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SUMMARY:KI-Kompetenz im Unternehmen – Prinzipien\, Rahmen und erste Orientierung
DESCRIPTION:Einführung in die Grundlagen der KI-Kompetenz: Diese Schulung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen\, die bereits erste Schritte mit Künstlicher Intelligenz gehen oder deren Einsatz vorbereiten möchten. Im Zentrum steht das Verständnis dafür\, wie Mitarbeitende im Sinne der EU AI Act befähigt werden können\, KI-Systeme verantwortungsvoll anzuwenden. Dabei wird nicht nur ein rechtlich-organisatorischer Rahmen vermittelt\, sondern praxisorientiert aufgezeigt\, wie Kompetenzaufbau kontextbezogen gestaltet werden kann. \nInhalte der Schulung: \n\nEinführung: Bedeutung der KI-Kompetenz in Unternehmen – rechtliche und organisatorische Perspektiven\nÜberblick über die Anforderungen des EU AI Acts sowie das europäische Risiko- und Verantwortungsmodell\nPraxisverständnis von „vertrauenswürdiger KI“\nGestaltung der Kompetenzentwicklung: Kontexte\, Rollen im KI-Einsatz und Risiko­profil erkennen und adaptieren\nImpulse für interne Fortbildungsstrategien und Nutzung vorhandener Ressourcen
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SUMMARY:Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg
DESCRIPTION:Reduziere im Hotel\, Restaurant oder Cateringbetrieb einfach und effektiv Lebensmittelverschwendung – mit einem neuen digitalen Tool\, das Schritt für Schritt zeigt\, wo du direkt ansetzen kannst. In diesem kostenfreien Webinar bekommst du praxisnahe Impulse und lernst\, wie du mit dem  Zero Food Waste Booster nachhaltig und digital nachhaltig Ressourcen schonst – vom Einkauf bis zur Kommunikation mit Gästen. \nDarauf kannst du dich freuen: \n\nÜberblick über Tools\, Technologien und bewährte Kommunikationsstrategien\nErklärung des Zero Food Waste Boosters: So lässt er sich in der Praxis nutzen\nLive-Demonstration der Testversion\nAustausch\, Feedbackrunde & Antworten auf deine Fragen
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SUMMARY:Fit für den EU AI Act – verständlich & praxisnah für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:In dieser Online-Schulung lernst Du kompakt und praxisorientiert\, was der EU AI Act für Deinen Betrieb bedeutet – egal\, ob KI-Tools schon eingesetzt werden oder gerade erst ins Auge gefasst sind. Erklärt werden die Grundlagen\, Ziele und Risikoklassen des Gesetzes\, Beispiele für erlaubte und verbotene KI-Anwendungen sowie die Chancen und Herausforderungen speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Außerdem gibt es konkrete Handlungsempfehlungen\, was jetzt zu tun ist\, und Raum für Fragen und Austausch. 
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SUMMARY:Inventur ohne Excel\, Papier und Stress – Digitale Lösungen für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:Inventuren gelten oft als lästige Pflicht – zeitaufwändig\, fehleranfällig und mit Excel-Listen ohne Ende. Doch damit ist jetzt Schluss! In diesem Webinar wird gezeigt\, wie du deine Bestandskontrollen mit digitalen Tools einfach\, effizient und fehlerfrei gestaltest – ideal für Hotels\, Restaurants\, Bars und alle in der Tourismusbranche.  \nDu erfährst \n\nwarum eine Inventur nicht nur Pflicht\, sondern strategischer Vorteil sein kann\,\nwie klassische Herausforderungen mit smarter Technik verschwinden\,\nwie digitale Lösungen im Alltag aussehen – illustriert durch Praxisbeispiele von L’Osteria\, Schloss Elmau und der Gustoso Gruppe.\nund erhältst konkrete Tipps zur Umsetzung in deinem Betrieb.\n\nDas Webinar richtet sich an Personen aus Gastronomie\, Hotellerie und Tourismus mit Verantwortung für Lager\, Warenwirtschaft oder betriebswirtschaftliche Abläufe – etwa Betriebsleitung\, Einkauf\, Controlling\, Verwaltung oder Unternehmer:innen\, die Inventurprozesse endlich digital und effizient gestalten wollen. ([digitalzentrum-tourismus.de][1]) \nJetzt Platz sichern und digital durchstarten!
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SUMMARY:KI im Tourismus: Datenschutz richtig gedacht
DESCRIPTION:Im digitalen Zeitalter gewinnen sensible Gästedaten immer mehr an Bedeutung – besonders im Umgang mit Generativer KI. In diesem praxisnahen Webinar erklärt Dr. Roman Matzutt vom Fraunhofer‑Institut für Angewandte Informationstechnik anschaulich\, wie Datenschutz im Tourismus in Zeiten von KI sicher und alltagstauglich gestaltet wird. Eingegangen wird auf aktuelle Bedrohungsszenarien\, gesetzliche Vorgaben sowie datenschutzkonforme Nutzung digitaler Plattformen und Datenräume – ohne Risiko für Gäste oder Betrieb. Ideal geeignet für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen sowie Einsteiger:innen und Führungskräfte\, die praxisorientierte Strategien für den sicheren Einsatz von KI suchen.
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SUMMARY:Effiziente Ferienvermietung – Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung
DESCRIPTION:In diesem kostenfreien Online-Workshop lernst Du praxisnah\, wie Automatisierung und KI-basierte Digitalisierung Prozesse schleunig optimiert\, Service verbessert und Betriebskosten deutlich senkt. Im Fokus stehen dynamische Preisgestaltung\, automatisierte Gästekommunikation und strategische Trends für die Zukunft. Ergänzt durch konkrete Praxisbeispiele liefert die Schulung direkt nutzbare Tools und Tipps. Die Agenda umfasst: Einführung in Digitalisierung der Ferienvermietung\, Best Practices aus der Branche\, Chancen und Herausforderungen sowie umsetzbare Maßnahmen für den eigenen Betrieb – inklusive Fragerunde und interaktivem Austausch.
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SUMMARY:Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können
DESCRIPTION:Erlebe im kostenlosen Webinar „Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können“ am 9. September 2025 von 10:00 bis 11:30 Uhr neue Perspektiven für Tourismus und Events. Tauche ein in die Welt von Künstlicher Intelligenz\, Extended\, Augmented und Virtual Reality und entdecke\, wie Du damit Gäste begeisterst\, Marketing stärkst und Abläufe optimierst. Freu Dich auf inspirierende Best-Practice-Beispiele\, praxisnahe Tipps und interaktive Sessions\, in denen Du den Nutzen für Dein Unternehmen prüfen kannst. Egal ob Hotel\, Eventagentur\, DMO oder KMU – hier bekommst Du wertvolles Know-how und klare Handlungsempfehlungen für Investitionen in moderne Tools. Sei dabei und gestalte die digitale Zukunft des Tourismus aktiv mit.
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SUMMARY:KI‑Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten
DESCRIPTION:Kompaktes und praxisnahes Webinar zu den Auswirkungen der seit dem 1. August 2024 in Kraft getretenen EU‑KI‑Verordnung (AI‑Act) auf touristische Unternehmen. Zielgruppe: kleine und mittlere Betriebe aus Hotellerie\, Reiseveranstaltung\, Freizeit‑ und Kulturbereich. \nThemen: \n\nÜberblick über den AI‑Act: Ziele\, Geltungsbeginn und Anwendungsbereich\nRelevanz für touristische KMU\nPraxisbeispiele: Chatbots\, Empfehlungssysteme\, Bilderkennung\nRisikoklassifizierung: minimal\, begrenzt\, hoch\nZulässigkeit\, mögliche Fallstricke\nTransparenz‑ und Kennzeichnungspflichten\nDokumentations‑ und Risikobewertungsanforderungen\nInformationen zu Unterstützungsangeboten\, Förderprogrammen und Lernplattformen
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SUMMARY:Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten
DESCRIPTION:Die Online-Schulung „Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten“ vermittelt Strategien\, um Veränderungsprozesse im Zuge der Digitalisierung durch Künstliche Intelligenz zielgerichtet zu steuern. \nIm Fokus stehen praxisorientierte Ansätze zur Integration von Change Management und zur aktiven Einbindung von Mitarbeitenden. Die Teilnehmenden lernen\, wie Transformationsprozesse erfolgreich initiiert\, gesteuert und nachhaltig umgesetzt werden können. Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an Fach- und Führungskräfte aus dem Tourismus und verwandten Dienstleistungsbranchen
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SUMMARY:Online-Schulung : KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen
DESCRIPTION:Künstliche Intelligenz (KI) ist längst im Alltag angekommen und eröffnet auch im Marketing neue Perspektiven. Besonders im Bereich Content Marketing bietet KI vielfältige Einsatzmöglichkeiten\, um Prozesse zu optimieren\, Inhalte zielgerichtet zu gestalten und die Relevanz für unterschiedliche Zielgruppen zu erhöhen. \nIm Rahmen dieser Schulung wird aufgezeigt\, wie KI-Technologien bei der Erstellung und Anpassung von Content unterstützen können – von der automatisierten Texterstellung über die zielgruppenspezifische Personalisierung bis hin zur datenbasierten Trendanalyse. Zudem wird erläutert\, wie KI passende Content-Vorschläge liefern kann – etwa basierend auf aktuellen Suchanfragen. \nDarüber hinaus ermöglicht KI die Erstellung visueller Inhalte\, beispielsweise durch die automatisierte Generierung von Bildern und Videos. Diese Technologien eröffnen neue kreative Spielräume\, reduzieren Produktionszeiten und erhöhen gleichzeitig die Effizienz in der Content-Erstellung. \nPraxisbezug und Anwendung\nAnhand eines konkreten Praxisbeispiels wird veranschaulicht\, wie das Zusammenspiel von Künstlicher Intelligenz und menschlicher Redaktion sinnvoll gelingen kann. Thematisiert werden dabei sowohl die Potenziale als auch die Herausforderungen einer solchen Zusammenarbeit. Ziel ist es\, einen bewussten und reflektierten Umgang mit KI-Anwendungen im Marketing zu fördern. \nZiel der Schulung\nZiel der Veranstaltung ist es\, den Teilnehmenden konkrete Werkzeuge und Impulse an die Hand zu geben\, um KI gewinnbringend im eigenen Content Marketing einzusetzen. Dabei wird insbesondere auf die Verbindung zwischen kreativer Strategie und technologischer Unterstützung eingegangen.
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SUMMARY:Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert
DESCRIPTION:In dieser Schulung gewährt Prof. Dr. Roman Egger praxisnahe Einblicke in die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Tourismussektor. Anhand konkreter Herausforderungen aus dem touristischen Alltag zeigt er auf\, wie KI gezielt eingesetzt werden kann – von der Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Optimierung des Gasterlebnisses. Der Fokus liegt auf den Fragen und Problemstellungen der Teilnehmenden sowie der Erarbeitung konkreter Lösungsansätze. \nDiese Schulung ist eine vertiefende Fortsetzung des Webinars „Wie KI den Tourismus transformiert“ vom 10. Juni 2025. \nAgenda: \n\nAnwendung von KI im Arbeitsalltag\nPraxisbeispiele aus dem Tourismussektor\nVorteile und Herausforderungen der KI-Nutzung\nIdentifikation von Problemstellungen\, die mit KI adressiert werden können\n Q&A: Austausch zwischen Teilnehmenden und Speaker
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SUMMARY:Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet
DESCRIPTION:Im Webinar wird gezeigt\, wie automatische Übersetzungen die Gästekommunikation revolutionieren können – von Buchungen über den direkten Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen. Für Hotels\, Reiseveranstalter und Museen werden wertvolle Einblicke geboten\, um internationale Gäste professionell zu betreuen. \nIm Tourismus ermöglichen reibungslose Kommunikation und mehrsprachige Services eine bessere Gästeerfahrung und steigern die Zufriedenheit internationaler Besucher. Durch den Abbau von Sprachbarrieren können Betriebe mehr Gäste erreichen\, Missverständnisse vermeiden und den Service effizienter gestalten. \nModerne KI-Anwendungen bauen Sprachgrenzen ab. Verschiedene KI-Entwicklungen ebnen den Weg für eine automatisierte Kundeninteraktion. Das Webinar zeigt\, wie automatische Übersetzungslösungen den Tourismus revolutionieren. Von der Buchung über den Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen bieten moderne KI-gestützte Übersetzungstools neue Möglichkeiten\, Sprachbarrieren zu überwinden und die Gästezufriedenheit zu steigern. Entsprechende Tools werden im Webinar vorgestellt\, ebenso wie Tipps zur Realisierung von KI-Projekten.
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SUMMARY:Wie KI den Tourismus transformiert
DESCRIPTION:Das Webinar am 10. Juni bietet eine fundierte Einführung in das Thema Künstliche Intelligenz im Tourismus. Referent Roman Egger erläutert\, in welchen Bereichen KI bereits sinnvoll eingesetzt wird und welche Vorteile sich daraus für unterschiedliche Geschäftsprozesse ergeben. Im Fokus stehen praxisnahe Einsatzszenarien generativer und prädiktiver KI\, die aufzeigen\, wie touristische Unternehmen durch den gezielten Einsatz von KI effizienter\, effektiver und kreativer arbeiten können. \nAnhand konkreter Use Cases wird veranschaulicht\, wie bessere Vorhersagen über das Buchungsverhalten von Gästen getroffen werden\, KI im Marketing kreative Impulse setzt oder wie KI-gestützte Bilderkennung die Bearbeitung handschriftlicher Gästedatenblätter vereinfacht. Zudem werden Tools vorgestellt\, die den Arbeitsalltag erleichtern – etwa durch automatisches Zuschneiden und Beschriften von Fotos oder durch intelligente Unterstützung bei wiederkehrenden Aufgaben.
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SUMMARY:Digitalisierung und Aufenthaltsqualität im Museum der Zukunft
DESCRIPTION:Wie können Museen durch digitale Innovationen attraktiver gestaltet werden? Diese Frage steht im Mittelpunkt eines interaktiven Workshops mit Exkursionscharakter. In einem innovativen „Escape Game“-Format werden gemeinsam kreative Lösungsansätze für die digitale Weiterentwicklung von Museen erarbeitet. \nMuseumsbetreibende\, Besuchende sowie Anbieter digitaler Technologien entwickeln in gemischten Teams Ideen und Prototypen für ein zukunftsfähiges Museumserlebnis. Zukunftsszenarien unterschiedlicher Museumsarten werden spielerisch dargestellt und kritisch reflektiert. Die Teilnehmenden erhalten dabei wissenschaftlichen Input und professionelles Feedback von Expertinnen und Experten des Fraunhofer-Instituts.
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SUMMARY:KI clever nutzen- Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zu einem kostenlosen Webinar ein\, das sich mit dem effektiven Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Steigerung der Gästezufriedenheit befasst. Teilnehmende lernen\, wie KI-basierte Automatisierung die Effizienz steigert\, Mitarbeitende entlastet und Gäste begeistert. ​ \nThemen des Webinars: \n\n\nEinführung in KI im Tourismus: Verständnis der Rolle von KI bei der Optimierung der Customer Journey und Steigerung der Kundenzufriedenheit.​ \n\n\nAutomatisierung von Routineaufgaben: Einsatz von KI zur Reduzierung des Personalaufwands und Ermöglichung einer fokussierten Gästebetreuung. \n\n\nPraktische Anwendungsbeispiele: Vorstellung erfolgreicher Implementierungen von KI in der Tourismusbranche zur Veranschaulichung konkreter Nutzenpotenziale.​
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SUMMARY:Social Media Advertising & Kampagnenplanung
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus bietet ein kostenloses Webinar zu den Themen Social Media Advertising und Kampagnenplanung an. Ziel ist es\, Tourismusunternehmen zu zeigen\, wie Werbung auf Facebook und Instagram genutzt werden kann\, um gezielt neue Gäste zu gewinnen und die Buchungen zu steigern. \nTeilnehmer erfahren\, wie Werbung durch zielgerichtete Ansprache erfolgreich eingesetzt werden kann. Anhand praktischer Beispiele wird gezeigt\, wie Kampagnen für verschiedene Zielgruppen optimiert werden. Neben den grundlegenden Funktionen von Werbeanzeigen wird auch auf die Planung und Umsetzung von Kampagnen eingegangen. \nDas Webinar richtet sich an touristische Unternehmen wie Hotels\, Reisebüros\, Freizeitparks und andere Anbieter im Tourismusbereich\, die Social Media effektiv nutzen möchten\, um ihre Reichweite zu vergrößern und die Buchungsergebnisse zu steigern. \nThemen im Überblick: \n\n\nEinführung in Social Media Advertising \n\n\nErstellung von gezielten Werbeanzeigen \n\n\nKampagnenplanung und -optimierung \n\n\nErfolgskontrolle und Performance-Analyse \n\n\nDas Webinar ist kostenlos.
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SUMMARY:Künstliche Intelligenz praktisch nutzen. Texte erstellen mit KI
DESCRIPTION:Die halbtägige Online-Schulung bietet eine umfassende Einführung in das Thema Generative Künstliche Intelligenz (KI) im Tourismus. Teilnehmende erhalten Einblicke in die neuesten Entwicklungen generativer KI mit multimodalen Fähigkeiten (Text\, Bild\, Video) und eine grundlegende Einführung in die Funktionsweise von Modellen wie ChatGPT. Praktische Übungen ermöglichen einen aktiven Einblick in die Anwendung dieser Technologie. Zudem werden rechtliche Aspekte zur Nutzung von Generativer KI thematisiert. \nAgenda: \n\nEinführung in Generative KI\nGrundlagen der Künstlichen Intelligenz und maschinelles Lernen\nAktuelle Anwendungsgebiete von Generativer KI\nPrompt Engineering: Formulierung von Eingaben zur Erzielung valider Ergebnisse\nHerausforderungen und ethische Überlegungen\nZukunftsausblick: Entwicklung neuer Generativer Modelle und Technologien\nInteraktive Fragerunde und Diskussion
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CATEGORIES:Seminar,Tourismusakademie
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SUMMARY:Texte erstellen mit Generativer KI – Ein kompakter Einblick
DESCRIPTION:Das Webinar bietet einen kompakten Einblick in die Nutzung generativer Künstlicher Intelligenz (KI) zur Erstellung überzeugender Texte für touristische Webseiten und Kommunikationskanäle. Teilnehmende lernen die Grundlagen der generativen KI kennen und erfahren\, wie diese Technologie effektiv eingesetzt werden kann\, um ansprechende Inhalte zu generieren. Ein besonderer Fokus liegt auf praktischen Anwendungsbeispielen und der Vermittlung von Best Practices für den Einsatz von KI-Tools im Tourismus.
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SUMMARY:Workshop: Intermodal reisen – Reiseketten verstehen & optimieren
DESCRIPTION:Der Workshop zielt darauf ab\, typische Zielgruppen (Personas) und deren Reiseketten zu analysieren\, um ein tieferes Verständnis zu erlangen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Teilnehmende arbeiten in Gruppen an realen intermodalen Reiseketten zu spezifischen Ausflugszielen. Durch die Erstellung von Empathy Maps und Stakeholder-Mappings werden Kontaktpunkte und kritische Pain Points entlang der Reisekette identifiziert. Ziel ist es\, Ideen für die Verbesserung intermodaler Reisen zu entwickeln \nDie Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung über Eventbrite ist erforderlich. Zusätzlich wird ein Ticket für die f.re.e Messe München benötigt\, das über die offizielle Website der Messe erworben werden kann.
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SUMMARY:Webinar: Von Postkarten zu Posts – Digitales Tourismusmarketing im Wandel
DESCRIPTION:Dieses Webinar bietet Einsteigern und Fortgeschrittenen im digitalen Marketing praktische Werkzeuge und Programme zur erfolgreichen Online-Vermarktung. Es zeigt\, wie Inhalte gezielt aufbereitet und optimiert werden\, um von Suchmaschinen und KI-Tools wie ChatGPT besser gefunden zu werden. Das Webinar vermittelt grundlegende Kenntnisse in Suchmaschinenoptimierung (SEO) und erläutert die Bedeutung einer effektiven Content-Strategie: Hochwertige und relevante Inhalte steigern die Sichtbarkeit und schaffen einen Wettbewerbsvorteil in der Ansprache potenzieller Kunden. \nEin besonderer Schwerpunkt liegt auf branchenspezifischen Maßnahmen für Tourismusunternehmen. Dazu zählen das Erstellen lokal relevanter Inhalte\, die das Alleinstellungsmerkmal der Region und des Angebots hervorheben\, sowie die Integration von Kundenbewertungen zur Vertrauensbildung und SEO-Verbesserung. Visuelle Inhalte wie Bilder und Videos werden ebenfalls beleuchtet\, da sie die Sichtbarkeit stärken und Gäste gezielt ansprechen.
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