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SUMMARY:ITB Berlin
DESCRIPTION:Seit 1966 ist die ITB Berlin die führende Plattform der globalen Reise- und Tourismusbranche. Unter dem Leitmotto „Discover the stories behind 60 years of legacy” erwartet die ITB Berlin 2026 erneut Aussteller und Fachbesucher:innen aus aller Welt zu einer ganz besonderen Ausgabe in diesem Jahr. Die ITB Berlin feiert ihr 60 jähriges Jubiläum im März 2026. \nDie Messe ist klar strukturiert: Neben der geografischen Gliederung nach Destinationen sind Marktsegmente wie Adventure Tourism\, Business Travel\, LGBTQ+ Travel\, Luxusreisen\, Medical Tourism und Travel Technology vertreten. \nNeben der großen Ausstellungsfläche ist der ITB Berlin Kongress\, der führende Think Tank der Tourismusbranche\, ein weiteres Highlight der ITB Berlin. Hier diskutieren Expert:innen die Trends und Innovationen\, die die Zukunft des Reisens gestalten. \nWeitere Informationen↗
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/itb-berlin-2/
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SUMMARY:Tourismusakademie: Datenpflege von POIs und Veranstaltungen
DESCRIPTION:Diese Schulung im Rahmen der Tourismusakademie richtet sich gezielt an Personen\, die für Sehenswürdigkeiten\, Freizeiteinrichtungen\, Vereine oder touristisch relevante Unternehmen im Münsterland verantwortlich sind. \nTeilnehmende lernen\, wie die eigene Einrichtung korrekt im Datenportal Münsterland dargestellt und aktuell gehalten werden kann. Charlotte Seick zeigt praxisnah\, wie bspw. Öffnungszeiten und Preise gepflegt werden – und wie zusätzlich Veranstaltungen an diesen Orten eingetragen werden. \nAlle Informationen stehen nach der Eingabe im Open-Data-Format zur Verfügung und können von zahlreichen Online-Plattformen weiterverwendet werden. So entsteht eine breite digitale Sichtbarkeit über das Münsterland hinaus. \nJetzt anmelden
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SUMMARY:14. Tag des barrierefreien Tourismus
DESCRIPTION:Am 04. März 2026 wird die internationale Fachveranstaltung im Rahmen der ITB Berlin interessante Präsentationen und Diskussionen bereit halten. \n\n\n\n\nDie vierzehnte Auflage des „Tag des barrierefreien Tourismus“ findet als Präsenzveranstaltung am Mittwoch\, den 4. März 2026 von 10:30 bis ca. 17:00 Uhr auf dem Gelände der Messe Berlin im City Cube\, Saal A5\, im Rahmen der ITB Berlin statt. \nInteressierte haben außerdem die Möglichkeit\, online teilzunehmen (hybride Veranstaltung). \nAnmeldung für die Onlineteilnahme:\nhttps://registration.germany.travel/microsite/index.cfm?l=4574&sp_id=1↗ \nInhaltliche Schwerpunkte setzt die DZT 2026 mit Impulsvorträgen\, Präsentationen und Gesprächsrunden zu den Themen: \n\nPraktische Beispiele/Projekte (aus der Praxis für die Praxis)\nBarrierefreie Kulturangebote\nBarrierefreie Unterkünfte\nKI und Technik\nUrlaub am und auf dem Wasser\n\nEröffnet wird die Veranstaltung vom Koordinator der Bundesregierung für maritime Wirtschaft und Tourismus\, Dr. Christoph Ploß\, MdB\, sowie dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderung\, Jürgen Dusel\, und André Nowak\, Sprecher der AG Tourismus beim Deutschen Behindertenrat. \nDer „Tag des barrierefreien Tourismus“ wird gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie und die Messe Berlin. \nDie Umsetzung erfolgt mit Unterstützung durch den Länderarbeitskreis „Tourismus für Alle“\, die Arbeitsgemeinschaft „Leichter Reisen – Barrierefreie Urlaubsziele in Deutschland“ und die AG Tourismus des Deutschen Behindertenrats (DBR). \nVeranstaltungssprachen sind Deutsch und Englisch (mit Simultanübersetzung). \nAußerdem werden Gebärdensprach- und Schriftdolmetscher eingesetzt. \nDie Veranstaltung ist stufenlos (teilweise über Aufzüge) über die Eingänge „Messedamm“\, „Jafféstraße“\, den Innenbereich des Messegeländes und einen Übergang von Halle 7 erreichbar. \nWeitere Informationen↗
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SUMMARY:Präsentation der ADFC-Radreiseanalyse 2025 am 04.03.2026
DESCRIPTION:Vor Ort auf der ITB Berlin (AUSGEBUCHT) und digital im Livestream\nDie ADFC-Radreiseanalyse beleuchtet die vielen Facetten des Radfahrens in Urlaub und Freizeit. Die bundesweite Erhebung gibt Auskunft über das Radnutzungsverhalten der deutschen Bevölkerung auf Reisen und Ausflügen im Jahr 2025. Hiermit laden wir Sie ein\, am 4. März von 11 bis 12 Uhr an der Vorstellung der Radreiseanalyse vor Ort auf der ITB oder digital teilzunehmen. Die Ergebnisse bieten wertvolle Impulse für Ihre Arbeit – ob in der Tourismusförderung\, Destinationsmanagement\, Infrastrukturplanung oder im Marketing. \nEtwa die Hälfte der Menschen in Deutschland unternahm 2025 Radreisen\, Tagesausflüge oder nutzte im Urlaub das Fahrrad. Wie sich die Segmente entwickelt haben und was das für die Zukunft des Radtourismus bedeutet\, erfahren Sie am 4. März. \nSeit der letzten Ausgabe der Radreiseanalyse befragen wir neben Radreisenden und Tagesausflügler:innen auch Kurzreisende sowie Menschen\, die das Rad im Urlaub (gelegentlich) nutzten oder die in den letzten Jahren keine Radreise unternommen haben. Die Befragung gibt zudem Auskunft über das Ausgabeverhalten der Radtourist:innen und Ausflügler:innen. \nNeu im Fokus: Wie verändern Elektrofahrräder den Fahrradtourismus? Wie wirkt sich der Klimawandel auf die Bedürfnisse der Radreisenden aus? Zudem stellen wir vor\, ob Radreisen ein Anlass sind\, Ausrüstung zu kaufen oder fahrradbezogene Dienstleistungen zu nutzen. \nFreuen Sie sich gemeinsam mit uns auf spannende Erkenntnisse zum Radtourismus in Deutschland. Darüber hinaus stellen wir vor\, welche Radrouten und Radregionen bei den Reisenden besonders beliebt waren und welche Radfernwege und RadReiseRegionen sich in diesem Jahr über eine Auszeichnung zur ADFC-Qualitätsradroute oder -RadReiseRegion freuen dürfen. \nWir laden Sie herzlich zur Präsentation auf der diesjährigen ITB ein: \nADFC-Radreiseanalyse 2025\nMittwoch\, 4. März 2026\, 11:00 – 12:00 Uhr \nInternationale Tourismus-Börse\, ITB Berlin\nRaum Beta 8\, Hub 27 \nDie Anzahl der Plätze vor Ort ist begrenzt\, daher bitten wir um Ihre Anmeldung. Sichern Sie sich bis 25. Februar Ihren Platz – vor Ort oder digital. \nDie Veranstaltung wird zusätzlich live übertragen. Wenn Sie digital teilnehmen möchten\, melden Sie sich bitte an. Der Zugangslink wird Ihnen im Anschluss zugeschickt. \nWichtig: Für die Teilnahme vor Ort benötigen Sie ein gültiges Messe-Ticket. Dieses wird am Eingang zum Messegelände gescannt. \nAuf der ITB finden Sie den ADFC-Messestand in Halle/Hub 27\, am Stand 201 als Partner der Deutschen Zentrale für Tourismus. \nJetzt anmelden↗ \n\n\n\n\n\n\n\nDie Plätze für die Teilnahme vor Ort sind bereits ausgebucht. Ggf. stehen kurzfristig Restplätze zur Verfügung. Wir empfehlen\, am 04.03.2026 kurz vor dem Veranstaltungsbeginn an der Anmeldung am Veranstaltungsraum nachzufragen.\n\n 
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SUMMARY:Informationsveranstaltung: Auf dem Weg zum nachhaltigen Reiseziel
DESCRIPTION:Gemeinsam die Zukunft des Tourismus im Münsterland gestalten\nDas Reiseziel Münsterland befindet sich aktuell in einem umfassenden Prozess zur Überprüfung und Weiterentwicklung seiner Nachhaltigkeit. Ziel ist die Zertifizierung als Nachhaltiges Reiseziel. Die fachliche Begleitung erfolgt durch TourCert. Die Zertifizierung trägt dazu bei\, die Wettbewerbsfähigkeit im Tourismus zu sichern sowie Qualität und Attraktivität der Region langfristig zu stärken. \nIm Zertifizierungsprozess werden ökologische\, soziale und wirtschaftliche Aspekte der Nachhaltigkeit betrachtet. Dazu zählen unter anderem Umwelt- und Klimaschutz\, der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen wie Energie und Wasser\, Abfallvermeidung\, nachhaltige Mobilität sowie regionale Wertschöpfung. Ziel ist es\, Umweltbelastungen zu verringern und positive Effekte für Umwelt\, Gesellschaft und Wirtschaft zu erreichen. \nEin zentraler Bestandteil des Zertifizierungsprozesses ist der Aufbau eines Partnernetzwerks. Touristinnen und Touristen erleben Nachhaltigkeit insbesondere durch die Angebote und Services der touristischen Leistungsträger. Entsprechend kommt dem Engagement der Betriebe eine besondere Bedeutung zu. \nZur Information über den Zertifizierungsprozess und die Mitwirkungsmöglichkeiten findet eine Online-Informationsveranstaltung statt. \n\nProgramm:\n\nBegrüßung durch den Münsterland e. V.\, Michael Kösters\nPräsentation durch TourCert\, Angela Giraldo\n\nÜberblick über den Zertifizierungsprozess\nRolle der touristischen Leistungsträger\nWeg zum Partnerbetrieb\nVorteile einer Partnerschaft\n\n\nPraxisbericht eines Partnerbetriebs aus dem Sauerland\nSchlusswort und weiteres Vorgehen\, Michael Kösters\n\n\nJetzt bis 2. März anmelden!\n  \n 
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CATEGORIES:Tourismusakademie
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SUMMARY:MosGiTo-Online-Impuls für Tourist-Infos und Destinationen: Basiswissen Barrierefreiheit
DESCRIPTION:Sie wollen / müssen / sollten das Thema Barrierefreiheit endlich angehen\, wissen aber nicht\, wie Sie anfangen sollen? Sie tun schon was zum Thema Barrierefreiheit\, aber Ihnen fehlt noch der rote Faden? Sie sind unsicher\, weil Sie ja „nur“ eine Tourist-Info/Destination sind und kein konkretes Produkt haben\, das Sie barrierefrei gestalten können? \nIn diesem Online-Impuls klären wir die drei Kernfragen des Themas Barrierefreiheit im Tourismus: \n\nWarum sollten wir uns darum kümmern? Von gesetzlichen Anforderungen und wirtschaftlichen Vorteilen bis hin zu Aspekten der Individualität im gesellschaftlichen Wandel\nFür wen machen wir das? Nicht nur Menschen mit Behinderung profitieren von Barrierefreiheit\, sondern nahezu alle Gäste\nUnd vor allem: Wie geht das? Einfache Maßnahmen und passende Strategien für Tourist-Infos und Destinationen\n\nSie erhalten Hintergrundwissen zu den häufigsten Behinderungsarten und lernen an Beispielen aus der Praxis Maßnahmen kennen\, die zu mehr Barrierefreiheit und mehr Komfort für Alle führen. Denn der vielleicht wichtigste Aspekt aller Unternehmungen im barrierefreien Tourismus ist\, einen Mehrwert für Alle zu schaffen\, auch für Ihre Stammgäste – und sogar für Sie selbst. \nAm Ende haben Sie eine konkrete Vorstellung davon\, was genau Sie als Tourist-Info/Destination tun können und können endlich loslegen – oder das Thema strategischer aufstellen. \nMethoden\nVortrag mit visueller Unterstützung\, Filme\, evtl. Übungen einzeln/in der Gruppe \nDatum und Uhrzeit\nMittwoch\, 11. März 2025\, 09:30 – 11:30 Uhr \nVeranstaltungsort\nonline\, via Zoom.\nDen Zugangslink erhalten angemeldete Teilnehmer*innen wenige Tage vor dem Termin. \nPreis\nDie Teilnahme an der Schulung kostet 125 EUR pro Person\, inklusive Schulungsunterlagen\, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. \nJetzt anmelden
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SUMMARY:ZKA Spotlight: Klimaanpassung und Denkmalschutz: Historische Gärten im Klimawandel
DESCRIPTION:Historische Gärten im Klimawandel (online)\n\nWelche Klimafolgen bedrohen historische Schlossgärten?\nWie lassen sich Anforderungen historischer Gartenanlagen mit der Klimaanpassung vereinen?\nWelche Anpassungsmaßnahmen sind für die Bewahrung historischer Gärten relevant?\n\nZKA Moderation: Naima Lipka (Zentrum KlimaAnpassung)\nZielgruppen: Kommunalverwaltung\, Klimaanpassungsmanager*innen\, Klimaschutzmanager*innen \nJetzt anmelden↗\n\nZu den ZKA Spotlights\n\nEinmal wöchentlich bieten die Spotlights Raum und Gelegenheit Ihre Fragen zu einem Schwerpunktthema der Klimaanpassung online zu diskutieren\, nach Möglichkeit gemeinsam erste Antworten zu finden\, und weitergehende Ansatzpunkte auszumachen. Die konkreten Fragen der Teilnehmenden\, also Ihre Fragen\, stehen hier im Mittelpunkt. Das unterscheidet die Spotlights auch von den anderen Angeboten des Zentrums KlimaAnpassung↗. Mitunter werden knifflige Fragen dabei sein\, die sich nicht ad-hoc beantworten lassen. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit\, nachträglich ergänzende Beratungen in Anspruch zu nehmen. \nDie Spotlights ermöglichen außerdem die Kontaktaufnahme mit anderen Praktiker*innen der Klimaanpassung. Der Erfahrungs- und Ideenaustausch im Rahmen der Sprechstunden und womöglich auch darüber hinaus kann auch zur Bewältigung der mit Klimaanpassung vor Ort einhergehenden Herausforderungen beitragen. \nInformationen zum Ablauf und zum Format \nZu Beginn jedes Spotlights geben die Expert*innen des Zentrums KlimaAnpassung einen kurzen einführenden Impulsvortrag zum jeweiligen Schwerpunktthema. Insgesamt ist der Fokus der Spotlights aber nicht auf die reine Wissensvermittlung\, sondern auf die spezifischen Fragen der Teilnehmenden gerichtet. Wir bitten Sie daher\, bereits bei Ihrer Anmeldung Ihre konkreten Fragen zum jeweiligen Themenbereich anzugeben. Dadurch lässt sich das Angebot noch passgenauer gestalten. \nDem Zweck der Wissensvermittlung dienen die Online-Workshops “ZKA-Spezial”↗ sowie die anderen Bildungsformate des Zentrums KlimaAnpassung. \nDer Ablauf für Sie im Überblick \n\nMittwochs von 10.00 – 11.30 Uhr\, online\nFokus: Ihre konkreten Fragen zum Themenschwerpunkt. Ihre Fragen lassen Sie uns bitte direkt bei der Anmeldung zukommen.\nWöchentlich wechselnde Themenschwerpunkte\nRaum für Austausch unter den Teilnehmenden\nKurzer Impulsvortrag zu Beginn\nKostenfreies Angebot\n\nGerne können Sie uns auch mit eigenen Themenvorschlägen für Spotlights ansprechen↗.
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/zka-spotlight-klimaanpassung-und-denkmalschutz-historische-gaerten-im-klimawandel/
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SUMMARY:Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. \nKonzept und Inhalte vermitteln\, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website\, Social Media und Newsletter\, auf interaktiven Elementen für stärkere Kundenbindung sowie auf der Messbarkeit von Erfolgen durch relevante KPIs.
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/erlebnismarketing-mit-fokus-auf-digitale-sichtbarkeit/
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SUMMARY:Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram“ bietet fundierte Grundlagen zur Nutzung sozialer Netzwerke für Marketing und Kommunikation. Im Format wird vermittelt\, weshalb Social Media ein wichtiger Bestandteil des Marketingmix ist und wie Sichtbarkeit sowie Zielgruppenansprache über diese Kanäle gelingt. Vorstellung der Grundfunktionen umfasst Profilgestaltung\, Inhalte\, Posting-Frequenz sowie erste Schritte der Content-Planung und Erfolgskontrolle. Praxisnahe Struktur erleichtert den Einstieg in die systematische Umsetzung von Social-Media-Aktivitäten mit dem Ziel\, eine professionelle Online-Präsenz aufzubauen und digitale Sichtbarkeit zu steigern.
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SUMMARY:Tourismusakademie: POIs und Veranstaltungen auf der eigenen Webseite
DESCRIPTION:Diese Schulung richtet sich an alle\, die Veranstaltungen\, Sehenswürdigkeiten oder Orte in ihren Medien pflegeleicht darstellen wollen. Mit der Datenbank “Datenportal Münsterland” und der Web-Anwendung “Share.IT” ist das kostenfrei möglich. \nIn dem Workshop werden folgende Fragen beantwortet: \n\nWelche Informationen kann ich in meinen Medien ausspielen?\nWoher kommen die Informationen?\nWelche Vorteile bringen Open Data für die Einbindung von Informationen in meinen Medien mit?\nWie binde ich Informationen zu Sehenswürdigkeiten auf meiner Webseite ein?\nWie erstelle ich einen Veranstaltungskalender?\n\nJetzt anmelden\n 
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SUMMARY:IHK Webinar: Analysierende KI – bessere Entscheidungen mit Daten
DESCRIPTION:Künstliche Intelligenz gewinnt im Tourismus\, in der Gastronomie und im Gastgewerbe zunehmend an strategischer Bedeutung. Richtig eingesetzt eröffnet sie Unternehmen neue Möglichkeiten\, datenbasierte Entscheidungen zu treffen\, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation mit Gästen gezielt weiterzuentwickeln. \nIn vier Terminen werden zentrale Anwendungsfelder Künstlicher Intelligenz entlang der touristischen Wertschöpfung aufgezeigt. Dazu zählen unter anderem analysierende KI\, die Erstellung von Text-\, Bild- und Videoinhalten\, Automatisierungspotenziale in betrieblichen Abläufen sowie rechtliche und ethische Rahmenbedingungen. Die Teilnehmenden erhalten eine fundierte Orientierung\, um Einsatzmöglichkeiten realistisch einzuordnen und konkrete Impulse für den betrieblichen Nutzen zu gewinnen\, ohne den Kern des touristischen Geschäfts und die persönliche Interaktion mit Gästen aus dem Blick zu verlieren. \n\nInhalt\n\nEinführung\nDeep Research’s durchführen\nMarkt- & Trendanalysen mit KI\nRessourcen- und Wareneinsatzplanung\nDynamische Preisgestaltung (Yield Management)\nBesucherlenkung & Nachfrageprognose\nKI betriebene Websuche\nDatenqualität: Auf was kommt es an?\nRechtlich/ethische Einordnung\n\nJetzt anmelden
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SUMMARY:Online-Schulung „Führungen in verständlicher Sprache“
DESCRIPTION:Zweiteilige MosGiTo-Schulung in Kooperation mit Inga Schiffler\, Expertin für barrierearme Sprache (18. + 25. März 2026)\nAuch Sprache kann eine Barriere sein\nGästeführerinnen und Gästeführer kennen sich in ihrem Gebiet sehr gut aus. Sie kennen Fachbegriffe\, geschichtliche Hintergründe und Sachverhalte aus dem Effeff. Aber wie vermittelt man dieses Wissen möglichst verständlich für Alle? \nDie richtige Sprache für Ihre Zielgruppe finden\nSchachtelsätze voller Zahlen und Daten erschweren das Verstehen – auch für Menschen ohne besondere Bedürfnisse. Kurze Sätze\, aktive Formulierungen und eine klare Struktur helfen allen Gästen\, Ihren Ausführungen zu folgen. \nAber Verständlichkeit ist nicht universal. Sie hängt immer von Ihrer konkreten Zielgruppe ab: Wie gut spricht Ihr Gegenüber Deutsch? Welches Vorwissen können Sie voraussetzen? Was müssen Sie erklären\, was nicht? In dieser Schulung üben Sie\, diese Fragen zu beantworten und die jeweils passende Sprachebene zu wählen. \nLeichte Sprache und Einfache Sprache als Werkzeuge\nIn der Schulung lernen Sie zwei bewährte Konzepte kennen: Leichte Sprache ist die einfachste Variante des Deutschen. Gemeinsam mit Menschen mit Lernschwierigkeiten entwickelt\, ermöglicht sie Führungen für genau diese Zielgruppe. Einfache Sprache wendet sich an eine breitere Zielgruppe und bietet mehr sprachliche Flexibilität bei gleichzeitig guter Verständlichkeit. \nInteraktion\, Spannung und alle Sinne ansprechen\nDamit Wissen aufgenommen werden kann\, braucht es aber mehr als trockene Fakten in kurzen Sätzen und zusätzlichen Erklärungen. Sie lernen deshalb auch\, wie Sie Ihre Führungen spannend gestalten: durch Interaktion\, Spannung und Humor. Wenn Sie es schaffen\, Ihre Gäste über mehrere Sinne anzusprechen\, bleibt Ihre Führung im Gedächtnis – unabhängig von der Sprache\, die Sie verwenden. \nBesonders wirkungsvoll sind Tandem-Führungen. Dabei führen Sie gemeinsam mit einer Person mit Lernschwierigkeiten. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe macht Inklusion erlebbar und eröffnet Gästen neue Perspektiven auf Ihre Inhalte. \nWas Sie von der Schulung mitnehmen\nSie erhalten konkrete Tipps für das Sprechen in Leichter oder Einfacher Sprache. Darüber hinaus lernen Sie\, wie Sie Führungen in verständlicher Sprache konzipieren\, durchführen und vermarkten. Nach der Schulung können Sie bestehende Angebote verbessern und sogar neue Zielgruppen erreichen. \nInhalte im Überblick\n\nEinführung in die verständliche Sprache: Vorstellung der Konzepte „Leichte Sprache” und „Einfache Sprache”\, Hintergründe und Zielgruppen beider Sprachkonzepte\nVerständliche Sprache sprechen: Tipps und Übungen im Kontext von Führungen\nFührungen lebendig gestalten: Methodik\, Didaktik und Tandem-Führungen\nHinweise zur Organisation und Vermarktung\nBest-Practice-Beispiele: Führungen in verständlicher Sprache durch Städte\, Natur und Museen\n\nMethoden\n\nInput\, Gruppenarbeiten und praktische Übungen\n\nReferentinnen\nGisela Moser\, Tourismusfachfrau mit sozialem Engagement\, Expertin für Barrierefreiheit im Tourismus\, zertifizierte Übersetzerin für Leichte Sprache\, zertifizierte Datenerheberin „Reisen für Alle“\, Reiseleiterin für Menschen mit Behinderung\, Schlossparkführerin und Inhaberin von MosGiTo. \nInga Schiffler\, Expertin für barrierearme Sprache und freiberufliche Übersetzerin\, Dolmetscherin und Trainerin für Leichte und Einfache Sprache. Besonders am Herzen liegt ihr die direkte Zusammenarbeit mit ihren Kolleg*innen mit Lernschwierigkeiten. Mehr Infos zu Inga Schiffler unter www.inga-schiffler.net↗. \nZwei Personen mit Lernschwierigkeiten begleiten Teile der Fortbildung und geben direktes Feedback zur Verständlichkeit der Arbeitsergebnisse. \nAngesprochen sind\nGästeführerinnen und Gästeführer in Städten\, Kultureinrichtungen und Naturräumen sowie Koordinatorinnen und Koordinatoren von Führungen. \nHinweis für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten\nFür diese Schulung können 4 Stunden auf die Zertifizierung von Gästeführern nach den Kriterien des BVGD / DIN-EN-Norm angerechnet werden. (Da es sich um eine Online-Schulung handelt\, können zwar die Stunden auf die insgesamt 600 nötigen Stunden angerechnet werden. Die Inhalte können aber nicht zum Bereich „Führungsfertigkeiten und -technik“ angerechnet werden.) \nTermine\n2 Online-Abende im Abstand von 2 Wochen für Reflexion und eine vertiefende Aufgabe (18. + 25. März 2026\, jeweils 17:30 bis 20:00 Uhr). \nVeranstaltungsort\nOnline\, via Zoom.\nDen Zugangslink erhalten Sie wenige Tage vor dem Termin. \nPreis:\nDie Teilnahme an der Schulung kostet inklusive Schulungsunterlagen 195 EUR pro Person zzgl. der gesetzlichen MwSt. \nJetzt anmelden
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SUMMARY:Tourismusakzeptanz in Deutschland: Aktuelle Zahlen
DESCRIPTION:Gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Tourismusforschung (FH Westküste) lädt der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) zu einem Webinar ein\, in dem die zentralen Ergebnisse der Erhebungen zur Tourismusakzeptanz 2025 vorgestellt\, eingeordnet und diskutiert werden. \n2025 fand erstmals eine quartalsweise Messung der Tourismusakzeptanz auf Bundesebene statt\, ergänzt durch weiterführende Fragen für eine differenzierte Betrachtung\, etwa auf Basis der Sinus-Milieus und in Abhängigkeit der Parteiaffinität (auf Basis der Sonntagsfrage zum Wahlverhalten). \nIst es gelungen\, die positive Tendenz aus dem Vorjahr zu halten oder die Akzeptanz sogar weiter zu steigern? Welche Gästegruppe werden als zu viele und welche als zu wenige wahrgenommen? Lassen sich saisonale Unterschiede in der Tourismusakzeptanz statistisch nachweisen? Und lassen sich Bevölkerungsgruppen identifizieren\, die dem Tourismus besonders positiv oder negativ gegenüberstehen? Diese und weitere Fragen stehen im Fokus des Webinars. Sehr gern wollen wir die Gelegenheit nutzen\, auch mit Ihnen ins Gespräch zu kommen über Ihre Erfahrungen in Ihrer Region. \nJetzt anmelden↗
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SUMMARY:So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation
DESCRIPTION:Die Veranstaltung „So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation“ vermittelt praxisnahes Wissen zum Einsatz Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Im Fokus stehen digitale Assistenten entlang der gesamten Customer Journey – von der Inspiration über die Buchung bis zum Aufenthalt vor Ort. Vorgestellt werden Einsatzmöglichkeiten von KI-Chatbots zur automatisierten Beantwortung von Anfragen\, zur Entlastung von Service-Teams sowie zur Verbesserung von Reaktionszeiten und Servicequalität. Inhalte umfassen Grundlagen der Funktionsweise\, Anforderungen an Datenqualität\, typische Anwendungsfälle\, Chancen und Grenzen sowie rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen. Ergänzt wird das Programm durch Best Practices und konkrete Beispiele aus der touristischen Praxis. Ziel ist eine fundierte Entscheidungsgrundlage für den strategischen und operativen Einsatz KI-gestützter Gästekommunikation.
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SUMMARY:DEHOGA NRW: Impulstag 2026 - Unternehmensnachfolge
DESCRIPTION:Viele Betriebe im Gastgewerbe stehen vor wichtigen Weichenstellungen: Nachfolge gestalten\, den eigenen Betrieb übergeben oder übernehmen\, neue Standorte aufbauen oder in eine Selbstständigkeit starten. Der Impulstag Unternehmensnachfolge des DEHOGA NRW bietet Ihnen einen kompakten Überblick über zentrale Fragen der Übergabe- und Übernahmephase. \nZiel des Impulstages ist es\, Informationen zu vermitteln\, Einblicke aus der Praxis zu geben und Austausch zwischen Interessierten\, Fachleuten und Branchenakteuren zu ermöglichen. Sie erhalten Orientierung\, konkrete Ansatzpunkte und Kontakte für Ihre nächsten Schritte. \nDie Veranstaltung richtet sich ausschließlich an gastgewerbliche Betriebe in Nordrhein-Westfalen (Fachpublikum). \nDa die Plätze begrenzt sind und wir eine verlässliche Planung benötigen\, bitten wir Sie um kurze Rückmeldung\, falls Sie nach Ihrer Anmeldung doch nicht teilnehmen können. So ermöglichen Sie anderen Interessierten die Teilnahme und unterstützen einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung. \nAnmeldung und Programm↗
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/dehoga-nrw-impulstag-2026-unternehmensnachfolge/
LOCATION:RheinRiff im Areal Böhler\, Hansaallee 321\, Düsseldorf\, NRW\, 40549\, Germany
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SUMMARY:KI im Gastgewerbe\, die begeistert: effizienter arbeiten – besserer Service
DESCRIPTION:im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig\, digital & erfolgreich!\nDas Webinar vermittelt verständlich und praxisnah\, wie KI im Hotel- und Gastronomiebetrieb konkret von Gästekommunikation bis Back-Office eingesetzt werden kann. Dabei werden Chancen\, Grenzen und sinnvolle Anwendungsfälle realistisch eingeordnet. \n\nZeitersparnis\nEntlastung der Mitarbeitenden\nein moderner\, effizienter Umgang mit digitalen Werkzeugen\n\nJetzt anmelden\n 
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/ki-im-gastgewerbe-die-begeistert-effizienter-arbeiten-besserer-service/
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CATEGORIES:Tourismusakademie
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SUMMARY:Fachkonferenz: Nachhaltiger Tourismus braucht Mobilität: Ein Handlungsfeld mit Nachholbedarf
DESCRIPTION:Tourismus erfordert Mobilität. Das Thema Verkehr ist für einen nachhaltigen Tourismus von zentraler Bedeutung. Die Belastung durch den Autoverkehr zählt zu den drängendsten und am wenigsten gelösten Problemen in der Nach­haltigkeit. Ein Urlaub ist in vielen ländlichen Regionen ohne Auto sehr be­schwerlich. Die Anreise der Gäste mit öffentlichen Verkehrsmitteln – gerade in ländliche Regionen – ist vernachlässigbar. Die zunehmende Verkehrsbelastung und Rücksichtslosigkeit im Straßenverkehr wirken sich auch auf die touris­tischen Angebote aus. Die Auswirkungen des Autoverkehrs und eine hohe Ver­kehrsbelastung sind oft ein grundlegendes Problem in touristischen Regionen geworden. \nNotwendig sind nachhaltige und flexible Angebote\, die den Bedürfnissen der Gäste entsprechen und auf sie zugeschnitten sind\, um die Mobilität im Urlaub beeinflussen zu können. Daher gilt es\, den ÖPNV zu stärken\, vorhandene An­gebote zu überprüfen\, erfolgreiche neue Ansätze aufzuzeigen\, die Rahmen­bedingungen dafür (inkl. Finanzierung) zu analysieren und Empfehlungen für zukunftsweisende Angebote in ländlichen Regionen zu geben. \nZiel der Fachkonferenz ist es\, die aktuellen Herausforderungen der nach­haltigen Mobilität in ländlichen Regionen zu beleuchten und mit Impulsbei­trägen zu verschiedenen Handlungsansätzen nachahmungsfähige Lösungsbei­spiele und gute Angebote vorzustellen. \nDas Programm kann auf der rechten Seite heruntergeladen werden. \nDie Fachkonferenz ist Teil eines Projektes zur Förderung des nachhaltigen Tourismus in Deutschland. Dieses wird vom Verein Ö.T.E. / LT&C und dem Verband NaturFreunde Deutschlands durchgeführt. Die Fachkonferenz wird in Kooperation mit dem Verbändearbeitskreis »Nachhaltiger Tourismus« durchgeführt. \nDieses Projekt wird gefördert durch das Umweltbundesamt und das Bundesministerium für Umwelt\, Klimaschutz\, Naturschutz und nukleare Sicherheit. Die Mittelbereitstellung erfolgt auf Beschluss des Deutschen Bundestages. \nDownload Programm & weitere Infos \n\nANMELDUNG & INFORMATION\nDie Fachkonferenz findet digital über „Zoom“ statt. Der Einwahllink sowie Hinweise zur Nutzung des Online-Tools „Zoom“ werden nach der Anmeldung zugeschickt. \nBitte melden Sie sich unter folgendem Link auf der Seite der NaturFreunde Deutschlands an: www.naturfreunde.de/nachhaltiger-tourismus-braucht-mobilitaet↗  \nDie Teilnahme ist kostenlos. \n\nAnsprechpartner\nÖ.T.E. – LT&C e.V. \nc/o AUbE-Tourismusberatung\, August-Bebel-Straße 16-18\, 33602 Bielefeld\nwww. www.oete-ltandc.org↗ \n Rolf Spittler\nTel. 0521 – 613 70\nrolf.spittler@oete-ltandc.org\n \nLuise Döring  \nTel. 030 – 29 77 32 72  \ndoering@naturfreunde.de
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SUMMARY:EmpCo-Richtlinie: Neue Anforderungen an die Nachhaltigkeitskommunikation im Tourismus - TEIL 1
DESCRIPTION:Mit der EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) stehen Tourismusdestinationen\, Siegelprogramme und touristische Organisationen vor neuen Anforderungen. Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig belegbar\, transparent und unabhängig überprüft sein – mit direkten Auswirkungen auf Zertifikate\, Kommunikation und Werbung.\n \nUm Orientierung zu geben\, laden wir gemeinsam mit reCET\, Ecotrans\, Odonata und TourCert zu einer dreiteiligen Online-Informationsreihe ein. Die Reihe richtet sich an Destinationen\, Verbände\, Siegelträger und touristische Organisationen\, die sich praxisnah auf die EmpCo-Richtlinie vorbereiten möchten.\n \nIm ersten Teil geben wir mit reCET eine Einführung in EmpCo und zeigen\, was die Richtlinie konkret für den Tourismus und die Nachhaltigkeitskommunikation bedeutet.\n \nTeil 1\, Schwerpunkt: Was bedeutet die EmpCo für unsere Nachhaltigkeitskommunikation? Gast: Prof. Dr. Martin Balas\, reCET create.empower.transform.\n \nJetzt anmelden↗
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/empco-richtlinie-neue-anforderungen-an-die-nachhaltigkeitskommunikation-im-tourismus-teil-1/
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SUMMARY:Gastgebertalk: Qualitätszertifikat Bett+Bike Sport als Chance
DESCRIPTION:So wird Ihre Unterkunft Bike-freundlich\nDie Ansprüche der Reisenden an ihren Urlaubsort und ihre Unterkunft sind in den letzten Jahren spürbar gestiegen. Vor allem Biker und sportlich ambitionierte Radreisende suchen gezielt nach Unterkünften\, die ihren besonderen Bedürfnissen\, wie einer sicheren Abstellmöglichkeit oder radsportfreundlichen Serviceangeboten\, gerecht werden. Die Zertifizierung Bett+Bike für Sportbetriebe des ADFC helfen solchen Unterkünften\, als qualifizierte Anlaufstelle für Mountain-\, Gravelbiker und Rennradfahrer sichtbar zu werden. \nMit den ADFC Qualitätsmerkmalen können Gastgeber nicht nur eine spezielle Zielgruppe ansprechen\, sondern auch ihre Attraktivität im wachsenden und vielfältigen Radtourismusmarkt nachhaltig steigern. \nSeit über 30 Jahren steht das Zertifikat Bett+Bike für Qualität im Radtourismus. Fahrradurlauber können aus 5.900 Hotels\, Pensionen\, Ferienwohnungen\, Jugendherbergen und Campingplätzen in Deutschland und Europa wählen\, die sich besonders auf die Bedürfnisse von Rad fahrenden Gästen einstellen. \nIm Rahmen des Gastgeber-Talks informieren wir über Chancen und Anforderungen der Bett+Bike Zertifizierung und den damit verbundenen Wettbewerbsvorteilen. In einem Impulsvortrag wird  das Bett+Bike Sport Zertifikat vorgestellt. Im Anschluss gibt es eine offene Frage- und Austauschrunde. \nZielgruppe: Anbieter von Unterkünften\, wie Hotels\, Ferienwohnungen\, Tiny Houses\, Glamping\, Campingplätze etc.\nKosten: keine \nIhre Ansprechpartnerinnen: Beate Heiting (ADFC Hessen) und Janine Häser (ADFC Sachsen) \nAllgemeine Hinweise: Der Gastgeber-Talk findet per webex-Videokonferenz statt. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor der Veranstaltung zugesendet. \nAnmeldung: per E-Mail an anmeldung@bettundbike.de\nBitte geben Sie bei der Anmeldung Ihren vollständigen Namen\, die Kontaktdaten sowie die touristische Region Ihrer Unterkunft an.
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SUMMARY:Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt\, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung\, Nutzung automatisierter Antworten\, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service\, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen neue Wege\, Reichweite und Kundenbindung digital zu stärken. Inhalte eignen sich für strategische Ausrichtung und operative Umsetzung digitaler Kommunikationskanäle jenseits klassischer E-Mail- oder Telefonkontakte
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SUMMARY:Online-Schulung „Führungen in verständlicher Sprache“ (2. Teil)
DESCRIPTION:Zweiteilige MosGiTo-Schulung in Kooperation mit Inga Schiffler\, Expertin für barrierearme Sprache (18. + 25. März 2026)\nAuch Sprache kann eine Barriere sein\nGästeführerinnen und Gästeführer kennen sich in ihrem Gebiet sehr gut aus. Sie kennen Fachbegriffe\, geschichtliche Hintergründe und Sachverhalte aus dem Effeff. Aber wie vermittelt man dieses Wissen möglichst verständlich für Alle? \nDie richtige Sprache für Ihre Zielgruppe finden\nSchachtelsätze voller Zahlen und Daten erschweren das Verstehen – auch für Menschen ohne besondere Bedürfnisse. Kurze Sätze\, aktive Formulierungen und eine klare Struktur helfen allen Gästen\, Ihren Ausführungen zu folgen. \nAber Verständlichkeit ist nicht universal. Sie hängt immer von Ihrer konkreten Zielgruppe ab: Wie gut spricht Ihr Gegenüber Deutsch? Welches Vorwissen können Sie voraussetzen? Was müssen Sie erklären\, was nicht? In dieser Schulung üben Sie\, diese Fragen zu beantworten und die jeweils passende Sprachebene zu wählen. \nLeichte Sprache und Einfache Sprache als Werkzeuge\nIn der Schulung lernen Sie zwei bewährte Konzepte kennen: Leichte Sprache ist die einfachste Variante des Deutschen. Gemeinsam mit Menschen mit Lernschwierigkeiten entwickelt\, ermöglicht sie Führungen für genau diese Zielgruppe. Einfache Sprache wendet sich an eine breitere Zielgruppe und bietet mehr sprachliche Flexibilität bei gleichzeitig guter Verständlichkeit. \nInteraktion\, Spannung und alle Sinne ansprechen\nDamit Wissen aufgenommen werden kann\, braucht es aber mehr als trockene Fakten in kurzen Sätzen und zusätzlichen Erklärungen. Sie lernen deshalb auch\, wie Sie Ihre Führungen spannend gestalten: durch Interaktion\, Spannung und Humor. Wenn Sie es schaffen\, Ihre Gäste über mehrere Sinne anzusprechen\, bleibt Ihre Führung im Gedächtnis – unabhängig von der Sprache\, die Sie verwenden. \nBesonders wirkungsvoll sind Tandem-Führungen. Dabei führen Sie gemeinsam mit einer Person mit Lernschwierigkeiten. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe macht Inklusion erlebbar und eröffnet Gästen neue Perspektiven auf Ihre Inhalte. \nWas Sie von der Schulung mitnehmen\nSie erhalten konkrete Tipps für das Sprechen in Leichter oder Einfacher Sprache. Darüber hinaus lernen Sie\, wie Sie Führungen in verständlicher Sprache konzipieren\, durchführen und vermarkten. Nach der Schulung können Sie bestehende Angebote verbessern und sogar neue Zielgruppen erreichen. \nInhalte im Überblick\n\nEinführung in die verständliche Sprache: Vorstellung der Konzepte „Leichte Sprache” und „Einfache Sprache”\, Hintergründe und Zielgruppen beider Sprachkonzepte\nVerständliche Sprache sprechen: Tipps und Übungen im Kontext von Führungen\nFührungen lebendig gestalten: Methodik\, Didaktik und Tandem-Führungen\nHinweise zur Organisation und Vermarktung\nBest-Practice-Beispiele: Führungen in verständlicher Sprache durch Städte\, Natur und Museen\n\nMethoden\n\nInput\, Gruppenarbeiten und praktische Übungen\n\nReferentinnen\nGisela Moser\, Tourismusfachfrau mit sozialem Engagement\, Expertin für Barrierefreiheit im Tourismus\, zertifizierte Übersetzerin für Leichte Sprache\, zertifizierte Datenerheberin „Reisen für Alle“\, Reiseleiterin für Menschen mit Behinderung\, Schlossparkführerin und Inhaberin von MosGiTo. \nInga Schiffler\, Expertin für barrierearme Sprache und freiberufliche Übersetzerin\, Dolmetscherin und Trainerin für Leichte und Einfache Sprache. Besonders am Herzen liegt ihr die direkte Zusammenarbeit mit ihren Kolleg*innen mit Lernschwierigkeiten. Mehr Infos zu Inga Schiffler unter www.inga-schiffler.net↗. \nZwei Personen mit Lernschwierigkeiten begleiten Teile der Fortbildung und geben direktes Feedback zur Verständlichkeit der Arbeitsergebnisse. \nAngesprochen sind\nGästeführerinnen und Gästeführer in Städten\, Kultureinrichtungen und Naturräumen sowie Koordinatorinnen und Koordinatoren von Führungen. \nHinweis für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten\nFür diese Schulung können 4 Stunden auf die Zertifizierung von Gästeführern nach den Kriterien des BVGD / DIN-EN-Norm angerechnet werden. (Da es sich um eine Online-Schulung handelt\, können zwar die Stunden auf die insgesamt 600 nötigen Stunden angerechnet werden. Die Inhalte können aber nicht zum Bereich „Führungsfertigkeiten und -technik“ angerechnet werden.) \nTermine\n2 Online-Abende im Abstand von 2 Wochen für Reflexion und eine vertiefende Aufgabe (18. + 25. März 2026\, jeweils 17:30 bis 20:00 Uhr). \nVeranstaltungsort\nOnline\, via Zoom.\nDen Zugangslink erhalten Sie wenige Tage vor dem Termin. \nPreis:\nDie Teilnahme an der Schulung kostet inklusive Schulungsunterlagen 195 EUR pro Person zzgl. der gesetzlichen MwSt. \nJetzt anmelden
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SUMMARY:EmpCo-Richtlinie: Neue Anforderungen an die Nachhaltigkeitskommunikation im Tourismus - TEIL 2
DESCRIPTION:Mit der EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) stehen Tourismusdestinationen\, Siegelprogramme und touristische Organisationen vor neuen Anforderungen. Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig belegbar\, transparent und unabhängig überprüft sein – mit direkten Auswirkungen auf Zertifikate\, Kommunikation und Werbung. \nUm Orientierung zu geben\, laden wir gemeinsam mit reCET\, Ecotrans\, Odonata und TourCert zu einer dreiteiligen Online-Informationsreihe ein. Die Reihe richtet sich an Destinationen\, Verbände\, Siegelträger und touristische Organisationen\, die sich praxisnah auf die EmpCo-Richtlinie vorbereiten möchten. \nDer zweite Teil widmet sich den Zertifikaten: Ecotrans stellt Ergebnisse einer aktuellen Befragung von Nachhaltigkeitssiegeln vor und ordnet ein\, welche Zertifikate bereits EmpCo-konform sind bzw. sich auf dem Weg dorthin befinden. \nTEIL 2\, Schwerpunkt: Wo stehen unsere Siegel heute?\nGast: Herbert Hamele\, ECOTRANS e.V. \nJetzt anmelden↗
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