Generative KI bietet touristischen Unternehmen und Destinationen große Chancen: Sie können Arbeitsprozesse effizienter gestalten, Inhalte schneller erstellen und die Gästekommunikation optimieren. Für erstklassige Ergebnisse ist dabei nicht nur die Wahl des Tools entscheidend, sondern vor allem die richtige Formulierung der Anfragen (Prompting) sowie das Bereitstellen des passenden Kontexts.

In diesem kostenfreien Online-Workshop steht die praktische Anwendung im Mittelpunkt. Anhand konkreter Aufgaben aus dem touristischen Arbeitsalltag, wie der Erstellung von Marketingtexten, Social-Media-Beiträgen, E-Mail-Korrespondenz oder der Konzeption neuer Ideen, erprobst du den zielführenden Einsatz von KI. In Kleingruppen lernst du, welche Hintergrundinformationen die KI benötigt und wie du deine Eingaben klar aufbauen kannst, um passgenaue Resultate für deinen Berufsalltag zu erzielen.

Zielgruppe: Der Workshop richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen, Einsteiger:innen sowie Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die unter fachkundiger Anleitung praktische Übungen im Prompting und im Umgang mit generativer KI absolvieren möchten. Erste Vorkenntnisse sind hilfreich.

Professionelle Visuals sind aus dem modernen Marketing nicht mehr wegzudenken. Doch wie lassen sich Werbemotive, Social-Media-Grafiken, Produktvisuals oder Infografiken mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz schnell und überzeugend erstellen?

In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie Schritt für Schritt, wie sich unterschiedliche Visual-Formate mit ChatGPT und weiteren KI-Tools umsetzen lassen. Die verschiedenen Anwendungen werden live vorgestellt und direkt ausprobiert – von einzelnen Social-Media-Visuals über Vergleiche und Prozessdarstellungen bis hin zu Infografiken und Carousels.

Besonders praktisch: Für die vorgestellten Formate erhalten die Teilnehmenden vorbereitete Prompts und Templates, die unmittelbar mit eigenen Inhalten im eigenen Account getestet werden können. Die Vorlagen lassen sich anschließend flexibel anpassen, weiterverwenden und für neue Marketingmaßnahmen einsetzen.

So lernen Sie nicht nur die Möglichkeiten KI-gestützter Bildgestaltung kennen, sondern entwickeln direkt eigene Visuals für Ihre praktische Arbeit.

E-Mail-Marketing bleibt einer der wirkungsvollsten Kanäle im digitalen Marketing – gleichzeitig steigen die Anforderungen an relevante Inhalte, Personalisierung und eine überzeugende Ansprache. Beim Digital Bash rund um das Thema E-Mail-Marketing stehen aktuelle Entwicklungen, praxisnahe Strategien und neue Impulse für erfolgreiche Mailings und Newsletter im Mittelpunkt.

Fachleute aus der Branche geben Einblicke in bewährte Methoden, aktuelle Trends und konkrete Anwendungsbeispiele. Dabei geht es unter anderem darum, wie E-Mail-Kampagnen gezielter auf Empfängerinnen und Empfänger zugeschnitten, Inhalte wirkungsvoll gestaltet und Potenziale entlang der Customer Journey besser genutzt werden können.

Das digitale Veranstaltungsformat bietet kompaktes Fachwissen für alle, die E-Mail-Marketing professionell einsetzen oder bestehende Maßnahmen weiterentwickeln möchten. Praxisorientierte Vorträge liefern neue Ideen und Anregungen, die sich direkt auf die eigene Marketingarbeit übertragen lassen.

Wer Outdoorangebote plant und vermarktet, benötigt ein gutes Verständnis dafür, wie Gäste tatsächlich unterwegs sind. Das Webinar von TN-Deutschland und komoot zeigt, welche Erkenntnisse sich aus realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von mehr als 55 Millionen komoot-Nutzenden gewinnen lassen.

Im Mittelpunkt stehen Fragen zur Auswahl von Wander- und Radstrecken, zum Einfluss von Herkunft, Jahreszeit und Höhenmetern sowie zur gezielten Besucherlenkung auf weniger bekannte Wege. Anhand von Beispielen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien wird deutlich, wie Daten für Produktentwicklung, Marketing und Besucherlenkung eingesetzt werden können.

Weitere Themen sind das Potenzial von Angeboten im Frühling und Herbst, Mikroabenteuer, saisonale Outdoorangebote, Heatmaps und sogenannte Hidden Gems. Das Webinar richtet sich insbesondere an Tourismusverantwortliche, die Outdoorangebote datenbasiert entwickeln und Gäste gezielter auf passende Wege und Erlebnisse aufmerksam machen möchten.

Gästedaten bieten großes Potenzial für Service, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah, wie Daten im touristischen Betriebsalltag sinnvoll und datenschutzkonform genutzt werden können.

Im Mittelpunkt stehen der sichere Umgang mit Daten im digitalen Büro, digitale Buchungs- und Reservierungssysteme, Schnittstellen, Dienstleister, Löschfristen sowie der datenschutzkonforme Einsatz von Chatbots und digitaler Gästekommunikation. Anhand konkreter Beispiele wird erläutert, was erlaubt ist, wo Risiken liegen und wie eine pragmatische Umsetzung im Betrieb gelingen kann.

Die Veranstaltung richtet sich an Touristiker:innen aus kleinen und mittleren Unternehmen, insbesondere aus Hotellerie, Gastronomie, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen.

[vc_row][vc_column][vc_message message_box_color="green" icon_fontawesome="fas fa-external-link-alt" css=""]

Informationen & Registrierung - Hier klicken!

[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Der Digital Bash – Social ist eine virtuelle Fachkonferenz rund um Social Media, Influencer Marketing und aktuelle Entwicklungen auf Plattformen wie LinkedIn, TikTok, Instagram und Co. In sechs Programmslots vermitteln Branchenexpert:innen praxisnahes Wissen, aktuelle Daten und direkt anwendbare Impulse für Social-Media-Strategien.

Themenschwerpunkte sind unter anderem datenbasierte Wachstumstaktiken aus der Analyse von 39 Millionen Social-Media-Posts, strategisches Influencer Marketing, messbare Effekte von Influencer-Kampagnen am Point of Sale, der Umgang mit Hate-Kommentaren in Kampagnen, Storytelling-Systeme für kontinuierlichen Social-Media-Content sowie TikTok und Corporate Influencer in regulierten Branchen.

Die Online-Konferenz bietet Vorträge, Live-Fragen an die Speaker, Austauschmöglichkeiten sowie im Nachgang Zugriff auf Aufzeichnungen und freigegebene Präsentationen.

Der Workshop „Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz“ des Digitalzentrums Tourismus vermittelt praxisorientiert, wie generative KI im touristischen Alltag eingesetzt werden kann. Die Inhalte umfassen das Erlernen der Prinzipien großer Sprachmodelle, praktische Übungen zur KI-gestützten Textgenerierung sowie das gemeinsame Arbeiten an Aufgaben aus touristischen Szenarien. Die Teilnehmenden üben das Formulieren von Anfragen an KI-Modelle („Prompting“) und optimieren so ihre Content-Prozesse für Marketing, Kommunikation und digitale Sichtbarkeit. Im Fokus stehen einführende Erklärungen zur Funktionsweise von KI sowie Hilfestellungen bei der Nutzung von Tools wie ChatGPT. Der Workshop richtet sich speziell an Einsteiger:innen und Mitarbeitende kleiner bis mittlerer Tourismusbetriebe, die ihre Textarbeit mit KI effizienter gestalten möchten.

Online-Seminar zur direkten Kundenkommunikation über Messaging-Apps: Fachwissen rund um den Einsatz von WhatsApp Business im Unternehmenskontext wird anschaulich vermittelt, inklusive Unterscheidung zur privaten Nutzung, Nutzung automatisierter Antworten, Labels und Schnellfunktionen sowie rechtlicher Hinweise zur datenschutz- und DSGVO-konformen Anwendung. Praxisnahe Anwendungsbeispiele aus Service, Beratung und aktionsbezogener Kommunikation zeigen Mehrwerte für den touristischen Kundenkontakt auf und eröffnen neue Wege, Reichweite und Kundenbindung digital zu stärken. Inhalte eignen sich für strategische Ausrichtung und operative Umsetzung digitaler Kommunikationskanäle jenseits klassischer E-Mail- oder Telefonkontakte

Das Online-Seminar „Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram“ bietet fundierte Grundlagen zur Nutzung sozialer Netzwerke für Marketing und Kommunikation. Im Format wird vermittelt, weshalb Social Media ein wichtiger Bestandteil des Marketingmix ist und wie Sichtbarkeit sowie Zielgruppenansprache über diese Kanäle gelingt. Vorstellung der Grundfunktionen umfasst Profilgestaltung, Inhalte, Posting-Frequenz sowie erste Schritte der Content-Planung und Erfolgskontrolle. Praxisnahe Struktur erleichtert den Einstieg in die systematische Umsetzung von Social-Media-Aktivitäten mit dem Ziel, eine professionelle Online-Präsenz aufzubauen und digitale Sichtbarkeit zu steigern.