Gästedaten bieten großes Potenzial für Service, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah, wie Daten im touristischen Betriebsalltag sinnvoll und datenschutzkonform genutzt werden können.

Im Mittelpunkt stehen der sichere Umgang mit Daten im digitalen Büro, digitale Buchungs- und Reservierungssysteme, Schnittstellen, Dienstleister, Löschfristen sowie der datenschutzkonforme Einsatz von Chatbots und digitaler Gästekommunikation. Anhand konkreter Beispiele wird erläutert, was erlaubt ist, wo Risiken liegen und wie eine pragmatische Umsetzung im Betrieb gelingen kann.

Die Veranstaltung richtet sich an Touristiker:innen aus kleinen und mittleren Unternehmen, insbesondere aus Hotellerie, Gastronomie, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen.

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Das Online-Webinar ermittelt fundierte Einblicke in das weltweit erste umfassende Regelwerk zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz in der Europäischen Union. Hintergrund und Ziele des EU AI Act werden erläutert, ebenso die unterschiedlichen Kategorien von KI-Systemen sowie die damit verbundenen rechtlichen Verantwortlichkeiten und Compliance-Anforderungen für Unternehmen. Praktische Auswirkungen auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und mögliche Umsetzungsansätze werden aufgezeigt. Thematische Schwerpunkte des Webinars sind die Kategorisierung von KI-Systemen, Verantwortlichkeiten der Unternehmen und die gesetzlichen Rahmenbedingungen. Adressiert werden Unternehmer, Geschäftsführende, Projektleitende und Interessierte aus KMU, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich

Im Rahmen der KI-Woche 2026 lädt das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover zur Online-Session „Die europäische KI-Verordnung und ihre Auswirkungen auf KMU“ ein. Vorstellung des geplanten EU-Rechtsrahmens für Künstliche Intelligenz mit Fokus auf Bedeutung und Konsequenzen für kleine und mittlere Unternehmen. Vermittlung von Grundwissen zur Struktur der Verordnung, Einordnung von Risiken und Chancen für Unternehmensprozesse sowie praxisnahen Implikationen für den Einsatz von KI-Systemen in KMU. Teilnahme an dieser Veranstaltung ist kostenfrei möglich und richtet sich an Akteure, die sich über regulatorische Anforderungen und deren betriebliche Relevanz informieren möchten

Veranstaltungsangebot für Unternehmen und Organisationen zur Vorbereitung auf neue rechtliche Anforderungen im Umgang mit Künstlicher Intelligenz. Thematisiert werden zentrale Inhalte der EU-KI-Verordnung mit Schwerpunkt auf der KI-Kompetenzpflicht gemäß Artikel 4.

Inhalte des Online-Formats:
• Überblick über rechtliche Grundlagen der KI-Kompetenzpflicht
• Darstellung betroffener Unternehmen und Organisationstypen
• Einordnung, welche Mitarbeitendengruppen Schulungsanforderungen erfüllen müssen
• Praxisnahe Beispiele zur rechtssicheren Nutzung von KI-Systemen
• Ansätze und Strategien zur Umsetzung der Kompetenzpflicht im Unternehmensalltag

Ziel ist die Vermittlung von Orientierungswissen zu regulatorischen Anforderungen sowie die Ableitung erster Handlungsschritte für die betriebliche Praxis. Das Angebot dient als Einstieg in das Themenfeld und ersetzt keine umfassende KI-Kompetenzschulung.

Die Fortbildung „Rechtliche Rahmenbedingungen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz“ bietet einen klaren und praxisnahen Einstieg in die juristischen Aspekte von KI-Anwendungen in der Tourismusbranche. Vermittelt werden entscheidende Aspekte wie Urheber- und Datenschutzrecht, die kommende EU-KI-Verordnung (KI-VO) sowie Fragen der Haftung und Vertragsgestaltung beim Einsatz von Chatbots, Text-Generatoren oder Bild-KIs.

Anhand konkreter Praxisbeispiele aus der Touristik werden typische Einsatzfälle verständlich dargestellt – ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die KI bereits nutzen oder dies planen.

Das Seminar richtet sich gezielt an Unternehmer:innen und Führungskräfte der Touristik und bietet zudem Raum für Fragen und den Austausch mit dem Referenten.

Einführung in die Grundlagen der KI-Kompetenz: Diese Schulung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die bereits erste Schritte mit Künstlicher Intelligenz gehen oder deren Einsatz vorbereiten möchten. Im Zentrum steht das Verständnis dafür, wie Mitarbeitende im Sinne der EU AI Act befähigt werden können, KI-Systeme verantwortungsvoll anzuwenden. Dabei wird nicht nur ein rechtlich-organisatorischer Rahmen vermittelt, sondern praxisorientiert aufgezeigt, wie Kompetenzaufbau kontextbezogen gestaltet werden kann.

Inhalte der Schulung:

• Einführung: Bedeutung der KI-Kompetenz in Unternehmen – rechtliche und organisatorische Perspektiven
• Überblick über die Anforderungen des EU AI Acts sowie das europäische Risiko- und Verantwortungsmodell
• Praxisverständnis von „vertrauenswürdiger KI“
• Gestaltung der Kompetenzentwicklung: Kontexte, Rollen im KI-Einsatz und Risiko­profil erkennen und adaptieren
• Impulse für interne Fortbildungsstrategien und Nutzung vorhandener Ressourcen

In dieser Online-Schulung lernst Du kompakt und praxisorientiert, was der EU AI Act für Deinen Betrieb bedeutet – egal, ob KI-Tools schon eingesetzt werden oder gerade erst ins Auge gefasst sind. Erklärt werden die Grundlagen, Ziele und Risikoklassen des Gesetzes, Beispiele für erlaubte und verbotene KI-Anwendungen sowie die Chancen und Herausforderungen speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Außerdem gibt es konkrete Handlungsempfehlungen, was jetzt zu tun ist, und Raum für Fragen und Austausch. 

Kompaktes und praxisnahes Webinar zu den Auswirkungen der seit dem 1. August 2024 in Kraft getretenen EU‑KI‑Verordnung (AI‑Act) auf touristische Unternehmen. Zielgruppe: kleine und mittlere Betriebe aus Hotellerie, Reiseveranstaltung, Freizeit‑ und Kulturbereich.

Themen:

• Überblick über den AI‑Act: Ziele, Geltungsbeginn und Anwendungsbereich
• Relevanz für touristische KMU
• Praxisbeispiele: Chatbots, Empfehlungssysteme, Bilderkennung
• Risikoklassifizierung: minimal, begrenzt, hoch
• Zulässigkeit, mögliche Fallstricke
• Transparenz‑ und Kennzeichnungspflichten
• Dokumentations‑ und Risikobewertungsanforderungen
• Informationen zu Unterstützungsangeboten, Förderprogrammen und Lernplattformen

Bereits am 29. November 2023 hatte die EU-Kommission einen Entwurf zur Änderung der Pauschalreiserichtlinie vorgelegt. Die hierin vorgesehenen Änderungsvorschläge beinhalten unter anderem eine weitreichende Erweiterung des Pauschalreisebegriffs, ein erheblich ausgeweitetes kostenfreies Rücktrittsrecht für Reisende bei unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen sowie weitreichende Anpassungen bei der Insolvenzabsicherung. Diese Änderungen würden zu gravierenden Prozessänderungen im Reisevertrieb sowie zu Preissteigerungen bei Pauschalreisen führen.

Kurz vor Weihnachten, im Dezember 2024 hat sich nun zuletzt der Europäische Ministerrat gemeldet und eine durchaus kritische Stellungnahme zum Vorschlag der Europäischen Kommission abgegeben. Dabei bleiben allerdings einige wesentliche Kritikpunkte und mögliche negative Auswirkungen nach wie vor unberücksichtigt.

Im Rahmen unsere Webseminars geben wir einen Überblick zu den vorgeschlagenen Änderungen im Pauschalreiserecht und zum aktuellen Diskussionsstand.

Bei Interesse kontaktieren Sie uns gerne:

TourLaw Webseminar zur Novellierung der Pauschalreiserechtsrichtlinie und zum aktuellen Diskussionsstand 

• Wann? 03.07.2025 ab 14:30 Uhr
• Wo? Online via Webex (Zugangsdaten werden nach Anmeldung versendet)
• Dauer ca. 60 Minuten mit Frageteil
• Mindestteilnehmerzahl: 10
• Gebühr pro Teilnehmer: € 75,- zzgl. MwSt.

Alle Teilnehmer erhalten die Seminarfolien.

Melden Sie sich bitte bis spätestens 25.06.2025 via E-Mail (kanzlei@nhdra.de) an, um Ihren Platz zu sichern.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und eine spannende Diskussion!

Urheberrecht, Datenschutz und unternehmensinterne Pflichten im digitalen Zeitalter – zentrale Anforderungen im Überblick

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Unternehmen entwickeln sich kontinuierlich weiter – sowohl für klassische als auch für KI-generierte Inhalte. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz verändert die Erstellung und Nutzung digitaler Medien grundlegend und führt zu neuen juristischen Fragestellungen.

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe Recht.Einfach werden wesentliche Aspekte des IT-Rechts mit besonderem Fokus auf Urheberrecht, Datenschutz und interne Unternehmenspflichten behandelt:

• Nutzungsrechte bei Bildern und Medien: Der Einsatz automatisierter Technologien wie Webcrawler und Künstlicher Intelligenz erhöht die Wahrscheinlichkeit, bei Urheberrechtsverstößen identifiziert zu werden.

• Klärung von Rechten: Vor der Nutzung von Bildern, Texten, Softwarecode oder ähnlichen Inhalten sind die jeweiligen Nutzungsrechte eindeutig zu prüfen – dies gilt auch für durch KI erzeugte Werke.

• Datenschutz und Prüfpflichten: Der Umgang mit personenbezogenen Daten durch Mitarbeitende und externe Dienstleister birgt Risiken. Unternehmen sind verpflichtet, angemessene Prüfprozesse zu etablieren und rechtliche Vorgaben einzuhalten.