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Heute

  • Gründung im Gastgewerbe (online)

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    Eine Neugründung oder Übernahme im Gastgewerbe unterscheidet sich in zahlreichen Punkten von anderen Gründungen. Mit diesem Webinar unterstützt die IHK Nord-Westfalen Sie mit den wichtigsten Themen zur Vorbereitung auf Ihre Selbstständigkeit in der Gastronomie und/oder Hotellerie. Das Webinar ist kostenfrei. Inhalt Referent Jochen Lammers, IHK Nord Westfalen: Formale Schritte zur Gründung Förderprogramme: Beratungsförderung BPW | ...

  • ©Quelle: DTV

    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 1

    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 1
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    In vielen Touristinformationen gehört die Beratung internationaler Gäste längst zum Alltag. Doch wie gelingt eine klare Kommunikation auf Englisch – effizient für die Touristinformation und leicht verständlich für die Gäste? Entscheidend sind Aussprache- und Grammatikregeln, die richtige Wortwahl und passende Kommunikationsstrategien. Prof. Dr. Joachim Grzega erklärt, wie Sie touristische Informationen verständlich vermitteln – am Counter, ...

  • ©Quelle: DTV

    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 1

    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 1
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    In vielen Touristinformationen gehört die Beratung internationaler Gäste längst zum Alltag. Doch wie gelingt eine klare Kommunikation auf Englisch – effizient für die Touristinformation und leicht verständlich für die Gäste? Entscheidend sind Aussprache- und Grammatikregeln, die richtige Wortwahl und passende Kommunikationsstrategien. Prof. Dr. Joachim Grzega erklärt, wie Sie touristische Informationen verständlich vermitteln – am Counter, ...

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    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 2

    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 2
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    In vielen Touristinformationen gehört die Beratung internationaler Gäste längst zum Alltag. Doch wie gelingt eine klare Kommunikation auf Englisch – effizient für die Touristinformation und leicht verständlich für die Gäste? Entscheidend sind Aussprache- und Grammatikregeln, die richtige Wortwahl und passende Kommunikationsstrategien. Prof. Dr. Joachim Grzega erklärt, wie Sie touristische Informationen verständlich vermitteln – am Counter, ...

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    Nachhaltigkeit wirkungsvoll kommunizieren – für Gäste und Mitarbeitende

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    Tourismusakademie

    im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig, digital & erfolgreich! Viele Betriebe handeln bereits nachhaltig, kommunizieren dies jedoch nicht wirksam. Das Webinar zeigt, wie Nachhaltigkeit glaubwürdig, verständlich und zielgruppengerecht vermittelt werden kann - ohne Greenwashing oder Belehrung. stärkere regionale Netzwerke ein attraktiveres Angebot für Gäst Jetzt anmelden Download Einladung  

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    €€€ DTV-Online-Training: Effizientes Englisch im Tourismus – Teil 2

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    In vielen Touristinformationen gehört die Beratung internationaler Gäste längst zum Alltag. Doch wie gelingt eine klare Kommunikation auf Englisch – effizient für die Touristinformation und leicht verständlich für die Gäste? Entscheidend sind Aussprache- und Grammatikregeln, die richtige Wortwahl und passende Kommunikationsstrategien. Prof. Dr. Joachim Grzega erklärt, wie Sie touristische Informationen verständlich vermitteln – am Counter, ...

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    €€€ DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus – Teil 1

    €€€ DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus – Teil 1
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    Seminar

    In diesem Online-Seminar erklärt Rechtsanwalt Florian Riechey die wichtigsten Grundlagen des Reiserechts – speziell für den Inlandstourismus. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Touristinformationen und Destinationsmanagement-organisationen. Sie erfahren, welche Arten von Reiseleistungen und Angeboten es gibt und welche rechtlichen Pflichten Sie als Veranstalter oder Vermittler dabei haben – zum Beispiel bei der ...

  • So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation

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    KI-Chatbots, KI-Telefonbots und KI-E-Mail-Assistenten können touristische Betriebe dabei unterstützen, Gästekommunikation rund um die Uhr, mehrsprachig und effizient zu gestalten. Das Online-Webinar gibt einen praxisnahen Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten, Chancen, Grenzen und Trends KI-gestützter Systeme im Tourismus. Anhand konkreter Showcases aus Hotels, Campingplätzen und Reiseanbietern werden Anwendungen wie automatische Antworten auf Buchungsanfragen, telefonische Erstinformationen, FAQ-Beantwortung, Live-Infos ...

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  • ©Quelle: iStock.com/Skynesher

    MosGiTo-Online-Schulung für Tourist-Infos und Destinationen: Informationen zur Barrierefreiheit sammeln und darstellen

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    Seminar

    Es ist eine der Kernkompetenzen von DMOs und Tourist-Infos: Informationen zum touristischen Angebot der Stadt oder der Region an Gäste herauszugeben. Wenn es allerdings um Informationen zur Barrierefreiheit geht, sieht es in vielen Destinationen und Tourist-Infos noch mau aus: Wer kann schon mit Gewissheit sagen, welches Geschäft stufenlos zugänglich ist, in welchem Restaurant es eine ...

  • ©Quelle: PiNCAMP

    dwif-Impuls: Campingboom oder neue Normalität?

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    Veranstaltung

    Camping hat sich in den vergangenen Jahren von einer Nische zu einem bedeutenden Wachstumstreiber im Deutschlandtourismus entwickelt. Rekordübernachtungen, steigende Wohnmobilzulassungen und eine wachsende Vielfalt an Camping- und Stellplatzangeboten haben viele Destinationen vor neue Chancen und Herausforderungen gestellt. Doch nach dem Boom der Pandemiejahre stellt sich die Frage: Handelt es sich um einen nachhaltigen Strukturwandel oder ...