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Workshop: Intermodal reisen – Reiseketten verstehen & optimieren

Robert Denzer — Thu, 20 Feb 2025 14:00:00 +0000

Der Workshop zielt darauf ab, typische Zielgruppen (Personas) und deren Reiseketten zu analysieren, um ein tieferes Verständnis zu erlangen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Teilnehmende arbeiten in Gruppen an realen intermodalen Reiseketten zu spezifischen Ausflugszielen. Durch die Erstellung von Empathy Maps und Stakeholder-Mappings werden Kontaktpunkte und kritische Pain Points entlang der Reisekette identifiziert. Ziel ist es, Ideen für die Verbesserung intermodaler Reisen zu entwickeln

Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung über Eventbrite ist erforderlich. Zusätzlich wird ein Ticket für die f.re.e Messe München benötigt, das über die offizielle Website der Messe erworben werden kann.

Fachtagung: Tourismus und Kirche als Anbieter in Freizeit und Urlaub

Robert Denzer — Thu, 13 Mar 2025 13:00:00 +0000

Besondere Orte: Kirche und Tourismus im Dialog
Orte mit Geschichte, die faszinieren, inspirieren und bewegen, stehen im Fokus der Veranstaltung. Einige sind bekannt, andere Geheimtipps oder unentdeckte Schätze. Kirche und Tourismus haben eine lange Verbindung zu solchen Orten und entwickeln sie zu attraktiven Destinationen. Häufig geschieht dies unabhängig voneinander, doch Kooperationen zeigen: Gemeinsam lassen sich Zugänge und Ressourcen besser nutzen.

Die Fachtagung bietet Reflexionen über besondere Orte und die Bedürfnisse der Menschen, die sie besuchen. Dabei stehen die Zusammenarbeit von Kirche und Tourismus, erfolgreiche Projektgestaltung und Markenkommunikation im Mittelpunkt. Praktische Anregungen zur Vermarktung runden das Programm ab.

Die Veranstaltung richtet sich an Verantwortliche aus Tourismus, Kirche, Stadtmarketing, Citykirchen, ländlicher Regionalentwicklung sowie Verbänden und Kommunen. Ziel ist ein Austausch über die Verbindung von Spiritualität, Kultur und touristischer Entwicklung.

Im Preis der Veranstaltung sind enthalten:

Tagungsbeitrag;
Abend- und Mittagessen als Drei-Gang-Buffet;
Mineralwasser im Tagungsraum;
1 kl. Mineralwasser zu den Hauptmahlzeiten;
Kaffee- und Teepausen mit Gebäck bzw. Kuchenangebot;
1 Übernachtung im Einzelzimmer;
Frühstück.

Das Programm und alle Infos findet ihr >>hier.

Vom Gast zum Fan – Praxisbeispiele für begeisternde Gastgebererlebnisse

Robert Denzer — Tue, 04 Feb 2025 09:00:00 +0000

Das Webinar zeigt, wie durch einfache Maßnahmen unvergessliche Urlaubserlebnisse geschaffen und Bewertungen sowie Kundentreue nachhaltig verbessert werden können.

Inhalte:
Grundlagen:
- Bedeutung der Kundenzufriedenheit
- Das Kano-Modell: Von Basisanforderungen bis zur Begeisterung
- Die Customer Journey Map: Vom ersten Kontakt bis zur Abreise

Praxisbeispiele:
- Theorie in der Praxis anwenden
- Erfolgreiche Strategien in der Ferienhausvermietung
- Tipps und Tricks für den Alltag

Gäste begeistern:
- Unvergessliche Erlebnisse gestalten
- Kleine Gesten und Überraschungen als Erfolgsfaktor
- Beschwerden als Chancen nutzen

Nach dem Aufenthalt:
- Die Rolle von (Online-)Bewertungen
- Bewertungsmanagement aktiv gestalten
- Professionelle Reaktion auf Bewertungen und gezielte Positionierung

Dieses Webinar liefert praxisnahe Einblicke und bewährte Methoden, um Gäste nachhaltig zu begeistern und die eigene Unterkunft erfolgreich zu positionieren.

Kommt zur Tafelrunde! – Erster Runder Tisch auf Burg Kakesbeck

Patrick Pieper — Wed, 28 Sep 2022 07:00:00 +0000

Im Rahmen des EFRE-Förderprojekts „Schlösser- und Burgenregion Münsterland“ will der Münsterland e.V. verschiedene Akteure in der Region, die im engeren oder weiteren Sinne mit Tourismus zu tun haben, an einen Runden Tisch bringen und den aktiven Austausch fördern: Mit dem Aufruf „Kommt zur Tafelrunde!“ sind Interessierte zum ersten gemeinsamen Treffen am Mittwoch, 28. September 2022, von 10 bis 13 Uhr in die Burg Kakesbeck in Lüdinghausen eingeladen.

Geplant ist ein offener Austausch, in dem Anregungen für neue touristische Angebote und Produkte entwickelt werden können. Durch die Netzwerkbildung direkt an den einzelnen Schlössern und Burgen sollen neue Wertschöpfungsketten für alle umliegenden kleinen und mittelständischen Unternehmen geschaffen werden. Die Burg Kakesbeck, die als besondere Sehenswürdigkeit der Stadt Lüdinghausen und als Haus an der 100-Schlösser-Route touristisch beworben wird, wurde stellvertretend für den Kreis Coesfeld als Veranstaltungsort ausgewählt. Eingeladen ist jede und jeder mit Interesse an dem Thema „Schloss“ – ob Heimatverein oder lokale Gastronomie, Beherbergungseinrichtung, Einzelhandel, Kultur- oder Freizeiteinrichtung in oder nah um Lüdinghausen.

Anmeldungen werden bis zum 23. September von Projektmanagerin Christine Kolm per Mail an kolm@muensterland.com oder telefonisch unter 02571-949344 entgegengenommen.

Kommt zur Tafelrunde! – Erster Runder Tisch am Haus Siekmann

Patrick Pieper — Tue, 20 Sep 2022 07:00:00 +0000

Kommt zur Tafelrunde: Gemeinsam möchten die Stadt Sendenhorst, der Kreis Warendorf und das beim Münsterland e.V. ansässige Förderprojekt „Schlösser- und Burgenregion Münsterland“ Sie zum ersten Runden Tisch am 20. September von 10 -13 Uhr am Haus Siekmann einladen!

Ein Ziel des Förderprojektes ist die Netzwerkbildung direkt an den einzelnen Schlössern und Burgen zu fördern, um so neue Wertschöpfungsketten für alle umliegenden kleinen und mittelständische Unternehmen zu schaffen.

Zur ersten Tafelrunde möchten wir daher alle mit dem Interesse an dem Thema „Schloss“ einladen: Vom Heimatverein über die lokale Gastronomie, Beherbergungseinrichtungen, Einzelhandel, Kultur- und Freizeiteinrichtungen etc.

Um an der Tafelrunde teilzunehmen, melden Sie sich bitte bis zum 16. September an bei Christine Kolm (kolm@muensterland.com, Tel. 0 25 71. 94 93 44)

Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte der Einladung:

>> Einladung Tafelrunde Siekmann

Es ist uns außerdem ein Anliegen, dass diese Einladung weitergeleitet wird! Sie kennen jemanden, der unbedingt an der Tafelrunde teilnehmen sollte? Leiten Sie die Einladung gerne weiter!

Kommt zur Tafelrunde! – Erster Runder Tisch am Haus Vortlage

Patrick Pieper — Tue, 13 Sep 2022 10:00:00 +0000

Kommt zur Tafelrunde: Gemeinsam möchten das Haus Vortlage, der Kreis Steinfurt und das beim Münsterland e.V. ansässige Förderprojekt „Schlösser- und Burgenregion Münsterland“ Sie zum ersten Runden Tisch am 13. September von 13 bis 16 Uhr am Haus Vortlage einladen!

Ein Ziel des genannten Förderprojektes ist die Netzwerkbildung direkt an den einzelnen Schlössern und Burgen zu fördern, um so neue Wertschöpfungsketten für alle umliegenden kleinen und mittelständischen Unternehmen zu schaffen.

Um an der Tafelrunde teilzunehmen, melden Sie sich bitte bis zum 09. September an bei Christine Kolm (kolm@muensterland.com, Tel. 0 25 71. 94 93 44)

Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte der Einladung:

>> Einladung Tafelrunde Vortlage

Es ist uns außerdem ein Anliegen, dass diese Einladung weitergeleitet wird! Sie kennen jemanden, der unbedingt an der Tafelrunde teilnehmen sollte? Leiten Sie die Einladung gerne weiter!

Netzwerktreffen Schlösser- und Burgenregion: Alternative Übernachtungsmöglichkeiten

Patrick Pieper — Wed, 08 Dec 2021 07:30:00 +0000

Im Rahmen des EFRE-Förderprojekts „Schlösser- und Burgenregion Münsterland“ laden wir Sie herzlich zu unserem digitalen Netzwerktreffen ein. Unter der Moderation von Benjamin Suthe, MSc. werden verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten aufgezeigt. Im Fokus steht die Vorstellung von aktuellen Trends (Glamping, Mikroabenteuer, Co-Living) und alternativen Übernachtungsmöglichkeiten.

Wir schauen uns konkrete Beispiele von Übernachtungen an, die bereits erfolgreich von Anbietern/ Regionen angeboten werden und die auch an Schlössern und Burgen umgesetzt werden können (z.B. Sleeperoo, Pod, Landvergnügen).

Dabei gehen wir folgenden Fragen nach:

• Welche alternativen, innovativen und etwas anderen Übernachtungsmöglichkeiten gibt es?

• Besteht die Möglichkeit diese zu nutzen oder anzuschaffen?

• Was kostet das? Was wird dafür benötigt?

• Welche Vor- und Nachteile bringt dies?

>> Einladungsflyer (pdf-Dokument)

Das Netzwerktreffen wird per Videokonferenz über die Anwendung „Zoom“ stattfinden. Um an dem Treffen teilzunehmen, registrieren Sie sich bitte bis zum 7. Dezember unter dem folgenden Link: https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZMvd-mtqj8rE9Iumuq5Iw8k5e_s8XlT40hP

Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Innovationsworkshop zum Thema Storytelling (online)

Patrick Pieper — Fri, 19 Nov 2021 07:30:00 +0000

Münsterland e.V. lädt alle Akteurinnen und Akteure der Schlösser- und Burgenregion Münsterland ganz herzlich zu einem Innovationsworkshop zum Thema Storytelling am 19. November ein.

Im Fokus stehen Antworten auf die Fragen: Was ist Storytelling? Welche Funktionen hat Storytelling und wie kann es im Tourismusmarketing angewendet werden? Was muss bei der Erarbeitung einer guten Story beachtet werden?

Inhalte

• Grundlagen Storytelling
• Erfolgsfaktoren: wichtige Zutaten für gutes Storytelling
• Geschichten finden
• Rolle der Customer Journey im Storytelling
• Zielgruppeneignung
• Kommunikation
• Praxisbeispiele, Tipps zur Umsetzung
• Übung zur Anwendung

Moderation Christoph Creutzburg (Geograph, Tourismusberater und Storyteller)

Das Netzwerktreffen wird per Videokonferenz über die Anwendung „Zoom“ stattfinden. Sollten Sie mit dem Tool noch nicht vertraut sein, wenden Sie sich gerne an uns. Gerne helfen wir bei technischen Fragen.

Eine Anmeldung ist online bis zum 17.11.2021 möglich. Weitere Information und Anmeldemöglichkeiten finden Sie im Veranstaltungsflyer.

Deutscher Tourismustag am 18. und 19. Oktober

Patrick Pieper — Mon, 18 Oct 2021 13:00:00 +0000

Am 18. und 19. Oktober 2021 lädt der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) zum Deutschen Tourismustag in das Mercure Hotel MOA Berlin ein. Der Deutsche Tourismustag ist die größte Fachtagung für ...

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Sommerakademie 2021 zur Zukunft des Stadtmarketings

Patrick Pieper — Tue, 22 Jun 2021 21:00:00 +0000

Die Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland e.V. lädt Sie ein zur Sommerakademie 2021: Drei Tage spannende Impulsvorträge, interaktive Formate und jede Menge Gelegenheiten zum Erfahrungsaustausch. Gestalten Sie gemeinsam an den drei Thementagen zu Stadtmarketing aktuell, Berufsbild Stadtmarketing und Kompetenzwerkstatt Stadtmarketing die Stadtmarketingorganisation der Zukunft.

Programm

Thementag "Stadtmarketing aktuell" am Mittwoch, 23. Juni 2021

Wir beschäftigen uns mit dem Transformationsmanagement unter Berücksichtigung der Stadtmarke und erhalten zahlreiche Impulse aus der Praxis. Und wir beginnen den ersten Teil unseres dreitägigen Workshops zur Stadtmarketingorganisation der Zukunft. Freuen Sie sich auf einen einführenden interaktiven Beitrag mit Prof. Dr. Sebastian Zenker, auf ein spannendes Potpourri von Stadtprojekten und darauf, gemeinsam am Traumhaus der Stadtmarketingorganisation zu bauen. Diskutieren Sie mit uns, welche Aufgaben und Zuständigkeiten im Stadtmarketing zukünftig bearbeitet werden sollten und nutzen Sie die zahlreichen Gelegenheiten für Erfahrungsaustausch und Netzwerken am virtuellen Stehtisch!

Thementag "Berufsbild Stadtmarketing" am Donnerstag, 24. Juni 2021

Wir beschäftigen uns mit Qualität im Stadtmarketing und Sie erfahren alles über neue und bewährte Möglichkeiten der Weiterbildung. Kolleg:innen stellen ihre Arbeit in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Citymanagement und Bürgerdialog vor und ergänzen damit den dreitägigen Workshop. In dessen zweiter Runde entwickeln Sie die Abteilungen, Fachbereiche und Netzwerke der idealen Stadtmarketingorganisation der Zukunft.
Am Abend erzählen Kolleg*innen aus ganz Deutschland in geselliger Runde, wie sie zum Stadtmarketing kamen, was sie dort bewegt hat und wie sie motiviert bleiben, auch weiter an der Stadt der Zukunft zu arbeiten.

Thementag "Kompetenzwerkstatt Stadtmarketing" am Freitag, 25. Juni 2021

Wir befassen uns damit, wie Stadtmarketingverantwortliche sich selbst und ihre Organisationen im städtischen Gefüge platzieren und gute Fachkräfte gewinnen und halten können und damit, welche neuen Möglichkeiten sich aktuell für Kommunikation und Events bieten. Nach den einführenden Beiträgen von Prof. Dr. Oliver Scheytt und Prof. Dr. Lorenz Pöllmann hören wir im beliebten 5-1-5-Format, welche innovativen Wege im Stadtmarketing aktuell gegangen werden, um sich neue Geschäftsfelder zu erschließen und die Kommunikation mit den Anspruchsgruppen zu verbessern und erweitern. Den Abschluss bildet die Präsentation der Ergebnisse aus den Workshops und die Live-Zeichnung des Stadtmarktingorganisations-Traumhaus.

Freuen Sie sich außerdem auf:

Den Night Talk am Donnerstagabend. Das beliebte Format geht in die zweite Runde. Martin Knabenreich begrüßt am virtuellen Lagerfeuer Gäste aus ganz Deutschland, die sich zu ihren persönlichen Geschichten aus dem Stadtmarketing austauschen. Es geht um den eigenen Weg zum Stadtmarketing, um Erfolgs- und gescheiterte Projekte, darum, zu lernen, zu lachen und sich informell über das gemeinsame Berufsfeld auszutauschen.

Und, wie immer: Diskussion und Erfahrungsaustausch mit Kolleg*innen, innovative Formate, neue Themen und eine gut aufbereitete Dokumentation.

Jetzt anmelden

Weitere Informationen unter www.stadtoptimisten.de

>> ausführliches Programm als pdf-Dokument herunterladen