Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e. V.

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Veranstaltungen von diesem veranstalter

Heute

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    Führung und Motivation von Mitarbeitern

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Tourismusakademie

    Lernen Sie klares Führungsverhalten überzeugendes Auftreten erfolgreiche Gesprächsführung Konstruktiv Kritik üben Mitarbeiter motivieren. Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen über schwierige Führungssituationen in Ihrem Team aus und besprechen Sie, wie Sie diese lösen können. Dabei loten Sie aus, wann Sie Verständnis zeigen, Hilfe anbieten oder Grenzen ziehen müssen. Wo sind Ihre „Zielpunkte“ – bei Ihnen ...

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    Mitarbeitergespräche führen

    Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Charlottenstr. 13, Berlin, Deutschland
    Tourismusakademie

    Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, werden allerdings aus Zeitmangel und Unwissenheit häufig improvisiert. In diesem Seminar lernen Sie dieses Kommunikations- und Führungsinstrument kennen und es situations- sowie persönlichkeitsgerecht anzuwenden. Sie üben, auch in schwierigen Gesprächen souverän und zugleich einfühlsam zu agieren, um positive Ergebnisse zu erzielen. Teilnehmer Führungskräfte aus allen Bereichen im Tourismus Mindestteilnehmerzahl: 8 ...

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    Online-Seminar: Führungsfahrplan durch die Krise

    Seminar

    ab 5 Teilnehmer Themen: Überblick über die Rolle der Führungskraft als Dreh- und Angelpunkt im Team Strategie für eine erfolgreiche Krisenbewältigung Konkrete Hinweise für die richtige Kommunikation mit Mitarbeitenden im Krisenmodus Tipps für den konstruktiven Umgang mit Ängsten und Sorgen im Team Die fünf Phasen von Krisen und was sie auszeichnet Gelungene Unternehmensführung in den ...

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    Online-Seminar: Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden, Großkunden, Gruppenkunden und Partnern in der Krise

    Seminar

    ab 5 Teilnehmer Themen: So reagieren Kunden auf die Coronakrise Passgenaue Kommunikation, die Kunden Sicherheit, Vertrauen und Orientierung geben. Telefonleitfaden für die Telefonkommunikation mit Kunden. Tipps für persönliche Gespräche und Förderung der Kunden-Anbieter-Beziehung Fahrplan für den Umgang mit Gruppenkunden, Großkunden und Partnern. Proaktive Kommunikation Kommunikationsstrategien, um Vertrauen zu stärken Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Hier geht's ...

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    Online-Seminar: Kosten sparen, Liquidität planen, finanzielle Hilfen klug einsetzen

    Seminar

    ab 5 Teilnehmer Themen: Dreißig Möglichkeiten, Kosten zu reduzieren Hinweise zur klugen Auswahl von Kosten, die reduziert werden können Überblick über finanzielle Hilfe Erklärung eines einfachen Liquiditätsplanes in Excel Excel Sheet als Vorlage für die eine einfache Liquiditätsplanung nach dem Online-Seminar Kosten- und Einnahmenübersicht als Grundlage für das Bankgespräch Hier geht's zur Anmeldung. Voraussetzungen für ...

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    Online-Seminar: Chancen für Öffentlichkeitsarbeit in der Krise

    Seminar

    ab 5 Teilnehmer Themen: Imagearbeit in Krisenzeiten Ideen, was Menschen jetzt sehen, hören oder lesen wollen Hinweise für eine positive und optimistische Sprache Beispiele für gelungene Öffentlichkeitsarbeit in der Krise Tipps zum Umgang mit Multiplikatoren Ideen für gute Projekte, die eine optimistische Dynamik erzeugen Hier geht's zur Anmeldung. Voraussetzungen für die Teilnahme: Eine Teilnahme per ...

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    Online-Seminar: Die Corona Krise – rechtliche Auswirkungen für Touristiker

    Seminar

    ab 15 Teilnehmer Themen: Rechtliche Einordnung des Verhältnisses Kunde zum Pauschalreiseanbieter Rechtliche Einordnung des Verhältnisses Kunden zum Beherberger und sonstigen Leistungsträgern (Kanu, Rad, etc.) Beziehung der Leistungsträger untereinander / Lösungsansätze Hier geht's zur Anmeldung.   Voraussetzungen für die Teilnahme: Eine Teilnahme per Telefon ist in diesem Online-Seminar nicht möglich. Wir empfehlen Dir, dass Du Dich ...

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    Online-Seminar: Grundlagen erfolgreicher Kommunikation im Verkauf, Tipps und Tricks

    Seminar

    Online-Seminare: Verkaufen nach der Corona-Krise - Teil 1 Alles online? Weit gefehlt, Menschen sehnen sich nach Experten, Beraterinnen, Fachleuten, die Orientierung geben. Die meisten Menschen schätzen dabei den persönlichen Kontakt. Das ist in der Coronakrise ebenso wie in der täglichen Verkaufsgesprächsführung. Wer sich als touristischer Experte richtig positioniert und durch eine gelungene Verkaufskommunikation Kunden und ...

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    Online-Seminar: Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden, Großkunden, Gruppenkunden und Partnern in der Krise

    Seminar

    Online-Seminare: Die Corona-Krise meistern Hilfestellungen für das Krisenmanagement Touristiker stehen aktuell vor riesigen Herausforderungen. Das DSFT hat in Kooperation mit WRE - Training für Touristiker eine Online-Seminar-Reihe entwickelt. Praktische Fahrpläne, Vorlagen, Tipps, Input und Anregungen unterstützen Sie, den Weg durch die Krise erfolgreich zu meistern. Die Online-Seminare dauern jeweils 75 Minuten. Neben umfangreichen Experten-Tipps werden ...

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    Online-Seminar: Krisenmanagement im Touristikunternehmen

    Seminar

    Online-Seminar: Die Corona-Krise meistern Hilfestellungen für das Krisenmanagement Touristiker stehen aktuell vor riesigen Herausforderungen. Das DSFT hat in Kooperation mit WRE - Training für Touristiker eine Online-Seminar-Reihe entwickelt. Praktische Fahrpläne, Vorlagen, Tipps, Input und Anregungen unterstützen Sie, den Weg durch die Krise erfolgreich zu meistern. Die Online-Seminare dauern jeweils 75 Minuten. Neben umfangreichen Experten-Tipps werden ...