• Online-Seminar: Aus Kunden Stammkunden machen

    Seminar

    Online-Seminare: Verkaufen nach der Corona-Krise - Teil 2 Alles online? Weit gefehlt, Menschen sehnen sich nach Experten, Beraterinnen, Fachleuten, die Orientierung geben. Die meisten Menschen schätzen dabei den persönlichen Kontakt. Das ist in der Coronakrise ebenso wie in der täglichen Verkaufsgesprächsführung. Wer sich als touristischer Experte richtig positioniert und durch eine gelungene Verkaufskommunikation Kunden und ...

  • Online-Seminar: Erfolgreiches Beschwerdemanagement im Tourismus

    Seminar

    Online-Seminare: Verkaufen nach der Corona-Krise - Teil 3 Alles online? Weit gefehlt, Menschen sehnen sich nach Experten, Beraterinnen, Fachleuten, die Orientierung geben. Die meisten Menschen schätzen dabei den persönlichen Kontakt. Das ist in der Coronakrise ebenso wie in der täglichen Verkaufsgesprächsführung. Wer sich als touristischer Experte richtig positioniert und durch eine gelungene Verkaufskommunikation Kunden und ...

  • Online-Seminar: Eigene Tourenvorschläge prüfen und verbessern

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    Eigene Routen für den Gast prüfen, verbessern und vermitteln Das Online-Seminar legt den Schwerpunkt auf die Prüfung der eigenen Daten: Was bieten die eigen Internet-Seiten an? Wie kann man dies prüfen und auf einfache Art und Weise verbessern? Wie können die Daten auf Smartphones und GPS-Geräte übertragen werden? Sie lernen hierbei, wie Sie eigene Tourenvorschläge ...

  • Online-Seminar: Beherbergungsrecht in Corona-Zeiten

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    Umgang mit rechtlichen Fallstricken Seit Ende Mai ist die touristische Vermietung schrittweise wieder erlaubt. Der Umgang mit den Auflagen birgt viele Unsicherheiten. Wir möchten Ihnen aufzeigen, welche rechtlichen Aspekte die aktuelle Situation mit sich bringt. Teilnehmer*innen (max. 25 Personen): Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourismus Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht ...

  • Online-Seminar: OpenStreetMap für Touristiker

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    OpenStreetMap hat sich als wichtigste Geodatenbank weltweit etabliert. Alle professionellen Navigations- und Geoinformationsdatenanbieter greifen darauf zurück. Anbieter wie komoot oder Outdooractive raten ihren touristischen Kunden ausdrücklich zur Pflege dieser Daten. Nur – woher stammen die Daten und wer kümmert sich um sie? Wo liegen die Möglichkeiten, aber auch die Grenzen von OpenStreetMap? Welcher Aufwand ist ...

  • Online-Seminar: Zeitmanagement I

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    Ist immer alles wichtig und dringlich? (Zeitmanagement I) Wenn wir wenig Zeit zur Verfügung haben, z. B. durch Kurzarbeit und Home-Office, gilt es, diese besonders gut einzusetzen. Hier hilft die Unterscheidung zwischen wichtig und dringlich. Viele Menschen kennen diese nicht. Sobald Sie diese verstanden haben, können Sie Ihre Aufgaben viel leichter priorisieren, delegieren oder terminieren. ...

  • Online-Seminar: Zeitmanagement II

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    Meine Tagesplanung in Zeiten von Home-Office (Zeitmanagement II) Arbeiten und Leben in Krisenzeiten ist eine Herausforderung. Oft weniger Zeit durch Kurzarbeit. Andere Umgebung durch Home-Office. Und für manche noch Home-Schooling dazu. Das alles gilt es zu vereinbaren. Manchmal schwirrt der Kopf  … Habe ich das Wichtigste erledigt? - fragt man sich am Ende des Tages oft. ...

  • Verhandlungen zum erfolgreichen Abschluss bringen

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Tourismusakademie

    Sie verhandeln jeden Tag: mit Netzwerkpartnern, Vertriebspartnern, Kunden. In unserem kompakten Verhandlungstraining erhalten Sie pfiffige Tools für überzeugende Ergebnisse. Durch eigene Praxisumsetzung und Übungen erfahren Sie viel über ihr eigenes Verhandlungsgeschick und finden Optimierungsansätze, die Sie nachhaltig umsetzen können. Teilnehmer (max. 12) Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourismus Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten ...

  • DSFT Online-Seminar: Zukunft der Tourist-Information

    Seminar

    Welche Erkenntnisse können aus der aktuellen Situation mit in die Zukunft genommen werden? Online Seminar am 9. und 10. November jeweils von 9:30 - 12:30 Uhr Die Folgen der Corona-Pandemie zeigen, dass Tourist-Informationen (TI) als kompetente Anlaufstelle für Gäste und touristische Leistungsträger besonders wichtig sind. Gleichzeitig wird deutlich, dass sich die Verhaltensweisen und Bedürfnisse der ...

  • Arbeitserfolg durch Zeitmanagement steuern

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Seminar

    Kennen Sie die Situation: Das Telefon klingelt 10 Minuten bevor das Meeting anfängt. Dabei waren doch die letzten Minuten dazu gedacht, die Präsentation vorzubbereiten. Ein gestresstes Telefonat und eine unvollständige Präsentation folgen. Wem Ähnliches öfter passiert, benötigt Techniken, mit denen Zeit und Aufgaben besser in den Griff zu bekommen sind. In diesem Online-Seminar lernen Sie, ...