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SUMMARY:Touristiker-Austausch
DESCRIPTION:Alle zwei Wochen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist-Informationen im Münsterland die Möglichkeit\, sich in einem Teams-Meeting untereinander und mit dem Münsterland e.V. auszutauschen. Bei Interesse bitte Mitglied der TiM-Gruppe “Tourist-Informationen” im Partnerbereich werden. Dort wird der Zugangslink geteilt und mögliche Tagesordnungspunkte bekannt gegeben. 
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SUMMARY:Nachhaltigkeit wirkungsvoll kommunizieren – für Gäste und Mitarbeitende
DESCRIPTION:im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig\, digital & erfolgreich!\nViele Betriebe handeln bereits nachhaltig\, kommunizieren dies jedoch nicht wirksam. Das Webinar zeigt\, wie Nachhaltigkeit glaubwürdig\, verständlich und zielgruppengerecht vermittelt werden kann – ohne Greenwashing oder Belehrung. \n\nstärkere regionale Netzwerke\nein attraktiveres Angebot für Gäst\n\nJetzt anmelden\n 
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SUMMARY:So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation
DESCRIPTION:KI-Chatbots\, KI-Telefonbots und KI-E-Mail-Assistenten können touristische Betriebe dabei unterstützen\, Gästekommunikation rund um die Uhr\, mehrsprachig und effizient zu gestalten. Das Online-Webinar gibt einen praxisnahen Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten\, Chancen\, Grenzen und Trends KI-gestützter Systeme im Tourismus. \nAnhand konkreter Showcases aus Hotels\, Campingplätzen und Reiseanbietern werden Anwendungen wie automatische Antworten auf Buchungsanfragen\, telefonische Erstinformationen\, FAQ-Beantwortung\, Live-Infos zu Zimmer- und Stellplatzverfügbarkeiten\, digitale Check-in-Informationen\, smarte Veranstaltungskalender\, Angebotsfilter sowie mehrsprachiger Gästesupport vorgestellt. \nDas Format richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, insbesondere aus Service\, Marketing\, Digitalisierung und Management. Technische Vorkenntnisse oder Programmierwissen sind nicht erforderlich. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nJetzt anmelden \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:MosGiTo-Online-Schulung für Tourist-Infos und Destinationen: Informationen zur Barrierefreiheit sammeln und darstellen
DESCRIPTION:Es ist eine der Kernkompetenzen von DMOs und Tourist-Infos: Informationen zum touristischen Angebot der Stadt oder der Region an Gäste herauszugeben. Wenn es allerdings um Informationen zur Barrierefreiheit geht\, sieht es in vielen Destinationen und Tourist-Infos noch mau aus: Wer kann schon mit Gewissheit sagen\, welches Geschäft stufenlos zugänglich ist\, in welchem Restaurant es eine Toilette für Menschen mit Behinderung gibt oder welches Museum Exponate zum Anfassen bereithält? \nGleichzeitig benötigen Menschen mit Behinderung zum Planen einer Reise genau diese Infos\, und zwar möglichst detailliert\, verlässlich und zugänglich. „Komme ich vor Ort gut klar?“ fragen sich auch ältere Gäste immer häufiger. \nUnd wie schließt man nun diese Lücke? Wie komme ich als Tourist-Info an zuverlässige Daten zur Barrierefreiheit jedes einzelnen Anbieters\, die ich an Gäste weitergeben kann? Dabei ist nicht die Frage\, wo schon 100%ige Barrierefreiheit herrscht – auch Angaben zu vorhandenen Stufen oder Hindernissen helfen bei der Planung! „Reisen für Alle“ könnte prinzipiell eine Lösung sein\, ist aber leider meist nicht flächendeckend eingeführt. Welche anderen „vorgefertigten“ Lösungen gibt es\, oder muss ich das Rad selbst noch einmal neu erfinden? \nAber wenn ich diese Infos dann habe – wie formuliere ich Informationen zur Barrierefreiheit\, und wie stelle ich sie zugänglich für Alle dar? Eins sei schon verraten: eine stichpunktartige Zusammenstellung unter dem Counter-Tisch\, aus der auf Nachfrage vorgelesen wird\, ist nicht die perfekte Lösung! \nErfahren Sie in dieser Online-Schulung\, welche Möglichkeiten es gibt und auf was Sie achten sollten\, um endlich zufriedenstellend für Alle über die Barrierefreiheit Ihrer Angebote vor Ort Auskunft geben zu können. \nInhalte\n\nEigenschaften von Informationen zur Barrierefreiheit: Wie detailliert müssen sie sein\, wie erhalte ich die Infos zuverlässig und aktuell und was bedeutet Zugänglichkeit von Informationen?\nFreie Informationssysteme für Barrierefreiheit im Tourismus: Was können Systeme wie Google\, Wheelmap und Reisen für Alle?\nBeispiele anderer Destinationen: Stadt- oder regionsinterne Informationssysteme\nDarstellung von Informationen zur Barrierefreiheit im digitalen und Print-Bereich: Muss es eine Rubrik und eine Broschüre mit dem Namen „Barrierefreiheit“ geben? Wie spreche ich Menschen an\, die sich vom Stichwort „Barrierefreiheit“ nicht angesprochen fühlen?\nEinführung in Wording und Gestaltung bei der Vermittlung von Informationen zur Barrierefreiheit\n\nMethoden\nVortrag mit visueller Unterstützung\, Übungen in Kleingruppen \nTeilnehmerkreis\nAngesprochen werden gezielt Mitarbeiter*innen in Destinationen und Tourist-Infos\, die über die Barrierefreiheit ihrer Stadt/Region informieren möchten\, auch wenn oder gerade weil sie (noch) nicht 100 % barrierefrei ist. \nVeranstaltungsort\nonline\, via Zoom.\nDen Zugangslink erhalten angemeldete Teilnehmer*innen wenige Tage vor dem Termin. \nPreis\nDie Teilnahme an der Schulung kostet 175 EUR pro Person\, inklusive Schulungsunterlagen\, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. \nJetzt anmelden
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/mosgito-online-schulung-fuer-tourist-infos-und-destinationen-informationen-zur-barrierefreiheit-sammeln-und-darstellen/
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SUMMARY:Touristiker-Austausch
DESCRIPTION:Alle zwei Wochen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist-Informationen im Münsterland die Möglichkeit\, sich in einem Teams-Meeting untereinander und mit dem Münsterland e.V. auszutauschen. Bei Interesse bitte Mitglied der TiM-Gruppe “Tourist-Informationen” im Partnerbereich werden. Dort wird der Zugangslink geteilt und mögliche Tagesordnungspunkte bekannt gegeben. 
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SUMMARY:Tourismustag NRW x Ruhrgebiet 2026
DESCRIPTION:Tourismus ist weit mehr als ein bedeutender Wirtschaftsfaktor. Er prägt lebenswerte Räume\, stärkt Standorte\, schafft Begegnung und trägt zur Lebensqualität der Menschen in Nordrhein-Westfalen bei. Gleichzeitig verändern Nachhaltigkeit\, Resilienz\, Daten und künstliche Intelligenz die Anforderungen an Destinationen und machen neue Formen der Zusammenarbeit und ein stärker integriertes Destinationsmanagement notwendig. \nVor diesem Hintergrund entwickelt Tourismus NRW die nordrhein-westfälische Tourismusstrategie weiter. Zentrale Ansätze dieser Fortschreibung werden beim Tourismustag NRW x Ruhrgebiet 2026 vorgestellt\, diskutiert und gemeinsam mit den Teilnehmenden weitergedacht. Anhand von Projekten aus dem Ruhrgebiet\, wie der Internationalen Gartenausstellung 2027\, wird zudem sichtbar\, welchen Beitrag eine den Tourismus integrierende vernetzte Regionalentwicklung leisten kann. \nDie ganztägige Veranstaltung\, die Tourismus NRW erstmals mit einem Destinationspartner zusammen umsetzt\, findet am 9. Oktober 2026 in der Kokerei Hansa in Dortmund statt. \nSie möchten eine Einladung zu der Veranstaltung erhalten? Tragen Sie sich gerne in unser Formular ein: forms.office.com. \n 
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SUMMARY:Touristiker-Austausch
DESCRIPTION:Alle zwei Wochen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist-Informationen im Münsterland die Möglichkeit\, sich in einem Teams-Meeting untereinander und mit dem Münsterland e.V. auszutauschen. Bei Interesse bitte Mitglied der TiM-Gruppe “Tourist-Informationen” im Partnerbereich werden. Dort wird der Zugangslink geteilt und mögliche Tagesordnungspunkte bekannt gegeben. 
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SUMMARY:Touristiker-Austausch
DESCRIPTION:Alle zwei Wochen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist-Informationen im Münsterland die Möglichkeit\, sich in einem Teams-Meeting untereinander und mit dem Münsterland e.V. auszutauschen. Bei Interesse bitte Mitglied der TiM-Gruppe “Tourist-Informationen” im Partnerbereich werden. Dort wird der Zugangslink geteilt und mögliche Tagesordnungspunkte bekannt gegeben. 
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SUMMARY:MosGiTo-Präsenz-Schulung „Umgang mit behinderten und älteren Gästen“ (Frankfurt a. M.)
DESCRIPTION:Sage ich zu einem blinden Menschen „Auf Wiedersehen“? Wie spreche ich eine Sprache\, die jeder ver­steht? Und wie begegne ich einem Rollstuhlfahrer auf Augenhöhe – obwohl er so tief sitzt? \nIn dieser Schu­lung zum Thema Umgang mit behinderten und älteren Gästen überwinden wir Hemmschwellen und klären im geschützten Rahmen Fragen\, die Sie vielleicht schon immer mal stellen wollten. Wir besprechen typische Situationen\, die im Kundenkontakt mit behinderten und älteren Gästen entstehen können. Natürlich darf ein Mensch mit Behinderung bei dieser Schulung nicht fehlen. \nInhalte\n\n„Barrierefreiheit“: Was bedeutet der Begriff und wer profitiert davon?\nVorstellung verschiedener Behinderungsarten mit Hintergründen\, Auswirkungen und üblichen Hilfsmit­teln: Menschen mit eingeschränkter Mobilität\, Sehbehinderung\, Hörbehinderung\, Lernbehinderung\, ältere Menschen\nPerspektivwechsel durch die Simulation von Behinderung mit Hilfe von Rollstühlen\, Simulationsbrillen und Langstöcken sowie Hörstöpseln\, inkl. Einführung und Feedback-Runde\nHinweise zum Umgang mit behinderten und älteren Gästen\nÜbungen zum Umgang mit behinderten und älteren Gästen: z.B. konkrete „typische“ Situationen aus der Praxis\, Beschreibung für blinde/sehbehinderte Menschen\, einfache Sprache sprechen\nFragestunde mit einem behinderten Menschen\nVorstellung einfacher Barrierefrei-Maßnahmen\, die den Service ergänzen\n\nMethoden \nAktives Erleben\, Vortrag im Medien-Mix\, Übungen in Kleingruppen. \nTeilnehmerkreis \nDie Schulung richtet sich gezielt an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt\, z.B. in der Tourist-Info\, an der Hotelrezeption oder Museumskasse\, in der Gastronomie etc. oder auch am Servicetelefon. Das können in einem Unternehmen mehrere Personen sein. \nVeranstaltungsort\nFrankfurt am Main\, Tagungsraum in der Innenstadt \nPreis\nDie Teilnahme an der Schulung kostet 195\,- EUR pro Person\, inklusive Schulungsunterlagen und Getränke im Tagungsraum\, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. \nJetzt anmelden
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SUMMARY:Von der Region in den Betrieb: Regionale und saisonale Beschaffung im Münsterland
DESCRIPTION:im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig\, digital & erfolgreich!\nRegionale und saisonale Beschaffung kann Kosten senken und gleichzeitig Qualität und Profil eines Betriebs stärken. Gemeinsam mit der Ökomodellregion Münsterland werden praxisnahe Wege aufgezeigt\, wie nachhaltige Produkte in Ihren Betrieb integriert werden können. \n\nstärkere regionale Netzwerke\nein attraktiveres Angebot für Gäst\n\nJetzt anmelden\n 
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/von-der-region-in-den-betrieb-regionale-und-saisonale-beschaffung-im-muensterland/
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SUMMARY:Deutscher Tourismustag 2026
DESCRIPTION:Der Deutsche Tourismustag ist die größte Fachtagung im Deutschlandtourismus. Jedes Jahr begrüßt eine andere Stadt als Gastgeberin hunderte Teilnehmende. \nIn diesem Jahr laden wir Sie herzlich nach Leipzig ein – gemeinsam mit unseren Gastgebern: dem Landestourismusverband Sachsen e.V.\, der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH\, der Touristik & Caravaning Leipzig sowie der Leipziger Messe. \nAls eines der wichtigsten Netzwerk-Events des Jahres bietet der Deutsche Tourismustag den Verantwortlichen aus Tourismus- und städtischen Marketingorganisationen sowie Vertreterinnen und Vertretern aus Fachverbänden\, Politik und Wirtschaft die ideale Plattform\, um sich auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen. \nIn Vorträgen\, auf Podien und im Rahmen von Fachexkursionen bekommen die Teilnehmenden spannende Einblicke in aktuelle Themen und Trends. Begleitend zur Fachtagung präsentieren Unternehmen im Rahmen einer Ausstellung die neuesten Entwicklungen für die Tourismusbranche. Die Aussteller kommen aus unterschiedlichen Bereichen\, Digitalisierung und Kommunikation treffen hier auf Innenarchitektur oder Messe-Veranstalter. \nDer Deutsche Tourismustag startet mit einem Get-together\, das in lockerer Atmosphäre Gelegenheit zum Netzwerken bietet. Bei der festlichen Abendveranstaltung am zweiten Tag findet die Verleihung des Deutschen Tourismuspreises statt. \n\nProgramm\nMittwoch\, 18. November 2026\n15.00 Uhr – Entdecken Sie Leipzig aus neuen Perspektiven: Sie haben die Wahl zwischen acht spannenden Fachexkursionen \n18.00 Uhr – Warm-up & Networking mit der Deutschen Bahn im Felix im Staycity Leipzig \n19.00 Uhr – Get-together im Felix im Staycity Leipzig: Stimmen Sie sich auf den Deutschen Tourismustag ein! \n\nDonnerstag\, 19. November 2026\n09.30 Uhr – Start des Deutschen Tourismustages 2026 im Congress Center Leipzig: Freuen Sie sich auf ein spannendes Programm zum Thema „Mehr als Automatisierung: Warum Arbeit im Tourismus trotz KI anders bleibt“. \nWeitere Vorträge und Sessions sind derzeit in Planung. Das detaillierte Programm wird voraussichtlich im Spätsommer veröffentlicht. \n17.00 Uhr – Ende der Fachtagung \n19.00 Uhr – Feierliche Abendveranstaltung und Verleihung des Deutschen Tourismuspreises 2026 \n  \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nWeitere Informationen und Tickets \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row] \n 
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/deutscher-tourismustag-2026/
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SUMMARY:MosGiTo-Online-Schulung „Digitale Barrierefreiheit im Tourismus: Barrierefreie PDF-Dokumente“
DESCRIPTION:Digitale Barrierefreiheit ist gesetzlich geregelt und stellt mit der BITV und dem im Juni 2025 in Kraft getretenen BFSG klare gesetzlichen Anforderungen an öffentliche Einrichtungen und privatwirtschaftliche Unternehmen. Diese Anforderungen schließen auch PDF-Dokumente ein\, denn auch diese müssen für jede Person zugänglich\, lesbar und nutzbar sein. \nStellen Sie z.B. Ihre touristischen Broschüren als PDF-Dokumente zum Download zur Verfügung? Dann ist diese Schulung für Sie und/oder Ihre Grafik-Abteilung relevant! \nDie Online-Schulung vermittelt einen ersten Überblick\, was barrierefreie PDF-Dokumente sind\, wie sie aufgebaut sind und welche Methoden es gibt\, sie zu erstellen. Außerdem lernen Sie\, wie Sie PDF-Dokumente selbst auf Barrierefreiheit prüfen können. \nInhalte\n\nKurze Einführung in die digitale Barrierefreiheit und die gesetzlichen Grundlagen\, inkl. Vorstellung eines Screenreaders\nAufbau und Eigenschaften eines barrierefreien PDF-Dokuments\, anhand von praktischen Übungen erklärt\nBarrierefreiheit prüfen: Wie kann ich prüfen\, ob bei der Erstellung eines PDF-Dokumentes auf Barrierefreiheit geachtet wurde?\nKurzer Überblick über die Methoden zur Erstellung und zur Umwandlung von Dokumenten in barrierefreie PDFs am Beispiel von Microsoft Word und Adobe InDesign\nWorauf muss ich bei einem Agenturauftrag achten? Welche Anforderungen muss ich im Auftrag benennen und wie kann ich das Ergebnis kontrollieren?\n\nTeilnehmerkreis\nAngesprochen werden gezielt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Tourismus\, Kultur- und Freizeitbereich\, die digitale Anwendungen betreuen und / oder PDF-Dokumente z.B. von touristischen Broschüren erstellen. \nTrainerinnen\nGisela Moser\, Inhaberin von MosGiTo\,\nin Kooperation mit: \nClaudia Wollbrück\, Die Online-Agentin\, Leipzig \n\nMA Kulturmanagement\nSelbständige Webdesignerin für barrierefreie Websites in WordPress\, Beratung und Schulung zu digitaler Barrierefreiheit\, Test nach BITV\, EN 301 549 und WCAG\n\nVeranstaltungsort\nonline\, via Zoom.\nDen Zugangslink erhalten angemeldete Teilnehmerinnen und Teilnehmer wenige Tage vor dem Termin. \nPreis\nDie Teilnahme an der Schulung kostet 175 EUR pro Person\, inklusive Schulungsunterlagen\, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. \nJetzt anmelden
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/mosgito-online-schulung-digitale-barrierefreiheit-im-tourismus-barrierefreie-pdf-dokumente/
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