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SUMMARY:Online-Seminar: Grundlagen zum Recht\, Qualität und Vermarktung für Gastgeber
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar erhalten Vermieter Infos zu Rechtsvorschriften und praktische Tipps zur Vermarktung und Gestaltung der Feriendomizile. \nIn diesem Live-Online-Seminar geben wir nicht nur routinierten Vermietern Hinweise zu aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen\, sondern erläutern auch neuen Gastgebern\, welche Themen in der Vermietung nicht außer Acht gelassen werden sollten. Die Informationen entsprechen elementaren\, rechtlichen Voraussetzungen für das Betreiben einer Ferienunterkunft. Das Bau-und Mietrecht\, Steuer- und Gewerberecht\, Melderecht\, die Preisangabenvordnung und die WLAN Nutzung durch Gäste werden auf Grundlagenbasis thematisiert. In diesem Online-Seminar erhalten Sie außerdem praktische Hinweise zur Vermarktung Ihrer Unterkunft. Die Zielgruppenerkennung\, Buchungsportale und Nutzung von Social Media werden anhand von Beispielen erläutert. Das Thema Qualität und Ausstattung der Ferienunterkunft wird in dem Online-Seminar eine umfassende Rolle spielen. \nZiel des Online-Seminars ist es\, einen Überblick darüber zu verschaffen\, welche Themen für Sie als Gastgeber von Relevanz sind und beachtet werden sollten. \nHier geht’s zur Anmeldung. \n  \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM Online-Seminar +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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SUMMARY:Online-Seminar: Kommunikation mit Ihren Gästen
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar behandeln wir Kommunikations-Situationen mit Gastgebern sowie Gästen und erläutern Lösungsansätze. \nDurch die Grundsätze des Beschwerdemanagements vermitteln wir Ihnen praxisorientiert wie Sie erfolgreich mit Ihren Gästen kommunizieren um so Beschwerden vorbeugen zu können. Darüber hinaus werden wir Beschwerden analysieren und Ihnen Tipps für die Bearbeitung von Beschwerden an die Hand geben. \n  \nHier geht’s zur Anmeldung. \n  \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM SEMINAR +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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SUMMARY:Online-Seminar: Gästebegeisterung entlang der Customer Journey
DESCRIPTION:In diesen Online-Seminar zeigen wir Ihnen anhand möglicher Vorgehensweisen und vieler Beispiele\, wie Sie Ihre Gäste entlang der Customer Journey begeistern können. \nUnsere Gäste bzw. Kunden nehmen unsere Dienstleistung als ein Bündel von Einzelleistungen wahr. Sie reisen durch unser Unternehmen und Angebot. Alle Touchpoints (Berührungspunkte) müssen funktionieren und für Begeisterung sorgen. Das Online-Seminar möchte Ihnen dazu einige Fragen beantworten: Was heißt eigentlich Customer Journey? Ein Unterschied zwischen Gästezufriedenheit und Gästebegeisterung? Was kann und sollte eigentlich jeder tun? Ebenso soll durch viele Beispiele die praktische Umsetzung erleichtert werden. \nHier geht’s zur Anmeldung. \n  \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM SEMINAR +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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SUMMARY:Online-Seminar: Anregen und Reagieren auf Online-Bewertungen
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar erfahren Sie\, wie Sie Gästebewertungen anregen und auf diese angemessen reagieren. \nDer Blick in die bereits vorhandenen Online-Bewertungen ist vor der Buchung einer Unterkunft heutzutage kaum noch aus dem Verhalten der Reisenden wegzudenken.\nDoch wie erhält meine Unterkunft möglichst viele Bewertungen\, auf welchen Websites können sie vertreten sein und was kann ich bei einer nicht zutreffenden Bewertung meiner Unterkunft tun? Das Online-Seminar schafft einen Überblick über die Plattformen der Online-Bewertungen und zeigt auf\, wie eine angemessene Reaktion auf positive und negative Bewertungen aussehen kann.\nAuch Gastronomen\, Hoteliers und Touristiker können die praktischen Tipps im Alltag anwenden. \nHier geht’s zur Anmeldung. \n  \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM SEMINAR +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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SUMMARY:Online-Seminar: Gute Kommunikation- und wie sie uns das Leben leichter macht
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar werden wir uns mit den theoretischen Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation beschäftigen und praktische Übungen kennenlernen. \nGerade im Tourismus ist Kommunikation die Basis unseres täglichen Arbeitens. Wir merken das vor allem dann\, wenn einmal etwas schief geht. “Der versteht mich einfach nicht” oder “Welche Laus ist der denn über die Leber gelaufen”. In diesem Online-Seminar werden wir uns mit den theoretischen Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation beschäftigen und praktische Übungen kennenlernen\, um unsere eigene Kommunikation mit Kollegen\, Vorgesetzten\, Mitarbeitern und natürlich Kunden zu verbessern.\nModerator dieses Online-Seminars ist unser Pressesprecher. \nHier geht’s zur Anmeldung. \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM SEMINAR +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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SUMMARY:Online-Seminar: Unterkunftsfotografie - Technik und Praxistipps
DESCRIPTION:Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Bilder sind für den Vertrieb der Ferienobjekte immens wichtig. Im DTV-Online-Seminar werden die Grundlagen der Fotografie der eigenen Unterkunft und die Optimierung der Online-Präsenz behandelt. Die Technik und Funktionsweisen der Kameras werden erläutert\, häufige Fehler aufgezeigt und praktische Tipps gegeben\, wie die Unterkunft richtig in Szene gesetzt werden kann. \nHier geht’s zur Anmeldung. \n+++ TECHNISCHER HINWEIS ZUM SEMINAR +++ \nSie benötigen zur Teilnahme einen PC/ Laptop/ Tablet/ Smartphone mit Internetanschluss und Lautsprecher/ Kopfhörer (eine Web-Cam ist nicht erforderlich). Es wird während des Online-Seminars von Ihnen kein Bild und kein Ton übertragen! Die Teilnehmer können Fragen direkt über eine Chatfunktion stellen.\nZur Teilnahme kann auch eine APP auf dem Smartphone installiert werden\, falls Sie mobil teilnehmen möchten. Bitte beachten Sie\, dass wir Ihnen den Zugang zu einem WLAN-Netz empfehlen\, da durch die Streaming-Funktion Zusatzkosten bei Ihrem Netzbetreiber entstehen können. Sollten Sie bei der Registrierung eine Fehlermeldung erhalten\, fahren Sie mit der Eingabe Ihrer Daten fort\, bis die Registrierung abgeschlossen ist. Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. \nFalls Sie technische Fragen haben\, wenden Sie sich bitte an die Service-Mitarbeiter des Online-Seminar-Dienstleisters edudip.
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