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  • ©Quelle: BTE

    Webinarreihe “Change von DMO kann gelingen – aber wie?” (1/4)

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    Das immer komplexer werdende Umfeld, Markt- und die Rahmenbedingungen stellen Organisationen im Tourismus vor große Aufgaben. Change ist unter „normalen“ Bedingungen schon eine große Herausforderung, die nicht „nebenbei“ realisiert werden kann. Die wachsende Komplexität in der VUKA-Welt (VUKA steht für volatil, unsicher, komplex und ambivalent) inkl. der aktuell zu bewältigenden Krisen birgt die Gefahr, die Teams in den DMO ...

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  • KI im Unternehmen©Quelle: KI-Bild erstellt mit DALLE

    IHK Webinar: Generative KI (2) – Von der Bildererstellung bis zur Videobearbeitung

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    Künstliche Intelligenz gewinnt im Tourismus, in der Gastronomie und im Gastgewerbe zunehmend an strategischer Bedeutung. Richtig eingesetzt eröffnet sie Unternehmen neue Möglichkeiten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation mit Gästen gezielt weiterzuentwickeln. In vier Terminen werden zentrale Anwendungsfelder Künstlicher Intelligenz entlang der touristischen Wertschöpfung aufgezeigt. Dazu zählen unter anderem analysierende ...

  • dwif Logo©Quelle: dwif

    dwif-Impulse: Warum die DMO im nächsten Evolutionsschritt zur Zukunftsgestalterin wird

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    KURS ZUKUNFT: DMO 5.0 Navigieren statt verwalten: Warum die DMO im nächsten Evolutionsschritt zur Zukunftsgestalterin wird Tourismusorganisationen haben sich in den vergangenen Jahrzehnten stark verändert: vom klassischen Gästeservice über Marketing und Destinationsmanagement hin zu einer immer stärkeren Mitverantwortung für die wichtigen Zukunfts- und Schnittstellenthemen. Diese sind für den Erfolg des touristischen Produktes entscheidend sind, wie ...

  • ©Quelle: BTE

    Webinarreihe “Change von DMO kann gelingen – aber wie?” (2/4)

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    Das immer komplexer werdende Umfeld, Markt- und die Rahmenbedingungen stellen Organisationen im Tourismus vor große Aufgaben. Change ist unter „normalen“ Bedingungen schon eine große Herausforderung, die nicht „nebenbei“ realisiert werden kann. Die wachsende Komplexität in der VUKA-Welt (VUKA steht für volatil, unsicher, komplex und ambivalent) inkl. der aktuell zu bewältigenden Krisen birgt die Gefahr, die Teams in den DMO ...

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  • ©Quelle: BTE

    Webinarreihe “Change von DMO kann gelingen – aber wie?” (3/4)

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    Das immer komplexer werdende Umfeld, Markt- und die Rahmenbedingungen stellen Organisationen im Tourismus vor große Aufgaben. Change ist unter „normalen“ Bedingungen schon eine große Herausforderung, die nicht „nebenbei“ realisiert werden kann. Die wachsende Komplexität in der VUKA-Welt (VUKA steht für volatil, unsicher, komplex und ambivalent) inkl. der aktuell zu bewältigenden Krisen birgt die Gefahr, die Teams in den DMO ...

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  • KI im Unternehmen©Quelle: KI-Bild erstellt mit DALLE

    IHK Webinar: Automatisierung & Robotik – Digitale Prozessautomatisierung & Zukunft der Robotik

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    Künstliche Intelligenz gewinnt im Tourismus, in der Gastronomie und im Gastgewerbe zunehmend an strategischer Bedeutung. Richtig eingesetzt eröffnet sie Unternehmen neue Möglichkeiten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation mit Gästen gezielt weiterzuentwickeln. In vier Terminen werden zentrale Anwendungsfelder Künstlicher Intelligenz entlang der touristischen Wertschöpfung aufgezeigt. Dazu zählen unter anderem analysierende ...

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    MosGiTo-Online-Schulung für Tourist-Infos und Destinationen: Informationen zur Barrierefreiheit sammeln und darstellen

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    Es ist eine der Kernkompetenzen von DMOs und Tourist-Infos: Informationen zum touristischen Angebot der Stadt oder der Region an Gäste herauszugeben. Wenn es allerdings um Informationen zur Barrierefreiheit geht, sieht es in vielen Destinationen und Tourist-Infos noch mau aus: Wer kann schon mit Gewissheit sagen, welches Geschäft stufenlos zugänglich ist, in welchem Restaurant es eine ...

  • ©Quelle: iStock.com/gece33

    MosGiTo-Präsenz-Schulung „Umgang mit behinderten und älteren Gästen“ (Frankfurt a. M.)

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    Sage ich zu einem blinden Menschen „Auf Wiedersehen“? Wie spreche ich eine Sprache, die jeder ver­steht? Und wie begegne ich einem Rollstuhlfahrer auf Augenhöhe – obwohl er so tief sitzt? In dieser Schu­lung zum Thema Umgang mit behinderten und älteren Gästen überwinden wir Hemmschwellen und klären im geschützten Rahmen Fragen, die Sie vielleicht schon immer ...

  • ©Quelle: iStock.com/abdoudz

    MosGiTo-Online-Schulung „Digitale Barrierefreiheit im Tourismus: Barrierefreie PDF-Dokumente“

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    Digitale Barrierefreiheit ist gesetzlich geregelt und stellt mit der BITV und dem im Juni 2025 in Kraft getretenen BFSG klare gesetzlichen Anforderungen an öffentliche Einrichtungen und privatwirtschaftliche Unternehmen. Diese Anforderungen schließen auch PDF-Dokumente ein, denn auch diese müssen für jede Person zugänglich, lesbar und nutzbar sein. Stellen Sie z.B. Ihre touristischen Broschüren als PDF-Dokumente zum ...