Wer Outdoorangebote plant und vermarktet, benötigt ein gutes Verständnis dafür, wie Gäste tatsächlich unterwegs sind. Das Webinar von TN-Deutschland und komoot zeigt, welche Erkenntnisse sich aus realen Bewegungs- und Nutzungsdaten von mehr als 55 Millionen komoot-Nutzenden gewinnen lassen.

Im Mittelpunkt stehen Fragen zur Auswahl von Wander- und Radstrecken, zum Einfluss von Herkunft, Jahreszeit und Höhenmetern sowie zur gezielten Besucherlenkung auf weniger bekannte Wege. Anhand von Beispielen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien wird deutlich, wie Daten für Produktentwicklung, Marketing und Besucherlenkung eingesetzt werden können.

Weitere Themen sind das Potenzial von Angeboten im Frühling und Herbst, Mikroabenteuer, saisonale Outdoorangebote, Heatmaps und sogenannte Hidden Gems. Das Webinar richtet sich insbesondere an Tourismusverantwortliche, die Outdoorangebote datenbasiert entwickeln und Gäste gezielter auf passende Wege und Erlebnisse aufmerksam machen möchten.

Tauche ein in den Beratungsalltag moderner Touristinformationen und erhalte praxistaugliche Werkzeuge für einen souveränen Umgang mit Beschwerden. In diesem Online-Seminar zeigen erfahrene Referent:innen, wie die Kommunikation mit Gästen optimiert, Beschwerden zielgerichtet gelöst und interne Abläufe effizient gestaltet werden können.

Darauf darfst Du Dich freuen:

• Aktuelle Anforderungen an eine zeitgemäße Touristinformation
• Kommunikationsgrundlagen & Unterschiede zwischen Gästetypen
• Prinzipien des professionellen Beschwerdemanagements
• Methoden zur Beschwerdeanalyse und praktischer Bearbeitung
• Strategien zur Vermeidung von Beschwerden

Sei dabei und profitiere von Impulsen, die Deine Servicequalität steigern – bequem als Online-Veranstaltung.

Vergünstigter Preis von 99,00 EUR:
Gilt für indirekte und direkte DTV-Mitglieder, sowie Touristinformationen mit i-Marke-Zertifizierung.

Der Preis für Nicht-Mitglieder beträgt 119,00 EUR.

Das DestinationCamp kommt 2025 nach Düsseldorf. In zahlreichen Sessions wird über die Zukunft des Tourismus diskutiert, Wissen ausgetauscht und das Netzwerk erweitert. Spannende Themen, kompetente Referenten und Moderatoren und nicht zuletzt außergewöhnliche Locations werden viele Touristiker in die Landeshauptstadt locken.

Besondere Orte: Kirche und Tourismus im Dialog
Orte mit Geschichte, die faszinieren, inspirieren und bewegen, stehen im Fokus der Veranstaltung. Einige sind bekannt, andere Geheimtipps oder unentdeckte Schätze. Kirche und Tourismus haben eine lange Verbindung zu solchen Orten und entwickeln sie zu attraktiven Destinationen. Häufig geschieht dies unabhängig voneinander, doch Kooperationen zeigen: Gemeinsam lassen sich Zugänge und Ressourcen besser nutzen.

Die Fachtagung bietet Reflexionen über besondere Orte und die Bedürfnisse der Menschen, die sie besuchen. Dabei stehen die Zusammenarbeit von Kirche und Tourismus, erfolgreiche Projektgestaltung und Markenkommunikation im Mittelpunkt. Praktische Anregungen zur Vermarktung runden das Programm ab.

Die Veranstaltung richtet sich an Verantwortliche aus Tourismus, Kirche, Stadtmarketing, Citykirchen, ländlicher Regionalentwicklung sowie Verbänden und Kommunen. Ziel ist ein Austausch über die Verbindung von Spiritualität, Kultur und touristischer Entwicklung.

Im Preis der Veranstaltung sind enthalten:

• Tagungsbeitrag;
• Abend- und Mittagessen als Drei-Gang-Buffet;
• Mineralwasser im Tagungsraum;
• 1 kl. Mineralwasser zu den Hauptmahl­zeiten;
• Kaffee- und Teepausen mit Gebäck bzw. Kuchenangebot;
• 1 Übernachtung im Einzelzimmer;
• Frühstück.

Das Programm und alle Infos findet ihr >>hier.

Tourismus lebt von der Gastfreundschaft und der Interaktion zwischen Reisenden und allmöglichen touristischen Anbietern. Wenn die Reiselust groß, aber Personal knapp ist, entsteht eine gefährliche Spannung, dort, wo eigentlich Freude und Austausch groß sein sollten. Im Sommer 2022 zeigen sich die Auswirkungen des Arbeits- und Fachkräftemangel in den verschiedensten Bereichen der touristischen Leistungserstellung besonders deutlich.

Im Online-Workshop des Kompetenzzentrums Tourismus des Bundes kommen Manager von Best Practices zu Wort und treten in gemeinsame Diskussionen mit zentralen Branchenverbänden.

Touristische Leistungsträger und Branchenvertreter sowie regionale Akteure werden ausdrücklich begrüßt.

Programm

10.00 Uhr           Begrüßung durch das Kompetenzzentrum und inhaltliche Einführung

10.30 Uhr           Vorstellung von Best Practices

11.00 Uhr           Podiumsdiskussion zu den Best-Practices

11.45 Uhr           Workshops mit Impulsen von Branchenvertretern

                           - Ulrich von dem Bruch (Lüneburger Heide GmbH) – Workshopraum "Destinationen"

                           - Maik Christian Schmidt (VDFU) - Workshopraum "Freizeitwirtschaft und Attraktionen"

                           - Dr. Anika Jansen (KOFA)- Workshopraum "Hotellerie und Gastronomie"

                           - Ralf Hieke (DRV) - Workshopraum "Reisemittler und -veranstalter"

12.30 Uhr           Zusammenfassung

Teilnehmer haben die Möglichkeit, direkt Fragen zu stellen und sich in den Workshops einzubringen.

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Das Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen (MWIDE) hat die ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH beauftragt, ein Gutachten zu erstellen, das erstmals die Perspektiven und wirtschaftlichen Chancen untersucht, die sich aus dem wichtigen Zukunftsthema Klimawandel für die Tourismusbranche im bevölkerungsreichsten Bundesland ergeben.

Ziel der Studie ist es, den Partnern im System Tourismus konkrete, ökonomisch positiv wirkende Anpassungsmaßnahmen vorzustellen, die dazu führen, die touristische Wertschöpfung zu erhöhen und die Standortattraktivität zu steigern. Dazu werden – auch vor dem Hintergrund der Corona-Krise – Handlungsempfehlungen für die Regionen/Kommunen und die touristischen Betriebe entwickelt und verlässliche Perspektiven aufgezeigt.

Die Erarbeitung des strategischen Gutachtens erfolgt durch eine Arbeitsgemeinschaft bestehend aus der ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH, Köln, und dem Institut für Outdoor Sport und Umweltforschung der Deutschen Sporthochschule Köln.

Dazu fand bereits am 03.12.2021 als Auftaktveranstaltung die 1. Digitalkonferenz unter großer Beteiligung touristischer Akteur*innen statt.

Eine 2. Digitalkonferenz informiert Sie über die Ergebnisse der fünf Themenwerkstätten und zwei Regionskonferenzen informieren, die im Januar und Februar 2022 mit zahlreichen Branchenvertreterinnen und -vertretern umgesetzt wurden. Die dort entwickelten Ansätze wurden zu Handlungsempfehlungen weiterentwickelt, die sich sowohl auf die Landschaftsräume als auch auf die verschiedenen Tourismusarten in NRW beziehen.

Diese Empfehlungen sollen gemeinsam besprochen und Ihre Hinweise dazu aufgenommen werden, um dann die Studie „Tourismus und Klimawandel in NRW – Chancen und Perspektiven“ bis April 2022 fertigzustellen.

Zur Teilnahme an der Veranstaltung ist eine Registrierung erforderlich. Sie können sich über den nachfolgenden Link registrieren. Nach Angabe Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie in einer separaten Mail den Zoom-Link zur Veranstaltung.

Zur Anmeldung klicken Sie bitte auf diesen Link.

Kontakt

ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH
Tel: 0221 - 98 54 95 05
melzer@ift-consulting.de
www.ift-consulting.de

Aufgrund des großen Interesses und der zahlreichen Nach- und Anfragen bezüglich unseres Veranstaltungskalenders, möchten wir gerne noch vor unseren Datenpflege-Workshops eine Infoveranstaltung anbieten, in der wir kurz die Systeme Datenportal Münsterland und Share.IT vorstellen.

Im Rahmen der Veranstaltung soll es aber in erster Linie viel Raum für Fragen ihrerseits geben, die wir gerne beantworten möchten.

Die Veranstaltung richtet sich an Vertreterinnen und Vertreter der Tourist-Informationen, Stadtmarketing-Organisationen und Kommunen im Münsterland.

Der Infotermin wird per Videokonferenz über die Anwendung „Zoom“ stattfinden. Um an dem Treffen teilzunehmen, ist eine Regsitrierung notwendig. Die Zugangsdaten zur Online-Veranstaltung finden Sie im Partnerbereich in der geschlossenen Gruppe "Touristinformationen".

Allen Tourist-Informationen/Stadtmarketing-Organisationen und Kommunen bietet Münsterland e.V. im März vier Online-Workshops zur (Event-)Datenpflege im Datenportal Münsterland an.

Das Datenportal wurde in den letzten Wochen erweitert. Zudem besteht ab März die Möglichkeit, Serientermine sowie wiederkehrende Termine anzulegen. Weitere Änderungen betreffen die zukünftige Nutzung des Veranstaltungskalenders auf den eigenen Internetseiten. Ziel ist die sichere Anwendung des System zum Aufbau eines regionsübergreifenden Veranstaltungskalenders.

Diese Schulung richtet sich an alle, die bereits Veranstaltungstermine im Datenportal pflegen oder dies zukünftig tun möchten, vorrangig zunächst Tourist-Informationen und Kommunen. 

Die Workshops bauen nicht aufeinander auf und behandeln jeweils dieselben Inhalte!

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Um an dem Treffen teilzunehmen, ist eine Regsitrierung notwendig. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit den Zugangsdaten. Der Infotermin wird per Videokonferenz über die Anwendung „Zoom“ stattfinden. Sollten Sie mit dem Tool noch nicht vertraut sein, wenden Sie sich gerne an uns unter digital@muensterland.com. Gerne helfen wir bei (technischen) Fragen.

Weitere Termine

08.03.2022, 9.00 -10.30 Uhr, Anmeldung

10.03.2022, 9.00 -10.30 Uhr, Anmeldung 

10.03.2022, 14.00 -15.30 Uhr, Anmeldung