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Oktober 2019
Ausbildung “Zertifizierter Erheber ‘Reisen für Alle'”
Schulung vom 21. - 23. Oktober im Novotel Berlin Tiergarten Barrierefreie touristische Angebote bieten vor dem Hintergrund des demografischen Wandels noch viele Wachstumspotenziale sowie Wettbewerb ...
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1. Nationaler Radtourismus-Kongress
Der erste Radtourismus-Kongress in Deutschland findet am 23. und 24. Oktober im Landschaftspark Duisburg-Nord statt. Neben Fachvorträgen zu Trends und Entwicklungen im Radtourismus, Impulsen und ...
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November 2019
Deutscher Tourismustag in Rostock
Am 20. und 21. November findet der nächste Deutsche Tourismustag in Rostock statt, zu dem verschiedene Touristiker aus den Regionen Deutschlands, Vertreter von Ministerien des Bundes und der Länd ...
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Januar 2020
Webinar: Radwegebenutzungspflicht – Empfehlungen für eine kommunale Handlungsstrategie
In der VwV-StVO heißt es: „Die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer geht der Flüssigkeit des Verkehrs vor“. Daraus ergibt sich eine Einschränkung hinsichtlich der Anordnung benutzungspflichti ...
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Webinar: Mobilität in Deutschland – Präsentation der Kennzahlen zum Rad- und Fußverkehr
Jeden Tag legen wir gut 3,2 Milliarden Kilometer zurück, pro Person sind das täglich 39 Kilometer. Die Ergebnisse der Studie „Mobilität in Deutschland 2017“ des BMVI zeichnen ein vielschicht ...
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Februar 2020
Kundengespräche führen
Gewinnen Sie durch symphatisches Auftreten Sie können noch so tolles Marketing machen: im persönlichen Kontakt entsteht für Ihre Kunden ein erster Eindruck, der auch für die Buchung Ihrer Angeb ...
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Erster bundesweiter Q-Tag
Am 11. Februar ist es soweit: ServiceQualität Deutschland lädt zum ersten bundesweiten Q-Tag ein. Unter dem Motto Service ist die Zukunft. Kundenbegeisterung im digitalen Zeitalter! erwartet Sie ...
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Führung und Motivation von Mitarbeitern
Lernen Sie klares Führungsverhalten überzeugendes Auftreten erfolgreiche Gesprächsführung Konstruktiv Kritik üben Mitarbeiter motivieren. Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen über schwierige ...
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Webinar: Radverkehrsführung im Baustellenbereich
Bei der Baustellenabsicherung im Straßenraum wird der Radverkehr oft nicht angemessen berücksichtigt. Die Folge sind teilweise unzureichende oder unzumutbare Führungen, die mit Sicherheitsrisike ...
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Mitarbeitergespräche führen
Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, werden allerdings aus Zeitmangel und Unwissenheit häufig improvisiert. In diesem Seminar lernen Sie dieses Kommunikations- und Führun ...
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