• Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz – Workshop

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    Der Workshop „Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz“ des Digitalzentrums Tourismus vermittelt praxisorientiert, wie generative KI im touristischen Alltag eingesetzt werden kann. Die Inhalte umfassen das Erlernen der Prinzipien großer Sprachmodelle, praktische Übungen zur KI-gestützten Textgenerierung sowie das gemeinsame Arbeiten an Aufgaben aus touristischen Szenarien. Die Teilnehmenden üben das Formulieren von Anfragen an KI-Modelle („Prompting“) und optimieren ...

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  • Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit

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    Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. Konzept und Inhalte vermitteln, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website, Social Media und Newsletter, auf interaktiven Elementen für stärkere ...

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  • Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram

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    Das Online-Seminar „Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram“ bietet fundierte Grundlagen zur Nutzung sozialer Netzwerke für Marketing und Kommunikation. Im Format wird vermittelt, weshalb Social Media ein wichtiger Bestandteil des Marketingmix ist und wie Sichtbarkeit sowie Zielgruppenansprache über diese Kanäle gelingt. Vorstellung der Grundfunktionen umfasst Profilgestaltung, Inhalte, Posting-Frequenz sowie erste Schritte der Content-Planung und ...

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  • Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation

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    Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung, Nutzung automatisierter Antworten, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen ...

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  • Digital Bash – Social

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    Der Digital Bash – Social ist eine virtuelle Fachkonferenz rund um Social Media, Influencer Marketing und aktuelle Entwicklungen auf Plattformen wie LinkedIn, TikTok, Instagram und Co. In sechs Programmslots vermitteln Branchenexpert:innen praxisnahes Wissen, aktuelle Daten und direkt anwendbare Impulse für Social-Media-Strategien. Themenschwerpunkte sind unter anderem datenbasierte Wachstumstaktiken aus der Analyse von 39 Millionen Social-Media-Posts, strategisches ...

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  • Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun?

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    Gästedaten bieten großes Potenzial für Service, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah, wie Daten im touristischen Betriebsalltag sinnvoll und datenschutzkonform genutzt werden können. Im Mittelpunkt stehen der sichere Umgang mit Daten im digitalen Büro, digitale Buchungs- und Reservierungssysteme, Schnittstellen, Dienstleister, Löschfristen ...

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  • TN-Deutschland Webinar “Was Outdoor-Gäste wirklich bewegt”: Mit realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von komoot zu mehr passenden Besuchern

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    Wer Outdoorangebote plant und vermarktet, benötigt ein gutes Verständnis dafür, wie Gäste tatsächlich unterwegs sind. Das Webinar von TN-Deutschland und komoot zeigt, welche Erkenntnisse sich aus realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von mehr als 55 Millionen komoot-Nutzenden gewinnen lassen. Im Mittelpunkt stehen Fragen zur Auswahl von Wander- und Radstrecken, zum Einfluss von Herkunft, Jahreszeit und Höhenmetern ...

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  • Digital Bash – Email Marketing

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    E-Mail-Marketing bleibt einer der wirkungsvollsten Kanäle im digitalen Marketing – gleichzeitig steigen die Anforderungen an relevante Inhalte, Personalisierung und eine überzeugende Ansprache. Beim Digital Bash rund um das Thema E-Mail-Marketing stehen aktuelle Entwicklungen, praxisnahe Strategien und neue Impulse für erfolgreiche Mailings und Newsletter im Mittelpunkt. Fachleute aus der Branche geben Einblicke in bewährte Methoden, aktuelle ...

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  • Eindrucksvolle Marketing-Visuals mit ChatGPT & Co. leicht gemacht

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    Professionelle Visuals sind aus dem modernen Marketing nicht mehr wegzudenken. Doch wie lassen sich Werbemotive, Social-Media-Grafiken, Produktvisuals oder Infografiken mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz schnell und überzeugend erstellen? In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie Schritt für Schritt, wie sich unterschiedliche Visual-Formate mit ChatGPT und weiteren KI-Tools umsetzen lassen. Die verschiedenen Anwendungen werden live vorgestellt und ...

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  • Generative KI: Kontext meistern

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    Generative KI bietet touristischen Unternehmen und Destinationen große Chancen: Sie können Arbeitsprozesse effizienter gestalten, Inhalte schneller erstellen und die Gästekommunikation optimieren. Für erstklassige Ergebnisse ist dabei nicht nur die Wahl des Tools entscheidend, sondern vor allem die richtige Formulierung der Anfragen (Prompting) sowie das Bereitstellen des passenden Kontexts. In diesem kostenfreien Online-Workshop steht die praktische ...

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