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SUMMARY:KI-Kompetenz im Unternehmen – Prinzipien\, Rahmen und erste Orientierung
DESCRIPTION:Einführung in die Grundlagen der KI-Kompetenz: Diese Schulung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen\, die bereits erste Schritte mit Künstlicher Intelligenz gehen oder deren Einsatz vorbereiten möchten. Im Zentrum steht das Verständnis dafür\, wie Mitarbeitende im Sinne der EU AI Act befähigt werden können\, KI-Systeme verantwortungsvoll anzuwenden. Dabei wird nicht nur ein rechtlich-organisatorischer Rahmen vermittelt\, sondern praxisorientiert aufgezeigt\, wie Kompetenzaufbau kontextbezogen gestaltet werden kann. \nInhalte der Schulung: \n\nEinführung: Bedeutung der KI-Kompetenz in Unternehmen – rechtliche und organisatorische Perspektiven\nÜberblick über die Anforderungen des EU AI Acts sowie das europäische Risiko- und Verantwortungsmodell\nPraxisverständnis von „vertrauenswürdiger KI“\nGestaltung der Kompetenzentwicklung: Kontexte\, Rollen im KI-Einsatz und Risiko­profil erkennen und adaptieren\nImpulse für interne Fortbildungsstrategien und Nutzung vorhandener Ressourcen
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Beratung & Beschwerdemanagement für Touristinformationen
DESCRIPTION:Tauche ein in den Beratungsalltag moderner Touristinformationen und erhalte praxistaugliche Werkzeuge für einen souveränen Umgang mit Beschwerden. In diesem Online-Seminar zeigen erfahrene Referent:innen\, wie die Kommunikation mit Gästen optimiert\, Beschwerden zielgerichtet gelöst und interne Abläufe effizient gestaltet werden können. \nDarauf darfst Du Dich freuen: \n\nAktuelle Anforderungen an eine zeitgemäße Touristinformation\nKommunikationsgrundlagen & Unterschiede zwischen Gästetypen\nPrinzipien des professionellen Beschwerdemanagements\nMethoden zur Beschwerdeanalyse und praktischer Bearbeitung\nStrategien zur Vermeidung von Beschwerden\n\nSei dabei und profitiere von Impulsen\, die Deine Servicequalität steigern – bequem als Online-Veranstaltung. \nVergünstigter Preis von 99\,00 EUR:\nGilt für indirekte und direkte DTV-Mitglieder\, sowie Touristinformationen mit i-Marke-Zertifizierung. \nDer Preis für Nicht-Mitglieder beträgt 119\,00 EUR.
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SUMMARY:Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg
DESCRIPTION:Im kostenfreien Online-Webinar „Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg“ erhalten Gastronomie-\, Hotel- und Cateringbetriebe konkrete Impulse\, wie sich Lebensmittelverschwendung mithilfe digitaler Werkzeuge effizient vermeiden lässt. Vorgestellt wird die erste Testversion des Zero Food Waste Boosters – ein Praxis-Tool\, das von der Planung über die Zubereitung bis zur Gäste­kommunikation begleitet und zeigt\, an welchen Stellen schnell wirksame Maßnahmen umgesetzt werden können. \nIn kompakter Form werden Ursachen von Food Waste im Tourismus\, bewährte Technologien sowie Kommunikationsmaßnahmen beleuchtet – inklusive eines Praxistests des Tools und Raum für Feedback. \nZielgruppe sind Hotels mit Gastronomie\, Restaurants\, Caterer\, Ferienanlagen\, Campingplätze mit Verpflegung\, ebenso wie Verantwortliche im Einkauf\, in der Küche oder im Nachhaltigkeits- und Digitalisierungs­management.
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