Stellenangebot: Mitarbeiter/in in der Tourist-Info Warendorf (m/w/d)
©Quelle: Münsterland e.V./Anja TiwisinaDie Stadt Warendorf sucht für das Team Tourismus zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter/in in der Tourist-Info (m/w/d)
Wesentliche Aufgaben
- Beratung nationaler und internationaler Gäste sowie Bürgerinnen und Bürger zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten – am Counter, telefonisch und per E-Mail
- Verkauf von Veranstaltungstickets, Kartenmaterial und Souvenirartikeln
- Übernahme von Reservierungen, unter anderem für Unterkünfte und Stadtführungen
- Organisation und Buchung von Gruppentagesprogrammen und Pauschalen nach individuellen Wünschen
- Zusammenarbeit mit regionalen Leistungsträgern, Verbänden, Radroutenbetreibern, Gewerbetreibenden und weiteren Tourismusakteuren
- Mitwirkung bei Projekten im Tourismusmarketing, einschließlich Maßnahmen im Onlinemarketing
- Unterstützung des Teams bei der Durchführung eigener Veranstaltungen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Freizeitwirtschaft oder Hotellerie
- Idealerweise Berufserfahrung in der Gästebetreuung oder im Tourismusbereich
- Erfahrung in der Anwendung von Ticket- und Buchungssystemen (z. B. TOMAS, Reservix) sowie idealerweise in der Nutzung von Radroutenplanungsprogrammen, KI-gestützten Medien und Social-Media-Portalen oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und Feiertagen
- Idealerweise gute Kenntnisse zu Warendorf und der Region
- Gute Englischkenntnisse; Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind wünschenswert
Es handelt sich um eine unbefristete Teilzeitstelle (20 Stunden/Woche). Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 8 TVöD-VKA.
Wir bieten
- Arbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld in einem facettenreichen Bereich der Stadt Warendorf mit spannenden Projekten und motivierten Mitarbeitenden
- Eine Einarbeitung, die auf individuelle Vorkenntnisse und Bedürfnisse abgestimmt wird
- Ein Bonusprogramm im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Die Stadt Warendorf ist ausdrücklich an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbenden liegende Gründe überwiegen. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind erwünscht, jedoch muss eine persönliche Mobilität auch in nicht-barrierefreiem Umfeld gegeben sein.
Für weitergehende Auskünfte zur Stelle steht Claudia Körk unter Tel. 02581/54-5440 zur Verfügung. Für Fragen zum Verfahren bitte an Eva Jestädt, Tel. 02581/54-1114, wenden.
Aussagekräftige Online-Bewerbungen werden bis zum 23.11.2025 entgegengenommen. Für die Online-Bewerbung bitte unten rechts den Button „Online-Bewerbung“ auf dieser Seite nutzen. Dort kann ein Formular ausgefüllt und anschließend die vorbereiteten Bewerbungsunterlagen hochgeladen werden. Während der Eingabe besteht jederzeit die Möglichkeit zu pausieren oder das Bewerbungsportal zu verlassen. Beim Verlassen werden die Daten automatisch gelöscht.
