Wie können touristische Angebote auch in einer zunehmend KI-geprägten Welt sichtbar bleiben? Mit dem neuen Handbuch „KI & Open Data im Tourismus“ bietet die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) eine kostenfreie Publikation, die touristische Organisationen und Unternehmen bei der digitalen Weiterentwicklung unterstützt.

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend die Suche nach Reisezielen, Sehenswürdigkeiten und touristischen Angeboten. Damit Informationen auch von KI-Anwendungen gefunden, verarbeitet und in Empfehlungen berücksichtigt werden können, sind hochwertige, aktuelle und strukturierte Daten entscheidend.

Das Handbuch zeigt, welche Rolle Open Data, einheitliche Datenstandards und Datenqualität für die digitale Sichtbarkeit spielen. Gleichzeitig beleuchtet die Publikation die organisatorischen Voraussetzungen für einen erfolgreichen KI-Einsatz.

Neben technischen Grundlagen thematisiert das Handbuch die Entwicklung hin zu einer „lernenden Organisation“. Im Mittelpunkt stehen drei Handlungsfelder:

• Strukturen schaffen: Klare Zuständigkeiten und Leitlinien für den KI-Einsatz entwickeln.
• Kompetenzen aufbauen: Mitarbeitende im verantwortungsvollen Umgang mit KI-Anwendungen qualifizieren.
• Arbeitsweisen weiterentwickeln: Bestehende Prozesse hinterfragen, neue Anwendungen erproben und Erfahrungen austauschen.

Auch für Tourist-Informationen, Destinationen und touristische Betriebe im Münsterland liefert das Handbuch wertvolle Impulse. Mit dem Datenportal Münsterland besteht bereits eine zentrale Grundlage für die strukturierte Erfassung und offene Bereitstellung touristischer Informationen. Daten zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Routen können darüber für unterschiedliche digitale Anwendungen genutzt werden. Über die Anbindung an den Data Hub NRW und den Knowledge Graphen der DZT stehen die Informationen zudem überregional zur Verfügung. Eine kontinuierliche und qualitativ hochwertige Datenpflege trägt dazu bei, die digitale Sichtbarkeit touristischer Angebote zu stärken und wichtige Voraussetzungen für deren Nutzung in KI-gestützten Anwendungen zu schaffen.

Das Handbuch „KI & Open Data im Tourismus“ steht auf der Website Open Data Germany kostenfrei als PDF zur Verfügung. Ein gedrucktes Exemplar kann dort ebenfalls bestellt werden.

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