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SUMMARY:KI-Kompetenz im Unternehmen – Prinzipien\, Rahmen und erste Orientierung
DESCRIPTION:Einführung in die Grundlagen der KI-Kompetenz: Diese Schulung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen\, die bereits erste Schritte mit Künstlicher Intelligenz gehen oder deren Einsatz vorbereiten möchten. Im Zentrum steht das Verständnis dafür\, wie Mitarbeitende im Sinne der EU AI Act befähigt werden können\, KI-Systeme verantwortungsvoll anzuwenden. Dabei wird nicht nur ein rechtlich-organisatorischer Rahmen vermittelt\, sondern praxisorientiert aufgezeigt\, wie Kompetenzaufbau kontextbezogen gestaltet werden kann. \nInhalte der Schulung: \n\nEinführung: Bedeutung der KI-Kompetenz in Unternehmen – rechtliche und organisatorische Perspektiven\nÜberblick über die Anforderungen des EU AI Acts sowie das europäische Risiko- und Verantwortungsmodell\nPraxisverständnis von „vertrauenswürdiger KI“\nGestaltung der Kompetenzentwicklung: Kontexte\, Rollen im KI-Einsatz und Risiko­profil erkennen und adaptieren\nImpulse für interne Fortbildungsstrategien und Nutzung vorhandener Ressourcen
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Beratung & Beschwerdemanagement für Touristinformationen
DESCRIPTION:Tauche ein in den Beratungsalltag moderner Touristinformationen und erhalte praxistaugliche Werkzeuge für einen souveränen Umgang mit Beschwerden. In diesem Online-Seminar zeigen erfahrene Referent:innen\, wie die Kommunikation mit Gästen optimiert\, Beschwerden zielgerichtet gelöst und interne Abläufe effizient gestaltet werden können. \nDarauf darfst Du Dich freuen: \n\nAktuelle Anforderungen an eine zeitgemäße Touristinformation\nKommunikationsgrundlagen & Unterschiede zwischen Gästetypen\nPrinzipien des professionellen Beschwerdemanagements\nMethoden zur Beschwerdeanalyse und praktischer Bearbeitung\nStrategien zur Vermeidung von Beschwerden\n\nSei dabei und profitiere von Impulsen\, die Deine Servicequalität steigern – bequem als Online-Veranstaltung. \nVergünstigter Preis von 99\,00 EUR:\nGilt für indirekte und direkte DTV-Mitglieder\, sowie Touristinformationen mit i-Marke-Zertifizierung. \nDer Preis für Nicht-Mitglieder beträgt 119\,00 EUR.
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SUMMARY:Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg
DESCRIPTION:Im kostenfreien Online-Webinar „Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg“ erhalten Gastronomie-\, Hotel- und Cateringbetriebe konkrete Impulse\, wie sich Lebensmittelverschwendung mithilfe digitaler Werkzeuge effizient vermeiden lässt. Vorgestellt wird die erste Testversion des Zero Food Waste Boosters – ein Praxis-Tool\, das von der Planung über die Zubereitung bis zur Gäste­kommunikation begleitet und zeigt\, an welchen Stellen schnell wirksame Maßnahmen umgesetzt werden können. \nIn kompakter Form werden Ursachen von Food Waste im Tourismus\, bewährte Technologien sowie Kommunikationsmaßnahmen beleuchtet – inklusive eines Praxistests des Tools und Raum für Feedback. \nZielgruppe sind Hotels mit Gastronomie\, Restaurants\, Caterer\, Ferienanlagen\, Campingplätze mit Verpflegung\, ebenso wie Verantwortliche im Einkauf\, in der Küche oder im Nachhaltigkeits- und Digitalisierungs­management.
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SUMMARY:Digital Bash - KI
DESCRIPTION:Digital Bash – KI bietet eine kompakte Online-Konferenz rund um den praxisnahen Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Im Mittelpunkt stehen aktuelle KI-Trends\, innovative Tools und konkrete Anwendungsbeispiele für Marketing\, Kommunikation und digitale Prozesse. Fachvorträge zeigen\, wie KI Arbeitsabläufe effizienter gestaltet\, Content-Erstellung unterstützt und datenbasierte Entscheidungen erleichtert. \nDas virtuelle Event richtet an Fach- und Führungskräfte\, die digitale Potenziale erkennen und strategisch nutzen möchten. Live-Sessions ermöglichen direkten Austausch mit Expertinnen und Experten\, ergänzend stehen Präsentationen und Aufzeichnungen im Nachgang zur Verfügung. Kostenfreie Teilnahme\, digitale Vernetzung und kompakter Wissenstransfer machen die Veranstaltung zu einer attraktiven Gelegenheit\, KI-Know-how aufzubauen und neue Impulse für die tägliche Praxis zu gewinnen.
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SUMMARY:KI im Marketing – Content Creation per Algorithmus
DESCRIPTION:Spannende Weiterbildung zur digitalen Marketingpraxis: In der Online-Schulung „KI im Marketing – Content Creation per Algorithmus“ werden zentrale Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Content Marketing vermittelt. Teilnehmer erhalten fundierte Einblicke in die automatisierte Generierung von Texten und visuellen Inhalten\, Analyse von Themen-Trends sowie Anpassung von Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen. \nAnhand eines Praxisbeispiels wird aufgezeigt\, wie KI-Tools und redaktionelles Know-how wirkungsvoll kombiniert werden können. Im Fokus stehen konkrete Anwendungs- und Integrationsmöglichkeiten\, praktische Einblicke in KI-Werkzeuge sowie wertvolle Tipps zur optimalen Interaktion mit Algorithmen. Das Webinar richtet sich gezielt an Marketing- und Kommunikationsverantwortliche kleiner und mittlerer Unternehmen in der Tourismusbranche\, die digitale Potenziale für ihre Content-Strategie erschließen möchten. 
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SUMMARY:Rechtliche Rahmenbedingungen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz
DESCRIPTION:Die Fortbildung „Rechtliche Rahmenbedingungen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz“ bietet einen klaren und praxisnahen Einstieg in die juristischen Aspekte von KI-Anwendungen in der Tourismusbranche. Vermittelt werden entscheidende Aspekte wie Urheber- und Datenschutzrecht\, die kommende EU-KI-Verordnung (KI-VO) sowie Fragen der Haftung und Vertragsgestaltung beim Einsatz von Chatbots\, Text-Generatoren oder Bild-KIs. \nAnhand konkreter Praxisbeispiele aus der Touristik werden typische Einsatzfälle verständlich dargestellt – ideal für kleine und mittlere Unternehmen\, die KI bereits nutzen oder dies planen. \nDas Seminar richtet sich gezielt an Unternehmer:innen und Führungskräfte der Touristik und bietet zudem Raum für Fragen und den Austausch mit dem Referenten.
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SUMMARY:EU AI Act – Klarheit statt Chaos
DESCRIPTION:Das Online-Webinar ermittelt fundierte Einblicke in das weltweit erste umfassende Regelwerk zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz in der Europäischen Union. Hintergrund und Ziele des EU AI Act werden erläutert\, ebenso die unterschiedlichen Kategorien von KI-Systemen sowie die damit verbundenen rechtlichen Verantwortlichkeiten und Compliance-Anforderungen für Unternehmen. Praktische Auswirkungen auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und mögliche Umsetzungsansätze werden aufgezeigt. Thematische Schwerpunkte des Webinars sind die Kategorisierung von KI-Systemen\, Verantwortlichkeiten der Unternehmen und die gesetzlichen Rahmenbedingungen. Adressiert werden Unternehmer\, Geschäftsführende\, Projektleitende und Interessierte aus KMU\, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
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SUMMARY:Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz – Workshop
DESCRIPTION:Der Workshop „Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz“ des Digitalzentrums Tourismus vermittelt praxisorientiert\, wie generative KI im touristischen Alltag eingesetzt werden kann. Die Inhalte umfassen das Erlernen der Prinzipien großer Sprachmodelle\, praktische Übungen zur KI-gestützten Textgenerierung sowie das gemeinsame Arbeiten an Aufgaben aus touristischen Szenarien. Die Teilnehmenden üben das Formulieren von Anfragen an KI-Modelle („Prompting“) und optimieren so ihre Content-Prozesse für Marketing\, Kommunikation und digitale Sichtbarkeit. Im Fokus stehen einführende Erklärungen zur Funktionsweise von KI sowie Hilfestellungen bei der Nutzung von Tools wie ChatGPT. Der Workshop richtet sich speziell an Einsteiger:innen und Mitarbeitende kleiner bis mittlerer Tourismusbetriebe\, die ihre Textarbeit mit KI effizienter gestalten möchten.
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SUMMARY:Die europäische KI-Verordnung und ihre Auswirkungen auf KMU
DESCRIPTION:Im Rahmen der KI-Woche 2026 lädt das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover zur Online-Session „Die europäische KI-Verordnung und ihre Auswirkungen auf KMU“ ein. Vorstellung des geplanten EU-Rechtsrahmens für Künstliche Intelligenz mit Fokus auf Bedeutung und Konsequenzen für kleine und mittlere Unternehmen. Vermittlung von Grundwissen zur Struktur der Verordnung\, Einordnung von Risiken und Chancen für Unternehmensprozesse sowie praxisnahen Implikationen für den Einsatz von KI-Systemen in KMU. Teilnahme an dieser Veranstaltung ist kostenfrei möglich und richtet sich an Akteure\, die sich über regulatorische Anforderungen und deren betriebliche Relevanz informieren möchten
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SUMMARY:Twin Transition im Tourismus – Potenziale von KI für nachhaltige Tourismusentwicklung
DESCRIPTION:Praxisorientierte Online-Schulung zur Verknüpfung digitaler Innovationen und Nachhaltigkeitsziele im Tourismussektor. Vermittelt werden Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und ihre Relevanz für ressourceneffiziente Prozesse\, Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey sowie praxisnahe Beispiele aus Hotel-\, Destination- und Erlebniswirtschaft. Teilnehmende erhalten einen klaren Fahrplan für Quick-Wins und entwickeln einen eigenen Use Case mit Kennzahlen. Inhalte verbinden theoretische Grundlagen mit Good Practices und zeigen auf\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsstrategien gemeinsam wirken. Zielgruppe sind kleine und mittlere Tourismusunternehmen\, Verantwortliche für Technologie\, Marketing und Service sowie Mitarbeitende\, die nachhaltige\, datenbasierte Geschäftsmodelle vorantreiben möchten.
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SUMMARY:Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. \nKonzept und Inhalte vermitteln\, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website\, Social Media und Newsletter\, auf interaktiven Elementen für stärkere Kundenbindung sowie auf der Messbarkeit von Erfolgen durch relevante KPIs.
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SUMMARY:Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt\, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung\, Nutzung automatisierter Antworten\, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service\, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen neue Wege\, Reichweite und Kundenbindung digital zu stärken. Inhalte eignen sich für strategische Ausrichtung und operative Umsetzung digitaler Kommunikationskanäle jenseits klassischer E-Mail- oder Telefonkontakte
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SUMMARY:Camping digital: Trends\, Tools\, Tipps & Chancen durch KI
DESCRIPTION:Die Online-Veranstaltung beleuchtet\, wie digitale Technologien und Künstliche Intelligenz die Campingbranche verändern und neue Möglichkeiten zur Optimierung von Auslastung und Gästeerlebnis schaffen. Im Fokus stehen praxisnahe Einblicke in den Einsatz moderner Tools\, die Buchungsprozesse analysieren\, Abläufe effizienter gestalten und die Gästekommunikation verbessern. Thematisiert werden unter anderem Onlinebuchungs- und Reservierungssysteme\, das Zusammenspiel von Websites und Content-Management-Systemen\, E-Commerce-Strategien sowie Loyalty-Programme für Campingplätze. \nDarüber hinaus werden konkrete Ansätze zur Prozessoptimierung durch Digitalisierung vorgestellt. Die Veranstaltung vermittelt anschaulich\, wie innovative Lösungen bereits heute erfolgreich eingesetzt werden\, und bietet die Möglichkeit zum direkten Austausch im Anschluss.
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SUMMARY:Digital Bash – Social
DESCRIPTION:Der Digital Bash – Social ist eine virtuelle Fachkonferenz rund um Social Media\, Influencer Marketing und aktuelle Entwicklungen auf Plattformen wie LinkedIn\, TikTok\, Instagram und Co. In sechs Programmslots vermitteln Branchenexpert:innen praxisnahes Wissen\, aktuelle Daten und direkt anwendbare Impulse für Social-Media-Strategien. \nThemenschwerpunkte sind unter anderem datenbasierte Wachstumstaktiken aus der Analyse von 39 Millionen Social-Media-Posts\, strategisches Influencer Marketing\, messbare Effekte von Influencer-Kampagnen am Point of Sale\, der Umgang mit Hate-Kommentaren in Kampagnen\, Storytelling-Systeme für kontinuierlichen Social-Media-Content sowie TikTok und Corporate Influencer in regulierten Branchen. \nDie Online-Konferenz bietet Vorträge\, Live-Fragen an die Speaker\, Austauschmöglichkeiten sowie im Nachgang Zugriff auf Aufzeichnungen und freigegebene Präsentationen.
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SUMMARY:KI strategisch angehen
DESCRIPTION:Die Online-Veranstaltung gibt einen praxisnahen Einstieg in den strategischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in kleinen und mittleren Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen die Potenziale von KI\, der systematische Aufbau einer KI-Strategie sowie erste Schritte zur erfolgreichen Umsetzung im Unternehmen. \nBehandelt werden unter anderem die Definition von Vision und Zielen\, die Analyse der Ausgangslage und die Priorisierung geeigneter KI-Anwendungsfälle. Teilnehmende erhalten eine Schritt-für-Schritt-Orientierung\, wie eine KI-Strategie entwickelt werden kann und welche realistischen Einsatzmöglichkeiten für KMU bestehen. \nNach der Veranstaltung besteht ein erstes Verständnis dafür\, wie eine KI-Strategie aussehen kann\, wie der Aufbau gelingt und wie Pilotprojekte geplant und durchgeführt werden können. Vorkenntnisse oder besondere Vorbereitungen sind nicht erforderlich. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nInformationen & Registrierung – Hier klicken! \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun?
DESCRIPTION:Gästedaten bieten großes Potenzial für Service\, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-\, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah\, wie Daten im touristischen Betriebsalltag sinnvoll und datenschutzkonform genutzt werden können. \nIm Mittelpunkt stehen der sichere Umgang mit Daten im digitalen Büro\, digitale Buchungs- und Reservierungssysteme\, Schnittstellen\, Dienstleister\, Löschfristen sowie der datenschutzkonforme Einsatz von Chatbots und digitaler Gästekommunikation. Anhand konkreter Beispiele wird erläutert\, was erlaubt ist\, wo Risiken liegen und wie eine pragmatische Umsetzung im Betrieb gelingen kann. \nDie Veranstaltung richtet sich an Touristiker:innen aus kleinen und mittleren Unternehmen\, insbesondere aus Hotellerie\, Gastronomie\, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nInformationen & Registrierung – Hier klicken! \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:TN-Deutschland Webinar "Was Outdoor-Gäste wirklich bewegt": Mit realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von komoot zu mehr passenden Besuchern
DESCRIPTION:Wer Outdoorangebote plant und vermarktet\, benötigt ein gutes Verständnis dafür\, wie Gäste tatsächlich unterwegs sind. Das Webinar von TN-Deutschland und komoot zeigt\, welche Erkenntnisse sich aus realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von mehr als 55 Millionen komoot-Nutzenden gewinnen lassen. \nIm Mittelpunkt stehen Fragen zur Auswahl von Wander- und Radstrecken\, zum Einfluss von Herkunft\, Jahreszeit und Höhenmetern sowie zur gezielten Besucherlenkung auf weniger bekannte Wege. Anhand von Beispielen aus Deutschland\, Österreich\, der Schweiz und Italien wird deutlich\, wie Daten für Produktentwicklung\, Marketing und Besucherlenkung eingesetzt werden können. \nWeitere Themen sind das Potenzial von Angeboten im Frühling und Herbst\, Mikroabenteuer\, saisonale Outdoorangebote\, Heatmaps und sogenannte Hidden Gems. Das Webinar richtet sich insbesondere an Tourismusverantwortliche\, die Outdoorangebote datenbasiert entwickeln und Gäste gezielter auf passende Wege und Erlebnisse aufmerksam machen möchten.
URL:https://www.touristiker-muensterland.de/kalender/tn-deutschland-webinar-was-outdoor-gaeste-wirklich-bewegt-mit-realen-bewegungs-und-nutzungsdaten-von-komoot-zu-mehr-passenden-besuchern/
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SUMMARY:So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation
DESCRIPTION:KI-Chatbots\, KI-Telefonbots und KI-E-Mail-Assistenten können touristische Betriebe dabei unterstützen\, Gästekommunikation rund um die Uhr\, mehrsprachig und effizient zu gestalten. Das Online-Webinar gibt einen praxisnahen Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten\, Chancen\, Grenzen und Trends KI-gestützter Systeme im Tourismus. \nAnhand konkreter Showcases aus Hotels\, Campingplätzen und Reiseanbietern werden Anwendungen wie automatische Antworten auf Buchungsanfragen\, telefonische Erstinformationen\, FAQ-Beantwortung\, Live-Infos zu Zimmer- und Stellplatzverfügbarkeiten\, digitale Check-in-Informationen\, smarte Veranstaltungskalender\, Angebotsfilter sowie mehrsprachiger Gästesupport vorgestellt. \nDas Format richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, insbesondere aus Service\, Marketing\, Digitalisierung und Management. Technische Vorkenntnisse oder Programmierwissen sind nicht erforderlich. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nJetzt anmelden \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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