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dwif-Impulse: Aktuelle Fakten zur Gästezufriedenheit in Beherbergungsbetrieben

16.05.2024 | 10:00 - 11:00

· Online-Seminar

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dwif-Impulse: TrustScore 2024: Aktuelle Fakten zur Gästezufriedenheit in Beherbergungsbetrieben – Top-Performer & Sorgenkinder

Hintergrund

Gästezufriedenheit ist eine wichtige Stellschraube im Tourismus, die über Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen und touristischen Destinationen mitbestimmt. Zufriedene Gäste empfehlen Ihr Angebot weiter und kommen auch gerne wieder. Daher sollte jedes touristische Unternehmen und jede Destination die Zufriedenheit ihrer Gäste im Blick haben und bei kritischen Punkten entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Wie jedes Jahr wollen wir Ihnen mit der Gästezufriedenheit von Beherbergungsbetrieben Orientierung geben, wie sich die Regionen bundesweit entwickelt haben, und aufzeigen, welche Kategorien die High Performer und welche die Sorgenkinder sind.

Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner  TRUST YOU stellen wir Möglichkeiten für Unternehmen und Tourismusdestinationen vor, wie die Gästezufriedenheit für die jeweiligen Ebenen ausgewertet werden kann.

Und wer punktet im Destinationsranking? Natürlich küren wir auch wieder die Gewinner im bundesweiten Destinationsranking, sowohl für den TrustScore insgesamt als auch für ausgewählte Kategorien.


Zielgruppe

  • Tourismusorganisationen

  • DMO-Manager*innen

  • Beherbergungsbetriebe


Jetzt anmelden

 

Details

Datum:
16.05.2024
Zeit:
10:00 - 11:00
Veranstaltungskategorie:
Website:
https://www.dwif.de/news-events/dwif-impulse.html

Veranstalter

dwif
Telefon:
089 - 237 028 90
E-Mail:
info@dwif.de
Website:
https://www.dwif.de/

Weitere Angaben

Dozent
Karsten Heinsohn, Anja Schröder
Kursart
Vormittag
Gebühr
kostenlos

Veranstaltungsort

Online

Münsterland e.V.

Airportallee 1
48268 Greven
Telefon: +49 (0) 2571 / 94 93 92
tim@muensterland.com
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