• Urheberrecht, Datenschutz & interne Pflichten im digitalen Zeitalter – was ist zu beachten?

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    Urheberrecht, Datenschutz und unternehmensinterne Pflichten im digitalen Zeitalter – zentrale Anforderungen im Überblick Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Unternehmen entwickeln sich kontinuierlich weiter – sowohl für klassische als auch für KI-generierte Inhalte. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz verändert die Erstellung und Nutzung digitaler Medien grundlegend und führt zu neuen juristischen Fragestellungen. Im Rahmen der Veranstaltungsreihe Recht.Einfach werden ...

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  • Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet

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    Im Webinar wird gezeigt, wie automatische Übersetzungen die Gästekommunikation revolutionieren können – von Buchungen über den direkten Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen. Für Hotels, Reiseveranstalter und Museen werden wertvolle Einblicke geboten, um internationale Gäste professionell zu betreuen. Im Tourismus ermöglichen reibungslose Kommunikation und mehrsprachige Services eine bessere Gästeerfahrung und steigern die Zufriedenheit internationaler Besucher. ...

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  • Reaktion vor Eskalation – Konfliktmanagement im Tourismus (online)

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    Immer wieder gibt es Konflikte, die zu eskalieren drohen, Projekte im Tourismus gefährden oder Teams spalten. Doch gibt es Wege, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu lösen, um eine Eskalation zu vermeiden? Wenn ja, welche? Am Internationalen Tag der Mediation veranstalten wir einen Kohl > Partner PraxisTalk zu dem Thema Konfliktbegleitung im Tourismus. Sie erhalten ...

  • Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert

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    In dieser Schulung gewährt Prof. Dr. Roman Egger praxisnahe Einblicke in die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Tourismussektor. Anhand konkreter Herausforderungen aus dem touristischen Alltag zeigt er auf, wie KI gezielt eingesetzt werden kann – von der Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Optimierung des Gasterlebnisses. Der Fokus liegt auf den Fragen und Problemstellungen ...

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  • Videoinhalte auf Social Media

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    Kurze, unterhaltsame und kreative Videos zählen heute zu den effektivsten Formaten, um auf Plattformen wie TikTok und Instagram die Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer zu gewinnen. Der Erfolg dieser Netzwerke hat dazu geführt, dass immer mehr Unternehmen auf videobasierte Inhalte setzen, um Marken zu positionieren und die digitale Reichweite zu steigern. Die entscheidende Frage lautet: ...

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  • Online-Schulung : KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen

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    Künstliche Intelligenz (KI) ist längst im Alltag angekommen und eröffnet auch im Marketing neue Perspektiven. Besonders im Bereich Content Marketing bietet KI vielfältige Einsatzmöglichkeiten, um Prozesse zu optimieren, Inhalte zielgerichtet zu gestalten und die Relevanz für unterschiedliche Zielgruppen zu erhöhen. Im Rahmen dieser Schulung wird aufgezeigt, wie KI-Technologien bei der Erstellung und Anpassung von Content ...

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  • TourLaw Webseminar zur Novellierung der Pauschalreiserechtsrichtlinie

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    Bereits am 29. November 2023 hatte die EU-Kommission einen Entwurf zur Änderung der Pauschalreiserichtlinie vorgelegt. Die hierin vorgesehenen Änderungsvorschläge beinhalten unter anderem eine weitreichende Erweiterung des Pauschalreisebegriffs, ein erheblich ausgeweitetes kostenfreies Rücktrittsrecht für Reisende bei unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen sowie weitreichende Anpassungen bei der Insolvenzabsicherung. Diese Änderungen würden zu gravierenden Prozessänderungen im Reisevertrieb sowie zu ...

  • Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten

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    Die Online-Schulung „Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten“ vermittelt Strategien, um Veränderungsprozesse im Zuge der Digitalisierung durch Künstliche Intelligenz zielgerichtet zu steuern. Im Fokus stehen praxisorientierte Ansätze zur Integration von Change Management und zur aktiven Einbindung von Mitarbeitenden. Die Teilnehmenden lernen, wie Transformationsprozesse erfolgreich initiiert, gesteuert und nachhaltig umgesetzt werden können. ...

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  • Die neue E-Rechnung seit 2025

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    Der interaktive Online-Workshop klärt umfassend über die rechtlichen Anforderungen und technischen Möglichkeiten der E‑Rechnung auf. Vorgestellt werden die Vorgaben gemäß CEN‑Norm EN 16931 sowie bestehende Übergangsregelungen und Ausnahmeregelungen. Technische Umsetzungsansätze und hilfreiche Tools zur digitalen Rechnungsverarbeitung werden ebenso präsentiert wie Wege zur Automatisierung von Prozessen durch Einführung der E‑Rechnung.

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  • KI‑Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten

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    Kompaktes und praxisnahes Webinar zu den Auswirkungen der seit dem 1. August 2024 in Kraft getretenen EU‑KI‑Verordnung (AI‑Act) auf touristische Unternehmen. Zielgruppe: kleine und mittlere Betriebe aus Hotellerie, Reiseveranstaltung, Freizeit‑ und Kulturbereich. Themen: Überblick über den AI‑Act: Ziele, Geltungsbeginn und Anwendungsbereich Relevanz für touristische KMU Praxisbeispiele: Chatbots, Empfehlungssysteme, Bilderkennung Risikoklassifizierung: minimal, begrenzt, hoch Zulässigkeit, mögliche Fallstricke ...

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