Deutscher Tourismusverband e.V.

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Veranstaltungen von diesem veranstalter

Heute

  • ©Quelle: Wes Hicks / Unsplash

    Online-Seminar: Digitalisierung – Ein Buzzword mit vielen Bedeutungen

    Seminar

    Was bedeutet Digitalisierung? Welche Kenntnisse müssen Mitarbeiter in der Zukunft haben? Eine Einführung und Handlungsempfehlungen. 1. Teil der Reihe "Digitalisierung". Weitere Themen sind "Künstliche Intelligenz" und "Datenmanagement". In diesem Live-Online-Seminar werden die unterschiedlichen Bedeutungen des Begriffs Digitalisierung aufgeschlüsselt und die Zusammenhänge sowie Hintergründe erklärt. Die Wichtigkeit des Themas und das Warum? werden erläutert sowie Handlungsempfehlungen ...

  • ©Quelle: Jacqueline Kelly / Unsplash

    Online-Seminar: Künstliche Intelligenz – Einführung und Anwendungsbeispiele

    Seminar

    Was ist eigentlich künstliche Intelligenz? Welche Formen existieren bereits? Was hat es mit Augmented und Virtual Reality auf sich? 2. Teil der Reihe "Digitalisierung". Weiteres Thema "Datenmanagement" am 16. April. Was ist eigentlich künstliche Intelligenz? Welche Formen existieren bereits? Im live-Online-Seminar werden der Begriff Künstliche Intelligenz sowie die Hintergründe dazu erläutert. Es werden Beispiele für ...

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    Online-Seminar: Datenmanagement – Der Treibstoff der Zukunft

    Seminar

    Warum sind Daten so viel wert? Was steckt hinter Begriffen wie Big Data und Open Data? Was bedeutet dies für die Arbeit in der Zukunft? 3. Teil der Reihe "Digitalisierung". Die Auswirkungen auf unsere Arbeitsweise und die Erstellung von Dokumenten werden durch die Notwendigkeit guter Datenqualität in der Zukunft enorm sein. Im live-Online-Seminar wird erläutert ...

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    Online-Seminar: Grundlagen zum Recht, Qualität und Vermarktung für Gastgeber

    Seminar

    In diesem Online-Seminar erhalten Vermieter Infos zu Rechtsvorschriften und praktische Tipps zur Vermarktung und Gestaltung der Feriendomizile. In diesem Live-Online-Seminar geben wir nicht nur routinierten Vermietern Hinweise zu aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen, sondern erläutern auch neuen Gastgebern, welche Themen in der Vermietung nicht außer Acht gelassen werden sollten. Die Informationen entsprechen elementaren, rechtlichen Voraussetzungen für das ...

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    Online-Seminar: Kommunikation mit Ihren Gästen

    Seminar

    In diesem Online-Seminar behandeln wir Kommunikations-Situationen mit Gastgebern sowie Gästen und erläutern Lösungsansätze. Durch die Grundsätze des Beschwerdemanagements vermitteln wir Ihnen praxisorientiert wie Sie erfolgreich mit Ihren Gästen kommunizieren um so Beschwerden vorbeugen zu können. Darüber hinaus werden wir Beschwerden analysieren und Ihnen Tipps für die Bearbeitung von Beschwerden an die Hand geben.   Hier ...

  • ©Quelle: Wes Hicks / Unsplash

    Online-Seminar: Gästebegeisterung entlang der Customer Journey

    Seminar

    In diesen Online-Seminar zeigen wir Ihnen anhand möglicher Vorgehensweisen und vieler Beispiele, wie Sie Ihre Gäste entlang der Customer Journey begeistern können. Unsere Gäste bzw. Kunden nehmen unsere Dienstleistung als ein Bündel von Einzelleistungen wahr. Sie reisen durch unser Unternehmen und Angebot. Alle Touchpoints (Berührungspunkte) müssen funktionieren und für Begeisterung sorgen. Das Online-Seminar möchte Ihnen ...

  • ©Quelle: Jacqueline Kelly / Unsplash

    Online-Seminar: Anregen und Reagieren auf Online-Bewertungen

    Seminar

    In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Gästebewertungen anregen und auf diese angemessen reagieren. Der Blick in die bereits vorhandenen Online-Bewertungen ist vor der Buchung einer Unterkunft heutzutage kaum noch aus dem Verhalten der Reisenden wegzudenken. Doch wie erhält meine Unterkunft möglichst viele Bewertungen, auf welchen Websites können sie vertreten sein und was kann ich ...

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    Online-Seminar: Gute Kommunikation- und wie sie uns das Leben leichter macht

    Seminar

    In diesem Online-Seminar werden wir uns mit den theoretischen Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation beschäftigen und praktische Übungen kennenlernen. Gerade im Tourismus ist Kommunikation die Basis unseres täglichen Arbeitens. Wir merken das vor allem dann, wenn einmal etwas schief geht. "Der versteht mich einfach nicht" oder "Welche Laus ist der denn über die Leber gelaufen". In ...

  • ©Quelle: Wes Hicks / Unsplash

    Online-Seminar: Unterkunftsfotografie – Technik und Praxistipps

    Seminar

    Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Bilder sind für den Vertrieb der Ferienobjekte immens wichtig. Im DTV-Online-Seminar werden die Grundlagen der Fotografie der eigenen Unterkunft und die Optimierung der Online-Präsenz behandelt. Die Technik und Funktionsweisen der Kameras werden erläutert, häufige Fehler aufgezeigt und praktische Tipps gegeben, wie die Unterkunft richtig in Szene gesetzt werden ...

  • ©Quelle: Wes Hicks / Unsplash

    Online-Seminar: Hygienestandards für Ferienunterkünfte

    Seminar

      Was ist zu beachten? Welche Informationen sind für die Gäste wichtig? Im DTV-Online-Seminar beschäftigen wir uns mit den allgemeinen Grundregeln der zukünftigen Angebotsgestaltung unter Berücksichtigung der geltenden Schutz- und Hygienestandards. Das Online-Seminar ist eine Handlungsempfehlung und Orientierungshilfe und ersetzt nicht die bereits geltenden oder zukünftig geltenden Hygiene- und Abstandskonzepte/Rechtsverordnungen der Bundesländer. Senden Sie gerne ...