Münsterland e.V. lädt Sie herzlich zum nächsten Netzwerktreffen der Schlösser- und Burgenregion zum Thema Bewertungsportale und Beschwerdemanagement ein.

Unter der Moderation von Tourismusberater und Dozent für Beschwerdemanagement Benjamin Suthe werden nicht nur unterschiedliche Bewertungsportale wie z.B. Google und HolidayCheck vorgestellt und besprochen, sondern Sie erfahren auch Grundlagen des Beschwerdemanagements und wie Sie als Gastgeberin oder Gastgeber mit Bewertungen umgehen und diese für sich nutzen können.

Dabei gehen wir gemeinsam den Fragen nach, welche wichtigen Bewertungsportale es im Tourismus gibt, wie Bewertungsportale funktionieren und welche Vor- und Nachteile diese mit sich bringen

Inhalte:

• Einführung zum Thema Bewertungsportale
• Vorstellung von Grundlagen zum Beschwerdemanagement
• Reaktion auf Bewertungen (Beispiele)

Um an dem Treffen teilzunehmen, registrieren Sie sich bitte bis zum 1. März hier. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Das Netzwerktreffen wird per Videokonferenz über die Anwendung „Zoom“ stattfinden. Sollten Sie mit dem Tool noch nicht vertraut sein, wenden Sie sich gerne an uns. Gerne helfen wir bei technischen Fragen.

Weitere Informationen finden Sie im Veranstaltungsflyer.