Online Marketing – Kundenkommunikation entlang der Customer Journey

Die Digitalisierung hat das Kauf- und Informationsverhalten revolutioniert. In diesem Online‑Workshop lernst du, dein Unternehmen sichtbarer zu machen. Entwickle überzeugende Buyer Personas, entlarve die entscheidenden Kontaktpunkte entlang der Customer Journey und leite daraus deine individuelle Online‑Kommunikationsstrategie ab – praxisnah und zielgerichtet.

Folgende Themen stehen im Fokus:

• Online‑Kommunikation im digitalen Zeitalter: Nutzen erkennen
• Buyer Persona gestalten: Vorteile & Umsetzung
• Customer Journey verstehen: relevante Touchpoints identifizieren
• Strategische Schritte: von der Idee zur Umsetzung

Der Vorteil: mit klaren Impulsen und strukturierten Methoden findest du den Weg zur erfolgreichen Kommunikation – maßgeschneidert fürs eigene Unternehmen. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die mehr Wirkung online erzielen wollen.