Tourist-Information

Tauche ein in den Beratungsalltag moderner Touristinformationen und erhalte praxistaugliche Werkzeuge für einen souveränen Umgang mit Beschwerden. In diesem Online-Seminar zeigen erfahrene Referent:innen, wie die Kommunikation mit Gästen optimiert, Beschwerden zielgerichtet gelöst und interne Abläufe effizient gestaltet werden können. Darauf darfst Du Dich freuen: Aktuelle Anforderungen an eine zeitgemäße Touristinformation Kommunikationsgrundlagen & Unterschiede zwischen Gästetypen ...