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SUMMARY:Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. \nKonzept und Inhalte vermitteln\, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website\, Social Media und Newsletter\, auf interaktiven Elementen für stärkere Kundenbindung sowie auf der Messbarkeit von Erfolgen durch relevante KPIs.
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SUMMARY:Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram“ bietet fundierte Grundlagen zur Nutzung sozialer Netzwerke für Marketing und Kommunikation. Im Format wird vermittelt\, weshalb Social Media ein wichtiger Bestandteil des Marketingmix ist und wie Sichtbarkeit sowie Zielgruppenansprache über diese Kanäle gelingt. Vorstellung der Grundfunktionen umfasst Profilgestaltung\, Inhalte\, Posting-Frequenz sowie erste Schritte der Content-Planung und Erfolgskontrolle. Praxisnahe Struktur erleichtert den Einstieg in die systematische Umsetzung von Social-Media-Aktivitäten mit dem Ziel\, eine professionelle Online-Präsenz aufzubauen und digitale Sichtbarkeit zu steigern.
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SUMMARY:Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt\, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung\, Nutzung automatisierter Antworten\, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service\, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen neue Wege\, Reichweite und Kundenbindung digital zu stärken. Inhalte eignen sich für strategische Ausrichtung und operative Umsetzung digitaler Kommunikationskanäle jenseits klassischer E-Mail- oder Telefonkontakte
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