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Digitale Bedarfe im Tourismus: Branchenumfrage des Mittelstand-Digital Zentrums

Wie können touristische Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung noch gezielter unterstützt werden? Mit dieser Frage beschäftigt sich das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus in einer aktuellen deutschlandweiten Bedarfsanalyse. Ziel der Umfrage ist es, die spezifischen Herausforderungen und Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der Tourismusbranche besser zu verstehen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung passgenauer Unterstützungsangebote abzuleiten.

Bereits 2024 hatte das Zentrum gemeinsam mit dem Center for Innovation & Sustainability in Tourism (C.I.S.T.) grundlegende Bedarfe im Tourismus erhoben und daraufhin erste kostenfreie Weiterbildungsangebote wie Webinare, digitale Schulungen und Lernkurse entwickelt. Diese Angebote sollen nun weiter ausgebaut und noch stärker an den betrieblichen Alltag angepasst werden.

Die aktuelle Umfrage zielt darauf ab, Unterschiede zwischen Betriebstypen und Segmenten herauszuarbeiten. Die Ergebnisse werden in einer Executive Summary veröffentlicht und auch gegenüber der Politik kommuniziert – als Grundlage für eine bedarfsorientierte Förderung und Begleitung der Branche im digitalen Wandel.

Touristische Unternehmen aller Art sind eingeladen, bis zum 31. Juli 2025 an der Umfrage teilzunehmen. Die Befragung dauert etwa 5 bis 7 Minuten.

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