Tourismustag Nordrhein-Westfalen in Köln
20.11.2024
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Die digitale Transformation hat mit Künstlicher Intelligenz (KI) entscheidende Schritte gemacht, die weitreichende Veränderungen für die Tourismusbranche mit sich bringen. Anwendungen wie ChatGPT, smarte Chatbots und individuell zugeschnittene Reiseempfehlungen verändern das Informationsverhalten von Reisenden und die Erwartungen an touristische Dienstleistungen grundlegend. Ziel ist es, den Tourismus smarter zu gestalten.
Neben der rasanten Technologieentwicklung stellt der fortschreitende Klimawandel die Branche vor immer größere Herausforderungen. Reiseüberlegungen, das Wohlfühlen vor Ort und Buchungen für Freizeit- und Geschäftstourismus sind zunehmend von neuen Prozessen abhängig. Für einen zukunftsfähigen Tourismus müssen die Megatrends KI und Nachhaltigkeit zusammen betrachtet werden. Diese beiden wichtigen Transformationsaufgaben stehen im Mittelpunkt des Tourismustages Nordrhein-Westfalen, der am 20. November 2024 unter dem Motto „Smart New World: Vision und Wirklichkeit im Tourismus“ im Lindner Hotel Köln City Plaza stattfindet.
Namhafte Expert:innen referieren über das Transformationsthema „Künstliche Intelligenz“ und erörtern, wie Tourismusakteur:innen diesem Trend begegnen können. Ab dem Mittag rückt die Zukunftsaufgabe „Nachhaltigkeit“ in den Fokus, wobei Betriebe aus der Tourismus- und Freizeitwirtschaft konkrete innovative Lösungen vorstellen.
Der Tourismustag Nordrhein-Westfalen bietet die Möglichkeit, miteinander ins Gespräch zu kommen. Auf einem „AI-Playground“ können verschiedene Anwendungsmöglichkeiten ausprobiert werden. Auch nach dem offiziellen Programm bleibt genügend Raum und Zeit zum Netzwerken.