontexts.

In diesem kostenfreien Online-Workshop steht die praktische Anwendung im Mittelpunkt. Anhand konkreter Aufgaben aus dem touristischen Arbeitsalltag, wie der Erstellung von Marketingtexten, Social-Media-Beiträgen, E-Mail-Korrespondenz oder der Konzeption neuer Ideen, erprobst du den zielführenden Einsatz von KI. In Kleingruppen lernst du, welche Hintergrundinformationen die KI benötigt und wie du deine Eingaben klar aufbauen kannst, um passgenaue Resultate für deinen Berufsalltag zu erzielen.

Zielgruppe: Der Workshop richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen, Einsteiger:innen sowie Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die unter fachkundiger Anleitung praktische Übungen im Prompting und im Umgang mit generativer KI absolvieren möchten. Erste Vorkenntnisse sind hilfreich.

Touristiker-Austausch

Kerstin Clev — Thu, 01 Oct 2026 08:00:00 +0000

Alle zwei Wochen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist-Informationen im Münsterland die Möglichkeit, sich in einem Teams-Meeting untereinander und mit dem Münsterland e.V. auszutauschen. Bei Interesse bitte Mitglied der TiM-Gruppe "Tourist-Informationen" im Partnerbereich werden. Dort wird der Zugangslink geteilt und mögliche Tagesordnungspunkte bekannt gegeben.

Save the Date: TN-Webinar zur Reiseanalyse

Patrick Pieper — Tue, 06 Oct 2026 22:00:00 +0000

Was kann die Reiseanalyse leisten? Welche aktuellen Entwicklungen zeigt sie auf? Und warum ist sie für die Tourismusbranche seit Jahrzehnten eine wichtige Orientierung?
Diesen Fragen widmen wir uns am 7. Oktober 2026 in einem kostenlosen Webinar bei TN-Deutschland. Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen der Reiseanalyse, beleuchten Entwicklungen im Reisemarkt und geben Einblicke in die vielfältigen Möglichkeiten, die die Studie und ihre Daten bieten.

Weitere Informationen zum Programm, zu den Referierenden und zur Anmeldung veröffentlicht TN-Deutschland ab Mitte September.

Merken Sie sich den Termin bereits jetzt vor: 7. Oktober 2026.

Tourismustag NRW x Ruhrgebiet 2026

Patrick Pieper — Fri, 09 Oct 2026 06:00:00 +0000

Tourismus ist weit mehr als ein bedeutender Wirtschaftsfaktor. Er prägt lebenswerte Räume, stärkt Standorte, schafft Begegnung und trägt zur Lebensqualität der Menschen in Nordrhein-Westfalen bei. Gleichzeitig verändern Nachhaltigkeit, Resilienz, Daten und künstliche Intelligenz die Anforderungen an Destinationen und machen neue Formen der Zusammenarbeit und ein stärker integriertes Destinationsmanagement notwendig.

Vor diesem Hintergrund entwickelt Tourismus NRW die nordrhein-westfälische Tourismusstrategie weiter. Zentrale Ansätze dieser Fortschreibung werden beim Tourismustag NRW x Ruhrgebiet 2026 vorgestellt, diskutiert und gemeinsam mit den Teilnehmenden weitergedacht. Anhand von Projekten aus dem Ruhrgebiet, wie der Internationalen Gartenausstellung 2027, wird zudem sichtbar, welchen Beitrag eine den Tourismus integrierende vernetzte Regionalentwicklung leisten kann.

Die ganztägige Veranstaltung, die Tourismus NRW erstmals mit einem Destinationspartner zusammen umsetzt, findet am 9. Oktober 2026 in der Kokerei Hansa in Dortmund statt.

Sie möchten eine Einladung zu der Veranstaltung erhalten? Tragen Sie sich gerne in unser Formular ein: forms.office.com.

€€€ DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus – Teil 1

Patrick Pieper — Wed, 14 Oct 2026 08:00:00 +0000

In diesem Online-Seminar erklärt Rechtsanwalt Florian Riechey die wichtigsten Grundlagen des Reiserechts – speziell für den Inlandstourismus. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Touristinformationen und Destinationsmanagement-organisationen. Sie erfahren, welche Arten von Reiseleistungen und Angeboten es gibt und welche rechtlichen Pflichten Sie als Veranstalter oder Vermittler dabei haben – zum Beispiel bei der Gestaltung von Angeboten oder im Fall von Mängeln.

Inhalte:
» Grundlagen des Pauschalreiserechts:
Definition und rechtliche Rahmenbedingungen von Pauschalreisen
» Reiseleistungen und Angebotsformen:
Vorstellung der verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen im Inlandstourismus
» Reiseveranstalter / Reisevermittlung:
Rechtliche Aspekte und Pflichten von Veranstaltern und Vermittlern
» Gestaltungs- und Gewährleistungsrechte:
Rechte auf Rücktritt, Kündigung und Minderung für Reisende und Veranstalter
» Konkrete Tipps:
Hilfestellungen zur Umsetzung in der Praxis

Referent:
Florian Riechey, Rechtsanwalt

Datum:
Teil 1: 23.09.2026 | 14.10.2026
Teil 2: 25.09.2026 | 16.10.2026

Dauer: 10:00 - 12:00 Uhr

Technische Hinweise:
Das Online-Seminar findet per Zoom-Videokonferenz statt.

Das Online-Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 12 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die DTVS GmbH vor, den Lehrgang abzusagen.

Die Rechnung geht Ihnen in der Woche vor dem Online-Seminar zu. Am Tag vor der Veranstaltung erhalten Sie die Zugangsdaten für das Zoom-Meeting.

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Jetzt anmelden

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Ihre Ansprechpartnerin:
Chiara Weinforth
weinforth@deutschertourismusverband.de
030 / 856215 - 123

Touristiker-Austausch

Kerstin Clev — Thu, 15 Oct 2026 08:00:00 +0000

€€€ DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus – Teil 2

Patrick Pieper — Fri, 16 Oct 2026 08:00:00 +0000

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Ihre Ansprechpartnerin:
Chiara Weinforth
weinforth@deutschertourismusverband.de
030 / 856215 - 123

Touristiker-Austausch

Kerstin Clev — Thu, 29 Oct 2026 09:00:00 +0000

MosGiTo-Präsenz-Schulung „Umgang mit behinderten und älteren Gästen“ (Frankfurt a. M.)

Patrick Pieper — Mon, 02 Nov 2026 09:00:00 +0000

Sage ich zu einem blinden Menschen „Auf Wiedersehen“? Wie spreche ich eine Sprache, die jeder versteht? Und wie begegne ich einem Rollstuhlfahrer auf Augenhöhe – obwohl er so tief sitzt?

In dieser Schulung zum Thema Umgang mit behinderten und älteren Gästen überwinden wir Hemmschwellen und klären im geschützten Rahmen Fragen, die Sie vielleicht schon immer mal stellen wollten. Wir besprechen typische Situationen, die im Kundenkontakt mit behinderten und älteren Gästen entstehen können. Natürlich darf ein Mensch mit Behinderung bei dieser Schulung nicht fehlen.

Inhalte

„Barrierefreiheit“: Was bedeutet der Begriff und wer profitiert davon?
Vorstellung verschiedener Behinderungsarten mit Hintergründen, Auswirkungen und üblichen Hilfsmitteln: Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Sehbehinderung, Hörbehinderung, Lernbehinderung, ältere Menschen
Perspektivwechsel durch die Simulation von Behinderung mit Hilfe von Rollstühlen, Simulationsbrillen und Langstöcken sowie Hörstöpseln, inkl. Einführung und Feedback-Runde
Hinweise zum Umgang mit behinderten und älteren Gästen
Übungen zum Umgang mit behinderten und älteren Gästen: z.B. konkrete „typische“ Situationen aus der Praxis, Beschreibung für blinde/sehbehinderte Menschen, einfache Sprache sprechen
Fragestunde mit einem behinderten Menschen
Vorstellung einfacher Barrierefrei-Maßnahmen, die den Service ergänzen

Methoden

Aktives Erleben, Vortrag im Medien-Mix, Übungen in Kleingruppen.

Teilnehmerkreis

Die Schulung richtet sich gezielt an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt, z.B. in der Tourist-Info, an der Hotelrezeption oder Museumskasse, in der Gastronomie etc. oder auch am Servicetelefon. Das können in einem Unternehmen mehrere Personen sein.

Veranstaltungsort

Frankfurt am Main, Tagungsraum in der Innenstadt

Preis

Die Teilnahme an der Schulung kostet 195,- EUR pro Person, inklusive Schulungsunterlagen und Getränke im Tagungsraum, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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Von der Region in den Betrieb: Regionale und saisonale Beschaffung im Münsterland

Patrick Pieper — Tue, 10 Nov 2026 09:00:00 +0000

im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig, digital & erfolgreich!

Regionale und saisonale Beschaffung kann Kosten senken und gleichzeitig Qualität und Profil eines Betriebs stärken. Gemeinsam mit der Ökomodellregion Münsterland werden praxisnahe Wege aufgezeigt, wie nachhaltige Produkte in Ihren Betrieb integriert werden können.

stärkere regionale Netzwerke
ein attraktiveres Angebot für Gäst