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SUMMARY:Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit
DESCRIPTION:Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. \nKonzept und Inhalte vermitteln\, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website\, Social Media und Newsletter\, auf interaktiven Elementen für stärkere Kundenbindung sowie auf der Messbarkeit von Erfolgen durch relevante KPIs.
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SUMMARY:Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt\, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung\, Nutzung automatisierter Antworten\, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service\, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen neue Wege\, Reichweite und Kundenbindung digital zu stärken. Inhalte eignen sich für strategische Ausrichtung und operative Umsetzung digitaler Kommunikationskanäle jenseits klassischer E-Mail- oder Telefonkontakte
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SUMMARY:Camping digital: Trends\, Tools\, Tipps & Chancen durch KI
DESCRIPTION:Die Online-Veranstaltung beleuchtet\, wie digitale Technologien und Künstliche Intelligenz die Campingbranche verändern und neue Möglichkeiten zur Optimierung von Auslastung und Gästeerlebnis schaffen. Im Fokus stehen praxisnahe Einblicke in den Einsatz moderner Tools\, die Buchungsprozesse analysieren\, Abläufe effizienter gestalten und die Gästekommunikation verbessern. Thematisiert werden unter anderem Onlinebuchungs- und Reservierungssysteme\, das Zusammenspiel von Websites und Content-Management-Systemen\, E-Commerce-Strategien sowie Loyalty-Programme für Campingplätze. \nDarüber hinaus werden konkrete Ansätze zur Prozessoptimierung durch Digitalisierung vorgestellt. Die Veranstaltung vermittelt anschaulich\, wie innovative Lösungen bereits heute erfolgreich eingesetzt werden\, und bietet die Möglichkeit zum direkten Austausch im Anschluss.
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SUMMARY:Digital Bash – Social
DESCRIPTION:Der Digital Bash – Social ist eine virtuelle Fachkonferenz rund um Social Media\, Influencer Marketing und aktuelle Entwicklungen auf Plattformen wie LinkedIn\, TikTok\, Instagram und Co. In sechs Programmslots vermitteln Branchenexpert:innen praxisnahes Wissen\, aktuelle Daten und direkt anwendbare Impulse für Social-Media-Strategien. \nThemenschwerpunkte sind unter anderem datenbasierte Wachstumstaktiken aus der Analyse von 39 Millionen Social-Media-Posts\, strategisches Influencer Marketing\, messbare Effekte von Influencer-Kampagnen am Point of Sale\, der Umgang mit Hate-Kommentaren in Kampagnen\, Storytelling-Systeme für kontinuierlichen Social-Media-Content sowie TikTok und Corporate Influencer in regulierten Branchen. \nDie Online-Konferenz bietet Vorträge\, Live-Fragen an die Speaker\, Austauschmöglichkeiten sowie im Nachgang Zugriff auf Aufzeichnungen und freigegebene Präsentationen.
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SUMMARY:KI strategisch angehen
DESCRIPTION:Die Online-Veranstaltung gibt einen praxisnahen Einstieg in den strategischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in kleinen und mittleren Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen die Potenziale von KI\, der systematische Aufbau einer KI-Strategie sowie erste Schritte zur erfolgreichen Umsetzung im Unternehmen. \nBehandelt werden unter anderem die Definition von Vision und Zielen\, die Analyse der Ausgangslage und die Priorisierung geeigneter KI-Anwendungsfälle. Teilnehmende erhalten eine Schritt-für-Schritt-Orientierung\, wie eine KI-Strategie entwickelt werden kann und welche realistischen Einsatzmöglichkeiten für KMU bestehen. \nNach der Veranstaltung besteht ein erstes Verständnis dafür\, wie eine KI-Strategie aussehen kann\, wie der Aufbau gelingt und wie Pilotprojekte geplant und durchgeführt werden können. Vorkenntnisse oder besondere Vorbereitungen sind nicht erforderlich. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nInformationen & Registrierung – Hier klicken! \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun?
DESCRIPTION:Gästedaten bieten großes Potenzial für Service\, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-\, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah\, wie Daten im touristischen Betriebsalltag sinnvoll und datenschutzkonform genutzt werden können. \nIm Mittelpunkt stehen der sichere Umgang mit Daten im digitalen Büro\, digitale Buchungs- und Reservierungssysteme\, Schnittstellen\, Dienstleister\, Löschfristen sowie der datenschutzkonforme Einsatz von Chatbots und digitaler Gästekommunikation. Anhand konkreter Beispiele wird erläutert\, was erlaubt ist\, wo Risiken liegen und wie eine pragmatische Umsetzung im Betrieb gelingen kann. \nDie Veranstaltung richtet sich an Touristiker:innen aus kleinen und mittleren Unternehmen\, insbesondere aus Hotellerie\, Gastronomie\, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nInformationen & Registrierung – Hier klicken! \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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SUMMARY:TN-Deutschland Webinar "Was Outdoor-Gäste wirklich bewegt": Mit realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von komoot zu mehr passenden Besuchern
DESCRIPTION:Wer Outdoorangebote plant und vermarktet\, benötigt ein gutes Verständnis dafür\, wie Gäste tatsächlich unterwegs sind. Das Webinar von TN-Deutschland und komoot zeigt\, welche Erkenntnisse sich aus realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von mehr als 55 Millionen komoot-Nutzenden gewinnen lassen. \nIm Mittelpunkt stehen Fragen zur Auswahl von Wander- und Radstrecken\, zum Einfluss von Herkunft\, Jahreszeit und Höhenmetern sowie zur gezielten Besucherlenkung auf weniger bekannte Wege. Anhand von Beispielen aus Deutschland\, Österreich\, der Schweiz und Italien wird deutlich\, wie Daten für Produktentwicklung\, Marketing und Besucherlenkung eingesetzt werden können. \nWeitere Themen sind das Potenzial von Angeboten im Frühling und Herbst\, Mikroabenteuer\, saisonale Outdoorangebote\, Heatmaps und sogenannte Hidden Gems. Das Webinar richtet sich insbesondere an Tourismusverantwortliche\, die Outdoorangebote datenbasiert entwickeln und Gäste gezielter auf passende Wege und Erlebnisse aufmerksam machen möchten.
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SUMMARY:So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation
DESCRIPTION:KI-Chatbots\, KI-Telefonbots und KI-E-Mail-Assistenten können touristische Betriebe dabei unterstützen\, Gästekommunikation rund um die Uhr\, mehrsprachig und effizient zu gestalten. Das Online-Webinar gibt einen praxisnahen Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten\, Chancen\, Grenzen und Trends KI-gestützter Systeme im Tourismus. \nAnhand konkreter Showcases aus Hotels\, Campingplätzen und Reiseanbietern werden Anwendungen wie automatische Antworten auf Buchungsanfragen\, telefonische Erstinformationen\, FAQ-Beantwortung\, Live-Infos zu Zimmer- und Stellplatzverfügbarkeiten\, digitale Check-in-Informationen\, smarte Veranstaltungskalender\, Angebotsfilter sowie mehrsprachiger Gästesupport vorgestellt. \nDas Format richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, insbesondere aus Service\, Marketing\, Digitalisierung und Management. Technische Vorkenntnisse oder Programmierwissen sind nicht erforderlich. \n[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color=”green” icon_fontawesome=”fas fa-external-link-alt” css=””] \nJetzt anmelden \n[/vc_message][/vc_column][/vc_row]
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