• Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun?

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    Gästedaten bieten großes Potenzial für Service, Vertrieb und Kundenbindung – gleichzeitig bestehen im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten häufig rechtliche Unsicherheiten. Das Webinar zeigt praxisnah, wie Daten im touristischen ...

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  • Humanzentrierte KI-Entwicklung und Nutzung

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    Künstliche Intelligenz kann Arbeitsprozesse erleichtern und Mitarbeitende gezielt unterstützen – vorausgesetzt, die Technologie wird sinnvoll eingeführt und an den tatsächlichen Bedürfnissen der Menschen ausgerichtet. Die Online-Schulung zeigt praxisnah, wie KI-Anwendungen ...

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  • Digital Bash – Email Marketing

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    E-Mail-Marketing bleibt einer der wirkungsvollsten Kanäle im digitalen Marketing – gleichzeitig steigen die Anforderungen an relevante Inhalte, Personalisierung und eine überzeugende Ansprache. Beim Digital Bash rund um das Thema E-Mail-Marketing ...

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  • So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation

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    KI-Chatbots, KI-Telefonbots und KI-E-Mail-Assistenten können touristische Betriebe dabei unterstützen, Gästekommunikation rund um die Uhr, mehrsprachig und effizient zu gestalten. Das Online-Webinar gibt einen praxisnahen Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten, Chancen, Grenzen ...

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