Welche Erkenntnisse können aus der aktuellen Situation mit in die Zukunft genommen werden?

Online Seminar am 9. und 10. November jeweils von 9:30 – 12:30 Uhr

Die Folgen der Corona-Pandemie zeigen, dass Tourist-Informationen (TI) als kompetente Anlaufstelle für Gäste und touristische Leistungsträger besonders wichtig sind. Gleichzeitig wird deutlich, dass sich die Verhaltensweisen und Bedürfnisse der Gäste verändern. Auch die bisherigen Konzepte der TI haben verändern sich. In Zukunft werden andere Produkte, ein veränderter Service und eine andere Form der Informationsvermittlung gefragt sein.

In diesen Workshop wollen wir mit Ihnen gemeinsam erste Schlussfolgerungen aus den Erfahrungen der letzten Monate sammeln und festhalten, welche Veränderungen für die Zukunft Bestand haben können, weil sich die Arbeit der TI dadurch verbessert.

Teilnehmer (max. 25)

Fach- und Führungskräfte aus Touristinformationen, Welcome-Zentren, Besucherzentren.
Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut § 8 der Teilnahmebedingungen.)

Themen

• Zukünftige Herausforderungen der Tourist-Information durch Corona – was bleibt und was wird neu sein.
• Veränderte Konzepte der TI in Gestaltung und Service
• Neue Produkte auf Grund veränderter Gästebedürfnisse
• Neue Qualität der Zusammenarbeit mit Partnern

Methoden
Online-Seminar mit Zoom, Impulse der Referentin, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Umfragen

Anmeldung
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Seminarbeschreibung
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