im Rahmen Workshop-Reihe "Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig, digital & erfolgreich! Dieses Webinar zeigt, warum gerade kleine und mittlere Betriebe im Gastgewerbe häufig Ziel von Cyberangriffen sind und welche Risiken daraus für Kasse, Reservierungssysteme und Gästedaten entstehen. Anhand praxisnaher Beispiele lernen die Teilnehmenden, wie sie typische Gefahren erkennen und mit einfachen Maßnahmen ihre digitale Sicherheit ...
Praxisorientierte Online-Schulung zur Verknüpfung digitaler Innovationen und Nachhaltigkeitsziele im Tourismussektor. Vermittelt werden Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und ihre Relevanz für ressourceneffiziente Prozesse, Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey sowie praxisnahe Beispiele aus Hotel-, Destination- und Erlebniswirtschaft. Teilnehmende erhalten einen klaren Fahrplan für Quick-Wins und entwickeln einen eigenen Use Case mit Kennzahlen. Inhalte verbinden theoretische Grundlagen mit ...
So wird Ihr Campingplatz fahrradfreundlich Qualität im Radtourismus spielt eine immer größere Rolle. Radreisen erfreuen sich seit Jahren wachsender Beliebtheit – und mit ihnen steigen die Erwartungen der Gäste an radfreundliche Campingplätze. Wer die spezifischen Erwartungen Radfahrender Camperinnen und Camper gezielt bedient und sein Angebot darauf optimiert, verschafft sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. Seit 30 Jahren ...
Kommunikation als Erfolgsfaktor“ vermittelt zentrale Kompetenzen für erfolgreiche Veränderungsprozesse im Unternehmen. Im Fokus steht, wie zielgerichtete Kommunikation Orientierung schafft, Unsicherheiten vermindert und Mitarbeitende begleitet. Nach einem Impulsreferat von Prof. Dr. Yvonne Garbers erfolgen interaktive Phasen zur Formulierung von verständlichen Botschaften, Entwicklung einer ersten Kommunikationsplanung sowie Übungen zu ausgewählten Methoden. Inhalte sind u. a.: Bedeutung von ...
Die LEADER-Regionen des Münsterlandes laden zu einer digitalen Netzwerkveranstaltung zum Thema Biodiversität ein. In einem kompakten Format werden praxisnahe Projektbeispiele aus dem Münsterland präsentiert. Vorgestellt werden umgesetzte Maßnahmen von Vereinen, Initiativen und Institutionen, einschließlich Einblicken in Projektinhalte, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren. Ergänzend werden Fördermöglichkeiten über LEADER und GAK-Kleinprojekte aufgezeigt, die zur Umsetzung eigener Vorhaben im Bereich ...
Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. lädt Sie herzlich ein: Erste Ergebnisse der Reiseanalyse 2026 – So verreist Deutschland. Freitag, 27. Februar 2026, Beginn: 9:30 Uhr Live via Zoom Ulf Sonntag stellt für die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen neueste Entwicklungen des deutschen Reisemarktes vor. Im Anschluss an die Präsentation haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, Fragen ...
Der Verband Internet Reisevertrieb lädt Sie herzlich ein: VIR Online Summit: Aktuelle Nachfrage- und Buchungstrends in der digitalen Reiseindustrie Freitag, 27. Februar 2026, Beginn: 11:00 Uhr Live via Teams Direkt im Anschluss an die Präsentation der Ersten Ergebnisse der Reiseanalyse 2026 präsentiert auch der VIR, Verband Internet Reisevertrieb, weitere detaillierte Ergebnisse der RA 2026. Auf ...
Seit 1966 ist die ITB Berlin die führende Plattform der globalen Reise- und Tourismusbranche. Unter dem Leitmotto „Discover the stories behind 60 years of legacy" erwartet die ITB Berlin 2026 erneut Aussteller und Fachbesucher:innen aus aller Welt zu einer ganz besonderen Ausgabe in diesem Jahr. Die ITB Berlin feiert ihr 60 jähriges Jubiläum im März 2026. ...
Diese Schulung im Rahmen der Tourismusakademie richtet sich gezielt an Personen, die für Sehenswürdigkeiten, Freizeiteinrichtungen, Vereine oder touristisch relevante Unternehmen im Münsterland verantwortlich sind. Teilnehmende lernen, wie die eigene Einrichtung korrekt im Datenportal Münsterland dargestellt und aktuell gehalten werden kann. Charlotte Seick zeigt praxisnah, wie bspw. Öffnungszeiten und Preise gepflegt werden – und wie zusätzlich ...
Am 04. März 2026 wird die internationale Fachveranstaltung im Rahmen der ITB Berlin interessante Präsentationen und Diskussionen bereit halten. Die vierzehnte Auflage des „Tag des barrierefreien Tourismus“ findet als Präsenzveranstaltung am Mittwoch, den 4. März 2026 von 10:30 bis ca. 17:00 Uhr auf dem Gelände der Messe Berlin im City Cube, Saal A5, im Rahmen ...
Vor Ort auf der ITB Berlin (AUSGEBUCHT) und digital im Livestream Die ADFC-Radreiseanalyse beleuchtet die vielen Facetten des Radfahrens in Urlaub und Freizeit. Die bundesweite Erhebung gibt Auskunft über das Radnutzungsverhalten der deutschen Bevölkerung auf Reisen und Ausflügen im Jahr 2025. Hiermit laden wir Sie ein, am 4. März von 11 bis 12 Uhr an ...
Gemeinsam die Zukunft des Tourismus im Münsterland gestalten Das Reiseziel Münsterland befindet sich aktuell in einem umfassenden Prozess zur Überprüfung und Weiterentwicklung seiner Nachhaltigkeit. Ziel ist die Zertifizierung als Nachhaltiges Reiseziel. Die fachliche Begleitung erfolgt durch TourCert. Die Zertifizierung trägt dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit im Tourismus zu sichern sowie Qualität und Attraktivität der Region langfristig ...
Sie wollen / müssen / sollten das Thema Barrierefreiheit endlich angehen, wissen aber nicht, wie Sie anfangen sollen? Sie tun schon was zum Thema Barrierefreiheit, aber Ihnen fehlt noch der rote Faden? Sie sind unsicher, weil Sie ja „nur“ eine Tourist-Info/Destination sind und kein konkretes Produkt haben, das Sie barrierefrei gestalten können? In diesem Online-Impuls ...
Historische Gärten im Klimawandel (online) Welche Klimafolgen bedrohen historische Schlossgärten? Wie lassen sich Anforderungen historischer Gartenanlagen mit der Klimaanpassung vereinen? Welche Anpassungsmaßnahmen sind für die Bewahrung historischer Gärten relevant? ZKA Moderation: Naima Lipka (Zentrum KlimaAnpassung) Zielgruppen: Kommunalverwaltung, Klimaanpassungsmanager*innen, Klimaschutzmanager*innen Jetzt anmelden↗ Zu den ZKA Spotlights Einmal wöchentlich bieten die Spotlights Raum und Gelegenheit Ihre Fragen zu ...
Das Online-Seminar „Erlebnismarketing mit Fokus auf digitale Sichtbarkeit“ bietet praxisnahe Impulse zur Stärkung der digitalen Kommunikation und Kundenbindung. Konzept und Inhalte vermitteln, wie emotionale Markenführung auf digitalen Kanälen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und zur Erlebniserzeugung genutzt werden kann. Die Schwerpunkte liegen auf emotionalem Storytelling über Website, Social Media und Newsletter, auf interaktiven Elementen für stärkere ...
Das Online-Seminar „Einstieg in die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram“ bietet fundierte Grundlagen zur Nutzung sozialer Netzwerke für Marketing und Kommunikation. Im Format wird vermittelt, weshalb Social Media ein wichtiger Bestandteil des Marketingmix ist und wie Sichtbarkeit sowie Zielgruppenansprache über diese Kanäle gelingt. Vorstellung der Grundfunktionen umfasst Profilgestaltung, Inhalte, Posting-Frequenz sowie erste Schritte der Content-Planung und ...
Künstliche Intelligenz gewinnt im Tourismus, in der Gastronomie und im Gastgewerbe zunehmend an strategischer Bedeutung. Richtig eingesetzt eröffnet sie Unternehmen neue Möglichkeiten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation mit Gästen gezielt weiterzuentwickeln. In vier Terminen werden zentrale Anwendungsfelder Künstlicher Intelligenz entlang der touristischen Wertschöpfung aufgezeigt. Dazu zählen unter anderem analysierende ...
Diese Schulung richtet sich an alle, die Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten oder Orte in ihren Medien pflegeleicht darstellen wollen. Mit der Datenbank "Datenportal Münsterland" und der Web-Anwendung "Share.IT" ist das kostenfrei möglich. In dem Workshop werden folgende Fragen beantwortet: Welche Informationen kann ich in meinen Medien ausspielen? Woher kommen die Informationen? Welche Vorteile bringen Open Data für ...
Zweiteilige MosGiTo-Schulung in Kooperation mit Inga Schiffler, Expertin für barrierearme Sprache (18. + 25. März 2026) Auch Sprache kann eine Barriere sein Gästeführerinnen und Gästeführer kennen sich in ihrem Gebiet sehr gut aus. Sie kennen Fachbegriffe, geschichtliche Hintergründe und Sachverhalte aus dem Effeff. Aber wie vermittelt man dieses Wissen möglichst verständlich für Alle? Die richtige ...
Gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Tourismusforschung (FH Westküste) lädt der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) zu einem Webinar ein, in dem die zentralen Ergebnisse der Erhebungen zur Tourismusakzeptanz 2025 vorgestellt, eingeordnet und diskutiert werden. 2025 fand erstmals eine quartalsweise Messung der Tourismusakzeptanz auf Bundesebene statt, ergänzt durch weiterführende Fragen für eine differenzierte Betrachtung, etwa auf ...
Die Veranstaltung „So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation“ vermittelt praxisnahes Wissen zum Einsatz Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Im Fokus stehen digitale Assistenten entlang der gesamten Customer Journey – von der Inspiration über die Buchung bis zum Aufenthalt vor Ort. Vorgestellt werden Einsatzmöglichkeiten von KI-Chatbots zur automatisierten Beantwortung von Anfragen, zur Entlastung von Service-Teams sowie ...
Viele Betriebe im Gastgewerbe stehen vor wichtigen Weichenstellungen: Nachfolge gestalten, den eigenen Betrieb übergeben oder übernehmen, neue Standorte aufbauen oder in eine Selbstständigkeit starten. Der Impulstag Unternehmensnachfolge des DEHOGA NRW bietet Ihnen einen kompakten Überblick über zentrale Fragen der Übergabe- und Übernahmephase. Ziel des Impulstages ist es, Informationen zu vermitteln, Einblicke aus der Praxis zu ...
im Rahmen Workshop-Reihe “Gastgewerbe der Zukunft – Nachhaltig, digital & erfolgreich! Das Webinar vermittelt verständlich und praxisnah, wie KI im Hotel- und Gastronomiebetrieb konkret von Gästekommunikation bis Back-Office eingesetzt werden kann. Dabei werden Chancen, Grenzen und sinnvolle Anwendungsfälle realistisch eingeordnet. Zeitersparnis Entlastung der Mitarbeitenden ein moderner, effizienter Umgang mit digitalen Werkzeugen Jetzt anmelden
Tourismus erfordert Mobilität. Das Thema Verkehr ist für einen nachhaltigen Tourismus von zentraler Bedeutung. Die Belastung durch den Autoverkehr zählt zu den drängendsten und am wenigsten gelösten Problemen in der Nachhaltigkeit. Ein Urlaub ist in vielen ländlichen Regionen ohne Auto sehr beschwerlich. Die Anreise der Gäste mit öffentlichen Verkehrsmitteln - gerade in ländliche Regionen - ...
Mit der EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) stehen Tourismusdestinationen, Siegelprogramme und touristische Organisationen vor neuen Anforderungen. Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig belegbar, transparent und unabhängig überprüft sein – mit direkten Auswirkungen auf Zertifikate, Kommunikation und Werbung. Um Orientierung zu geben, laden wir gemeinsam mit reCET, Ecotrans, Odonata und TourCert zu einer dreiteiligen Online-Informationsreihe ...
Zweiteilige MosGiTo-Schulung in Kooperation mit Inga Schiffler, Expertin für barrierearme Sprache (18. + 25. März 2026) Auch Sprache kann eine Barriere sein Gästeführerinnen und Gästeführer kennen sich in ihrem Gebiet sehr gut aus. Sie kennen Fachbegriffe, geschichtliche Hintergründe und Sachverhalte aus dem Effeff. Aber wie vermittelt man dieses Wissen möglichst verständlich für Alle? Die richtige ...
Mit der EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) stehen Tourismusdestinationen, Siegelprogramme und touristische Organisationen vor neuen Anforderungen. Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig belegbar, transparent und unabhängig überprüft sein – mit direkten Auswirkungen auf Zertifikate, Kommunikation und Werbung. Um Orientierung zu geben, laden wir gemeinsam mit reCET, Ecotrans, Odonata und TourCert zu einer dreiteiligen Online-Informationsreihe ein. ...
Mit der EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) stehen Tourismusdestinationen, Siegelprogramme und touristische Organisationen vor neuen Anforderungen. Nachhaltigkeitsaussagen müssen künftig belegbar, transparent und unabhängig überprüft sein – mit direkten Auswirkungen auf Zertifikate, Kommunikation und Werbung. Um Orientierung zu geben, laden wir gemeinsam mit reCET, Ecotrans, Odonata und TourCert zu einer dreiteiligen Online-Informationsreihe ein. ...